何廷润
当前,移动通信运营商的市场竞争重点己从语音业务领域转向无线数据业务领域,国内两大移动通信运营商从网络建设和升级、无线数据业务开发和推广、业务品牌的打造和营销、无线数据产业链的组建和发展等方面展开了全方位的激烈竞争。中国移动以GPRS网络的完善覆盖和“移动梦网”增值业务品牌一直占据着国内无线数据市场的主导地位。但是,中国联通2003年完成了CDMA1X网络建设和升级后,在无线数据领域发起了强力冲击,特别是进入2004年,中国联通以明晰的战略构想，颇具特色的无线数据品牌组合及高密度且有震撼力的营销推介和产业链的强力打造,充分显示了中国联通在无线数据业务领域赶超中国移动的态势。
中国联通的信息报道，截至今年6月初BREW平台应用下载量己经突破150万次大关,并有CDMA1X上网卡脱销的记录。目前无线数据业务收入的月均增长率在20%以上,每个用户所带来的数据业务收入己高于中国移动,这都证明中国联通无线数据业务的后发优势己逐步显现。
1．发展基础：网络技术优势
中国联通在2001年仅用半年多的时间就迅速建成了覆盖全国的CDMA网络,成为业界的一大壮举。随后又用半年多时间把基于IS-95A标准的CDMA一期网络升级到2.5G的CDMA1X,并进一步扩大网络覆盖范围,使网络容量达到3500万户。到去年底,又完成了三期工程的第一阶段目标,使CDMA1X网络容量达到5000万户,至今年7月三期工程第二阶段完成后,CDMA1X网络容量将达到6000万户。中国联通CDMA1X网络不但是目前世界上同类型最大的网络,同时在加强网络深度覆盖、提高网络运行质量、增加数据业务信道和全面增强数据业务支撑能力等方面遥遥领先。
中国联通全面加大了对城市楼宇和室内的网络覆盖并取得明显效果,又进一步加大了对交通干线、旅游景点的覆盖,同时充分发挥CDMA大基站实现超远程覆盖的技术优势,全面加大了对近海、湖泊、草原等特定区域的网络覆盖,极大地提高了CDMA1X网络覆盖范围和质量。随着CDMA1X网络优化的不断深入,中国联通更加关注网络运行中的深层次矛盾,下大力气解决诸如QoS、呼叫接续时间、特殊地形条件下的切换成功率、提高无线寻呼接通率和降低二次寻呼比率等问题,使CDMA1X网络的数据接通率达到98%,高于GPRS网络90%的数据接通率。当CDMA1X三期工程竣工后,其网络覆盖的范围包括了地级市,不但与GPRS网络旗鼓相当,网络质量上也在全面赶超。
CDMA1X的网络技术优势也是中国联通博弈无线数据市场的重要法码。CDMA1X的最高数据传输速率达153.6Kbit/s，据有关部门测试,在网络实际运行中,CDMA1X网络下行平均速率是GPRS的3.5倍,上行平均速率的差距则高达12倍,具体情况见表1所示。
实际使用CDMA1X网络上网的用户体验是采用笔记本电脑+PCMCIA卡上网，打开新浪、搜狐等门户网站只需25秒,下载MP3平均速率保持在12~15Kbit/s;而GPRS上网与固网拨号上网基本相同,下载MP3平均速率仅为2~4Kbit/s。实践证明,GPRS网络绝大部分是支撑简单的静态图片及彩铃、彩信等业务,而CDMA1X网络足以保证动态影像和音频等多媒体业务的传送。
由上可见,中国联通建成的CDMA1X精品网络,无论在网络质量、业务支撑能力方面,还是网络传输速率方面都赶上或超过了GPRS, 成为中国联通争夺无线数据业务市场的强大基础。
2.独具特色：无线数据业务产业链
在以电信运营商为主导的产业链建设中,中国联通以独具匠心的视角,在无线数据产业链中增加了联通博路、联通时科及行业应用价值链等,从而使中国联通无线数据产业链更加完整且更具活力。
2.1.联通博路承担推广数据业务平台的重任
为了快速启动ＣＤＭＡ的增值业务市场，中国联通和其ＣＤＭＡ技术伙伴美国高通公司成立了专门推广ＢＲＥＷ应用的联通博路公司，经过半年多的筹划，去年７月，这家公司正式进入了运作阶段。联通博路公司的定位是为本地开发商提供BREW培训的技术支持，建立一个BREW开发商实验室，为开发商设立电话支持热线，提供应用程序的测试服务，并通过多样化的市场活动和高校推广活动支持以BREW为基础的CDMA增值业务的本地发展。
