通信业务终端营销忙 假日经济叩响新春之门
发布时间:2006-10-14 8:09:20   收集提供:gaoqian

  节日气氛下,是购销两旺的好局面。

  又是一年春节,有人出外旅游,有人探亲访友,有人上街购物,有人东奔西走……每逢节假日花钱如流水,这对于许多人来说已成为习惯,通信产业自然也会在这时显得更加热闹。

  以北京为例,节前的北京电信市场可谓热闹非凡。移动“神州行”刚将用户本地话费砍掉一半,联通紧跟着就宣布免收“如意通”长途话费。网通铁通对于ADSL宽带用户提供的优惠政策也是接踵而至,吸引了大量新装用户。与此同时,在各个终端卖场中,到处飘扬着节日促销的招牌与广告语。通信业的“假日经济”不但聚起了大量人气,也为2005年渲染出浓浓春意。

  “以人为本”营销初露端倪

  太原网通公司市场经营部的牛海平先生告诉记者,今年新春的市场营销活动与过去有很大不同,会实现两大转变,即由业务发展到产品经营的转变,由防御为主到攻守兼顾的转变。据牛海平介绍,他们将摒弃过去以公司产品为发展要求的模式,逐步转向对不同客户群的关注和细分,包装、策划适合不同群体的产品,实现对产品的精耕细作和规模化经营,再按照不同的产品策略,再采用不同的节日营销手段,不会再像过去那样,用单纯的价格优惠刺激消费。

  移动运营商也是如此,他们节日营销的目的已不单单是抢占市场和赚取通信费用,开始更加注意通过满足用户需求来取得用户的满意。

  一般来说,节日探亲、旅游会造成大量人口流动,这些人口在异地长时间停留,大量的长途、本地通话以及短信联系,使许多用户对改变节日通信资费标准有了更多期待。为了满足用户的这一需求,北京移动、联通两大运营商在节前发力,1月17日北京移动全线下调“神州行”12593资费标准,北京联通紧随其后,针对130预付费用户推出“长市合一型如意通”,用户在拨打国内长途或本地电话时只要加拨96531,白天按0.45元/分钟计费,晚间按0.35元/分钟计费,不再收取长途话费,并双向优惠。

  另外,为了让更多用户在2005年佳节到来之际,享受CDMA终端的时尚潮流,联通公司携手众多品牌手机厂商,集中采购了超过百余万部的精品联通“炫机”,大大降低了手机成本,各地省级包销商因此得以将价格相应下调100-200元。同时,联通再对每台手机补贴100-200元,这样,用户最终就能以最优惠的价格拿到超值的CDMA1X手机。“联通炫机就是要让更多的中低端用户群感受CDMA1X网络强大的数据业务能力,并能够以相对合理的价格拥有属于自己的精品终端。”中国联通市场营销部副总经理于英涛表示。

  运营商针对不同产品进行不同的包装促销这一行动表明,他们已经开始意识到转变电信运营的发展观,对通信服务进行真正的产品化经营。这对广大普通用户来说,是一个难得的好消息。

  新春:新业务温床

  业界有一种说法:“如果没有春节期间的祝福需求,中国的短信业务就不会有今天的火爆。”这种说法虽然难免以偏盖全,却也不无道理,节日确实是新业务成长的温床。

  牛海平告诉《通信产业报》记者,正是2004春节期间太原网通的“小灵通自助餐”活动,拉开了全年无线市话业务营销的序幕,1、2月份共发展小灵通用户13014户,点对点短信息业务量861010次,走出了开放终端销售的第一步,为小灵通的飞速成长提供了动力。

  今年,为了抓住春节期间的机遇,各地运营商都已经行动起来了。

  新春市场购买力巨大,买一部新手机是许多人回家过年前要做的一项工作,而全新移动终端的普及又使得用户对视讯、彩信业务需求也会因此变得强烈。据天津联通内部人士介绍,他们针对往年春节的短信高峰,已对短信中心和彩E中心进行了扩容升级,可以收发照片、声音甚至动态视频的彩E服务,升级后可以保证邮件容量增加20%,希望借此带动彩E业务的成长。此外,为满足普通用户“群发”祝福短信,天津联通还开通了“短信通”业务,该服务可以实现同时发送最多100条短信的功能,可将最精彩的祝福短信第一时间让所有朋友都收到。

  中国移动也不甘落后,其数据部也为新春专门策划了“我的梦网,我的梦想”活动,此活动为移动梦网量身定做,目的就是借用移动梦网的概念,推出用梦想将节日串联起来的主题,借此带动移动数据业务的应用潮流。

  商家推广视讯业务、彩信业务,一方面迎合了新春消费者的需求,另一方面,也是出于运营商摆脱单一语音业务市场饱和窘境、开拓市场新增长点的需要。种种迹象表明,今明两年,我国将很有可能开始3G网络的运营,利用节日期间,提前培养用户对移动数据业务的使用习惯,掌握关于业务应用的第一手资料,是不容错过的机会。正因为如此,春节对于运营商新业务的发展来说,显得无比重要。

 
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