五档提速——宽带接入规模应用中运营问题分析
在过去的一年里，我国的DSL宽带接入像提了速的火车，总量超过1000万。今年，更有预测将突破2000万。用户数飞速增长的背后，是对更稳定的服务质量和有效的管理维护手段的迫切需求。
DSL的飞速发展，最大的动力不是来自于技术，而是业务需求，是运营商追求投资回报效益的转变。承载在普通电话双绞线上的DSL，其业务的实施具备普及性和便捷性，特别是对拥有丰富双绞线资源的传统运营商，利用DSL技术，不需要重新布线，就能够快速有效地部署宽带业务。同时，由于DSLAM特有的体系结构，对于宽带业务开展的初期，无需一次性大规模投资，可以随着宽带业务的普及，进一步扩展ADSL设备容量，大大降低业务初期高投资低回报的风险。双绞线是目前传统运营商的最重要的入户资源，也是最大的物理承载介质，建设投资和维护成本都非常高，DSL业务的开展，是对双绞线资源的充分利用。对于追求网络投资效益的今天，这一点尤为突出。
在此情况下，伴随着对信息需求的急剧增长，2003年的ADSL接入速度像满速的快车一样飞驰，业务进一步向普通用户普及。在DSL快速发展的同时，运营商们也发现，阻碍业务更好发展的制约因素也相继出现，高速发展的宽带正面临着提升服务质量、实施更有效管理等诸多问题。在当前阶段，比起增加业务种类，质量和管理已经成为运营商更为关注的问题。
技术更新确保网络稳定
虽然从总量上来看，即使在经济发达城市的ADSL用户数也还不到PSTN的10％，但是按照目前的技术水平测算，随着网络规模急剧增长，当比率超过25％以后，ADSL出线率低（达到宽带安装指标的用户线与总线数比率）的问题将会日益凸显，链路稳定难度将大大增加。
针对这一问题，当前的主要方式是通过VDSL作为补充，而不久即将商用的ADSL2/ADSL+，能够智能控制ADSL调制发射功率，使线间干扰达到最小。同时，新技术还能完善链路故障诊断、实时监控机制。
ADSL2在传输速率和距离上也有一定的改善，能够一定限度地增加传输距离和恶劣线路环境的使用，ADSL2标准定义的最大下行速率从ADSL的8Mbps提至12Mbps。而ADSL＋（G.992.5）则在ADSL2（G.992.3）的基础上，将ADSL的频带范围从1.104MHz扩展到2.208MHz，子信道的个数从256提高到512个。ADSL+在近距离下的最大下行速率可达24Mbps。
其应用范围已经在一定程度上覆盖了VDSL的应用，并且在将来，还有可能出现同VDSL方式融合应用的产品。
ADSL+的下行速率在0.9km接入距离时可以达到24Mbps，1.2km时可以达到20Mbps，1.5km时可以达到16Mbps，在超过2.7km的情况下，ADSL+的扩展频段衰减明显，其下行速率与ADSL2和ADSL相同。
ADSL2/ADSL+，不仅在智能功率控制、链路稳定性、传输带宽上有大幅提升，还进一步扩展了应用范围，应用环境在Data+POTS、Data+ISDN的基础上增加了Voice over Data、VoDSL；增加了全数字ADSL模式；定义了更灵活的帧结构以支持四种延迟通道和四个承载信道，以及支持对误码和时延的配置。并且，在原有ATM和STM同步传输模式的基础上增加了PTM分组传送模式。
ADSL2/ADSL+的推出将形成ADSL市场的一个亮点，采用第二代ADSL标准的DSLAM支持多标准、多服务类型，提高了ADSL的稳定性，拓宽了业务服务类型，增强了设备的运营维护能力，将为ADSL的大规模应用打下更为坚实的基础。
自检系统做到心中有数
目前所开展的ADSL业务，由于缺乏必要的预检手段，很多地方的业务开通具有一定的盲目性。相对而言，一些运营商对网络设备和线路状况、业务开展能力缺乏简洁、有效和必要的了解，解决的手段是部署ADSL自动线路检测系统。在无需Modem配合的情况下，ADSL自动线路测试提供的单端测试功能，有的放矢，可以大大改善业务开展的质量。
目前业界提出了非常多的线路测试方法，能够实现对线路的开通预选，以及线路自动测试功能。但是，重要的是选择一种最适合实际运营的方案。首先，要能够进行综合的业务判断、故障定位，而不仅仅是一个对线路的测试。因为在整个ADSL业务环节上，故障的发生不仅仅是线路，更大的比例还是在用户侧。其次，方案的组网和实施，要具有简单部署、方便使用、安全的特性。ADSL现在的规模比较大，应尽可能利用现有的一些资源，比如，已经规划好的网管通道、网管系统。再者，方案要考虑对运营商现有的线路、维护体系的兼容性，否则也难以规模应用。
快速故障定位不可或缺
DSL技术，是点对点的接入，每个用户一根线缆，线缆固定于设备和配线架。如果某个端口出现故障，想快速恢复用户业务，要么提供远程端口复位功能，要么需要提供备份功能，由其他备份端口提供业务。特别对于像网吧这样的营运用户，需要提供更好的业务服务保障。在宽带竞争激烈的市场下，具备更高的服务保障，无疑是电信级服务品质的充分支撑。