从2003年10月14日起，联通博路公司已经在广州、上海等6地推介BREW业务，中国联通如此大规模地在全国统一强力推介增值业务还是第一次,也是中国联通激活整个产业链的一个重要环节。在这次全国推介中扮演主角的是联通博路公司,而其承办的联通博路杯“神奇宝典”大奖赛，无疑是中国联通2003年下半年“发挥CDMA1X网技术优势、提供差异化业务”市场策略中一个重要的组成部分，BREW技术优势更是实现这一策略最好的技术平台。
高通公司2001年推出的BREW(BinaryRuntimeEnvironmentfor Wireless)，是无线二进制运行环境，类似一个开放免费的PC操作系统，主要应用在移动通信领域，其他厂商可以在这个平台上设计各项应用，作为一个手机应用平台，BREW也能够支持无线下载等数据业务。BREW能够更多地调动底层的应用，它的应用效果以及对手机终端的支持会更好，应用开发商可以更方便地开发出表现每个终端特性的应用。与无线JAVA相对开放的平台环境相比,BREW的特征是统一和严谨的标准化,非常有利于产业链中应用开发商的低成本和高成功率的运作,为产业链的良性循环提供了技术保障。为有效推广ＢＲＥＷ应用开发的发展，高通公司在开发工具包、技术支持甚至应用测试上采取了免费的措施，从而大大减少ＢＲＥＷ的开发成本，对整个产业链的发展十分有益。
经过大规模的全国性应用推广活动，效果十分理想，已经有大量ＳＰ对ＢＲＥＷ表现出了浓厚兴趣。虽然中国联通基于ＢＲＥＷ技术的“神奇宝典”业务商用的时间不长，但是到今年6月3日基于BREW的应用下载量己突破150万次大关,国内市场上支持BREW功能的手机己经达30余种,销售量达100万部,BREW应用开发商超过200家,高质量的商业下载应用己有400多种。运营商、发行商、开发商和设备制造商基于BREW应用与服务的收入持续增长。可以断言,由于联通博路引入并大力推广BREW平台,使得中国联通为本地应用开发及营销提供了强大支持,为用户的生活带来轻松和便利。
2.2.联通时科在整合产业链中举足轻重
今年4月8日,中国联通与韩国SK电讯共同投资建立的联通时科技术有限公司(简称联通时科)正式挂牌成立，成为我国加入WTO后成立的第一家经营增值电信业务的中外合资公司。虽然联通时科的定位仅是笼统的“无线互联网增值电信业务提供商”，但从成立仪式上传出的信息看，还是更多地被赋予了“提供CDMA增值业务和提升中国联通CDMA网的价值”的使命。专家指出，联通时科不仅是中国联通CDMA棋局上的重要一招，也为联通征战未来3G市场打下前阵。“无线增值业务已经成为全球移动通信新的增长点，国内无线增值业务方兴未艾，正在成为广大移动用户新的消费热点。”在联通时科公司挂牌的发布会上，中国联通副总裁尚冰的讲话即以无线增值业务切入，联通时科公司的定位和使命十分清晰。
国内电信运营市场已经让国外相关企业觊觎很久，一些外国电信运营商和投资公司甚至希望通过培训、交流等曲线方式潜移默化地影响中国电信运营市场，而在如此激烈的竞争之中，韩国SK电讯却先拔头筹,这是因为中国联通拥有世界上规模最大的CDMA1X网络，用户规模已经超过2000万户，而SK电讯则是全球第一大CDMA运营商，也是全球第一个经营CDMA1X无线数据网络的运营商，中国联通和SK合作强强联合,对于中国联通发展CDMA数据业务而言，SK电讯是最强最理想的合作伙伴。联通时科可以利用中国联通CDMA1X强大的网络技术优势，并充分利用SK电讯在韩国经营CDMA无线互联网的技术和经验，加速中国联通CDMA 1X用户发展和增值业务应用的市场进程。据悉，SK电讯将整合韩国20余家CP的内容资源，通过联通时科为中国联通的CDMA用户提供数据业务服务。从长期看，中国联通可以借助SK电讯在韩国开展3G增值业务、整合产业链的丰富运营经验，为3G做好前期准备。SK电讯在3G方面已经拥有比较丰富的运营经验。2003年，SK基于3G标准的CDMA 1X EV-DO用户比2002年激增了25倍，而其推出的June、NATE等无线数据服务已成为3G销售实现持续增长的主要因素。
