（罗兰）
[摘要] 首先介绍了F－150中的Hotel Centrex的基本组件及其所能实现的功能，并通过举例介绍了如何在F－150交换机侧定义FETEX－ATT及CVMS的命令数据步骤。
[关键词] Hotel Centrex；FETEX－ATT；CVMS；HMS
Centrex是指在市话交换机上将部分用户划为一个基本的用户群，组成虚拟的酒店小交换机（PABX），只需通过软件数据实现简单的内线免费拨打及外部呼叫功能，我们称这些用户为一个Centrex群，Centrex群中的用户是市话交换机的一部分，享有用户交换机的全部功能及Centrex提供的附加功能。
目前，F－150的Centrex只广泛用于商业领域，为了满足Hotel Centrex所需的某些特殊的业务如：话务统计、话费结算处理、按时间限制呼叫、语音信箱等。F－150在SC11版开发了Hotel Centrex功能，并且首次在南昌技入使用。
Hotel Centrex（酒店Centrex）基本配置分为三大部分：FETEX－Atten－dant（富士通－话务台）、CVMS（酒店语音信箱服务）及HMS（酒店管理系统）。HMS通过TCP\IP同FETEX－ATT和CVMS相连，并通过酒店管理系统接口（HMI）进行通信。
1.富士通－话务台（FETEX－ATT）
F－150中的Hotel Centrex提供了强大的话务台功能，FETEX－ATT通过普通的双绞线以2B＋D接口与交换机相连，它是基于Windows 98操作平台上的应用软件。
·FETEX－ATT最主要部分为话务员控制台，它负责呼叫处理和收集话务员专用指令功能。例如外线电话要打到客房必须先接到话务台，然后由话务台转到客房，同时话务员可根据需要帮助客人转接电话。
·FETEX－ATT软件还包括一套电话目录管理系统，它就像一本电话号码簿一样，提供“电话目录拨号”和“电话簿”功能，它还带有一个忙闲表\分机直拨单元，使话务员更快更高效地处理相应的呼叫。同时主叫号码显示单元可以用来显示主叫号码，即对于群外来话显示主叫号码的公网号码；对于群内来话，话务台显示Centrex用户的小号码。
·另外，FETEX－ATT软件还装备了立即计费（Hot Billing）和远端业务显示及控制等功能。立即计费功能允许话务台在Centrex组内成员完成计费发话后，立即得到所有的计费信息。计资信息存在话务台的计资数据库中，对于已经连接HMS，则计费信息会通过HMI接口送到前台HMS中，话务员还可以通过计费数据库查找某个分机或多个分机在某段时间范围内的话费，结算的结果可以在屏幕上输出。远端业务功能允许话务台控制（激活\取消）Centrex组内其他成员业务或显示其状态。
FETEX－ATT通过ISDN接口与交换机相连，从而实现话务台的各种功能。因此，在F－150交换机侧我们必须对FETEX－ATT的ISDN号码进行数据定义，其步骤如下：
a.将ISDN号定义为ATT类别
＜CHA SBS：TYP；
＜STCH，DN＝6159000，ST＝VC；
＜STCH，DN＝6159000，ST＝USE，LL＝5721-4-1-0，CAT＝ATTO5；
＜REG ATT：ATG＝1，GTYP＝DL，ATTP＝1，LDNAP＝2，LDNBP＝3，LDNCP＝4，REGP＝5，OPRP＝6；
＜REG ATT：ATG＝1，BBG＝260；
＜REG ATT：ATG＝1，ATN＝1，DN＝6159000，ATT＝Y，LDNA＝Y，LDNB＝Y，LDNC＝Y，REC＝Y，OPR＝Y；
b.定义引示号及夜间转移号码
＜CHA ATT：BBG＝260，LDNA＝Y，LDN＝6163888，NDN＝6163580；
C.定义拔“0”至ATT的翻译表
＜CHA BBG：BTR，INS，BBGN＝260，TLR＝ORG，TLD＝0，CAT＝ATT，CATR＝0；
d.定义ISDN号码的各种新业务功能如：夜间转移、来电显示、立即计费用户数据管理及显示、强插等，从而能够在ATT上实现这些功能。
＜CHA ATT：DN＝6159000，DTMF＝Y，OPKEY＝11；
＜CHA ATT：DN＝6159000，NT＝Y，OPKEY＝12；
＜CHA ATT：DN＝6159000，CLIP＝Y；