随着ADSL用户规模的急剧膨胀，现有的ADSL业务维护流程给实际工作带来了效率低、满意度差等问题，严重制约和阻碍了中国ADSL业务的高速增长。同时，用户对通信业务的质量要求越来越高，对于故障解决的及时性和有效性要求也越来越高。但是，目前ADSL业务尚处于起步阶段，用户的基本知识普及率不高，而且运营商现有的运维手段也难以满足快速发展的ADSL业务。
目前，几乎所有的上报故障都需要运营商局方维护人员上门维护解决，但是从排障结果来看，其中绝大部分故障完全可以在机房里面定位和排除，在很大程度上造成了无效上门维护的现状。随着ADSL业务量的不断攀升，将会给维护部门带来更大的工作压力，同时也大大增加了整体维护成本。
如何定位用户侧故障、线路故障和网络侧故障？如何快速解决故障？这些都成为DSL发展的新需求。构建包括DSLAM网管、ADSL自动线路测试、远程Modem管理、专家诊断机制等功能在内的综合宽带运维系统，完善DSL的故障定位、故障处理手段，将会给DSL的规模发展带来极大便利。
网络资源监控保安全
双绞线是目前最便捷的承载介质，是电信运营商最丰富的资源。但是，目前的112系统，仅能对线缆的低频特性进行故障定位，而缺乏对高频特性的管理，已经不能满足今后业务发展的需求。
随着网络规模的扩大，用户数量急剧增长，网络流量迅速增加，对网络流量进行监控统计，并根据统计分析进行相应的网络优化，保障服务质量，保障网络稳定运行，是当前宽带网络规划中需要尽快解决的问题。在宽带网络的初级阶段，命令行方式的粗放管理没有方便的统计和分析功能，网络的运行情况无法了解，不能为网络优化、扩容和规划提供参考。
建立必要的手段，对线路资源进行管理，也是运营商注重投资效益的必然选择，对今后更好的进行线路维护、建设，具有科学的依据和指导性。而解决的途径是建立一套具有网络设备集中监视和性能统计功能的综合网管系统。
通过综合网管系统的性能管理使运维人员可以对全网设备或者指定的设备进行性能跟踪，及时了解网络设备当前的运行状态。同时，通过流量统计功能能及时获取指定的单设备或者设备群的当前数据流量，以便于进行资源的合理调配。通过网管系统的性能分析工具，实现对单对象、指定时间段为目标对象的分析，以及多对象的时间综合分析，用表格、柱状图和曲线图等一目了然地显示出来。通过这些分析结果，可以有效了解宽带网络的运行状况，了解网络资源的利用情况，了解用户的使用习惯，提高宽带网络的利用效率，快速高效地为宽带网络的发展规划提供第一手材料。
自动放号提效率
当前，ADSL业务发放的主要问题是涉及环节比较多，需要经过线路预选、机房配线、网管对DSLAM和BAS进行配置、Radius Server认证、上门拨号软件安装和RTU远端单元的安装调测等流程。每个环节都是人工串行处理，导致工期长、易造成工单积压。在ADSL业务规模放号时，必然增加人力或延长工期，从而造成成本上升或客户满意度下降。
如果DSLAM网管系统支持开放的接口与97系统对接，打通从营业厅客户端→97系统→网管EMS→DSLAM设备→RTU的全流程，将各个环节的数据配置变成自动的工单流转流程，可解决现有流程中的瓶颈，实现ADSL业务自动放号。（本文第一作者为中兴通讯宽带产品市场总监） ■
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中国DSL发展历程
2001年之前，DSLAM产品，仅仅是简单的ADSL局端复用设备，提供ADSL的接入；仅在上海、广东、北京有少量的试用。
2001年，宽带接入业务迅速开展，各地开始规模建设ADSL宽带接入，汇聚层设备端口的紧缺制约了业务的进一步发展，因此，DSLAM的组网能力受到广泛关注。同时，IP上行DSLAM应运而生。在这一轮的振荡中，国内DSLAM厂家如：中兴、华为、UT斯达康等，以其多年的研发经验、对网络的理解能力、快速的研发反应能力，成为DSL设备的主流厂家，在上海、北京、广东、福建等经济发达省份得到大规模应用。该年，中国ADSL建设量为110万端口。
2002年，中国电信和中国网通全力展开ADSL宽带接入行动。在业务发展带动网络建设的生态链下，如何将宽带生态链上的各个环节更紧密结合起来，如何更好地促进宽带业务的发展，成为当年的增长点。2002年，中国ADSL网上容量超过460万。
2003年，ADSL呈现出令人振奋的猛增势头。各大电信运营商的集中采购，更是明确将ADSL作为重点发展的业务，网络覆盖在全国范围全面铺开。年底，网上ADSL端口总数超过1000万。
进入2004年，以ADSL为主要方式的宽带接入继续高速增长。截至目前，中国已经超越美国、日本，成为DSL用户接入第一大国。业界预测，年内用户总数将实现翻番，达到2000万，实施有效的宽带网络管理成为运营商宽带网络建设的头等大事。
摘自 网络世界
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