＜CHA ATT：ATG＝1，HBDN1＝Y，DN＝6159000；
＜CHA ATT：DN＝6159000，BTDST＝Y；
＜CHA ATT：DN＝6159000，ARSD＝Y；
＜CHA ATT：DN＝6159000，SRCS＝Y，CPSW＝1111；
＜CHA ATT：DN＝6159000，DPU＝Y；
＜CHA ATT：DN＝6159000，CMP＝Y；
＜CHA ATT：DN＝6159000，AEO＝Y；
2.酒店语音信箱服务（CVMS）
CVMS是基于PC机上增加语音卡，通过卡后的四根模拟电话线与F－150的交换机进行通信。
Centrex语音信箱具有语音留言、听取留言等功能，同时酒店服务员可通过语音信箱的自动应答功能，向宾馆管理系统汇报客人的迷你吧消费情况、房间状态等信息。
CVMS中四根模拟电话线在F－150交换机测数据定义如下：
a.将四根模拟线定义为连迭组
＜CHA SBS：TYP；
＜GRRG，MLH＝R，MLHN＝1，HTYP＝S，LDN＝6163581；
＜GRRG，MLH＝A，MLHN＝1，DN＝6163582，MN＝1-1；
＜GRRG，MLH＝A，MLHN＝1，DN＝6163583，MN＝1-2；
＜GRRG，MLH＝A，MLHN＝1，DN＝6163584，MN＝1-3；
b．定义四线具备语音信箱功能
＜CHA SBS：TYP；
＜BBGR，BBG＝MS，BBGN＝260，CVMS＝Y；
＜BBGR，BBG＝MS，BBGN＝260，CLIPBBG＝Y；
＜BBGR，BBG＝MS，BBGN＝260，CVME＝Y；
＜SVRG，DN＝6163581，CVME＝Y；
＜SVRG，DN＝6163581，CLIPBBG＝Y；
＜SVRG，DN＝6163582，CVME＝Y；
＜SVRG，DN＝6163582，CLIPBBG＝Y；
＜SVRG，DN＝6163583，CVME＝Y；
＜SVRG，DN＝6163583，CLIPBBG＝Y；
＜SVRG，DN＝6163584，CVME＝Y；
＜SVRG，DN＝6163584，CLIPBBG＝Y；
C.定义四线的小号码
＜CHA SBS：TYP；
＜BBGR，BBG＝A，BBGN＝260，DN＝6163581，DN＝6163582，DN＝6163583，DN＝6163584；
＜CHA BBG：EXD，INS，BBGN＝260，EXT＝9999999，DN＝6163581；
＜CHA BBG：EXD，INS，BBGN＝260，EXT＝3582，DN＝6163582；
＜CHA BBG：EXD，INS，BBGN＝260，EXT＝3583，DN＝6163583；
＜CHA BBG：EXD，INS，BBGN＝260，EXT＝3584，DN＝6163584
其中引示号6163581所对应的小号码EXT＝9999999为固定参数。
d.语音信箱功能操作码定义
＜CHA BBG：BTR，INS，BBGN＝260，TLR＝ORG，TLK＝*97，CAT＝AT，CATR＝0，ATT＝CVMS；
e.定义某一客房电话具备语音信箱功能
＜CHA SBS：TYP ；
＜SVRG，DN＝6163111，CVMS＝Y；
＜SVRG，DN＝6163111，CVMWI＝Y；
3．酒店管理系统（HMS）
HMS是另外一个可送的外部附加系统，酒店Centrex通过TCP/IP连接到酒店管理系统，数据通过HMI（酒店管理系统接口）实现通信，对于没有“酒店管理系统”的宾馆，可以将ATT放到前台，通过话务台完成一些简单的酒店管理工作。
Hotel Centrex是在F－150交换机所提供的丰富的Centrex业务基础上，结合酒店行业的特点，专门为各大宾馆和酒店开发的功能模块，它与酒店原有的HMS互通，使HMS与FETEX－ATT有机地结合在一起，完全替代现有酒店小交换机（PABX），能够方便实现立即计费、权限管理、CHECK IN/CHECK OUT、留言灯、房态的实时处理，并可以提供超越小交换机的ISDN、Internet、局域网互连等多种现代通信手段，使现代酒店更具竞争力。
摘自《江西通信科技》
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