作为一个强有力的增值服务提供商，联通时科成立之初便展示了自己的实力——联通时科“U族部落”业务正式上线推出。这是联通时科第一个重磅推出的业务品牌，面向时尚年轻群体的“U族部落”以其怪异、张扬和大冲击力在推出当天便引起了普遍的关注。
联通时科将会成为中国联通的一张王牌和整合SP、CP的载体。通过整合SP和CP，能够进一步完善CDMA的产业价值链。中国联通坚持以统一标准、统一规范、统一品牌使产业价值链得到充分发展。CDMA产业价值链是一个庞大的市场，完整的CDMA产业价值链包括通信设备制造商、服务提供商、内容提供商、运营商等环节。在中国联通主导的CDMA产业价值链中，需要众多的企业参与。截止到2003年底，中国联通全国性的SP数量已从上年的40多家发展到400多家，内容应用也极大丰富起来。当前CDMA产业价值链中，加强对SP的控制是当务之急，另外，CP也是其中的一个薄弱环节。由于目前业务内容在服务过程中实际是被免费使用的，使单纯的CP失去了存在的经济基础，因此，我国许多SP同时承担AP和CP的角色，即自己开发应用服务并且自己开发和提供内容。这在短信业务中尤其明显，CP成为SP的附庸并丧失了独立的价值链地位,这显然不利于产业发展。因此，在CDMA产业链中，CP需要充分发展，成立联通时科对于中国联通控制、引导和构建CDMA产业价值链具有重要意义。
2.3.合作共赢：行业应用产业链应运而生
今年5月,作为倡导者和组识者的中国联通发起并成立了基于CDMA1X网络行业应用“产业价值链”联盟,普天、微软、高通等31家联盟单位首批与中国联通共同签署了合作备忘录,这是国内第一个以行业应用为目标的产业链。中国联通表示,发展行业应用是把CDMA1X网络技术优势转化为市场优势的有效途径。
目前,行业用户己经显示出将移动通信应用于行业中的巨大需求,而无线数据业务只有借助于行业应用才能实现更大的扩展。它们需要运营商提供高速、大容量的网络,以满足不同行业的特定应用,如智能交通、渔业定位、移动银行、企业VPN等。中国联通与产业链上合作伙伴共同努力，己在证券、交通、医疗、公安等行业有了成功的应用,包括针对警务需求定制的警务新时空、针对海上作业开发的渔业管理网、针对公路交通开发的智能交通系统等项目。CDMA1X行业应用产业价值链联盟的成员单位己在特定的行业应用上积累了丰富的经验,并在CDMA1X平台上进行了相关应用的开发和推广,有利于将CDMA1X行业应用市场做大做强。
CDMA1X行业应用产业价值链是中国联通在产业链打造中的新尝试,也是国内首家以行业应用为目标的细分产业价值链,对发掘潜力巨大的无线数据行业市场具有十分重要的意义。在中国移动产业链比较完善的情况下,这一举措也体现了中国联通在无线数据领域的后发优势。
3.中国联通无线数据业务市场展望
中国联通建成CDMA1X网络并大力拓展无线数据业务,其用户市场己有长足的发展。至今年5月CDMA用户已达2256万户,其中CDMA1X数据用户500万户,占CDMA用户总数的22.2%，中国通信学会2003年10月的调查显示,中国移动使用GPRS业务用户占其用户总数的12.2%,而在半年前的调查其比例为11%,即年增加值约为2.4%,预计到今年5月GPRS用户比例不会超过15%。由此可见,CDMA1X数据用户的增长速度己超过GPRS,其占用户总数的比例也保持领先,而且这一势头将继续发展。
据统计,至今年5月中国联通500万户CDMA1X用户中,使用“互动视界”上网享用移动流媒体业务的用户有370万户占CDMA1X用户总数的74%,这充分证明CDMA1X在移动宽带上网业务中的号召力和吸引力。与此相对应的是,中国移动GPRS数据业务中94%的数据业务收入来自短信,使用彩信业务的用户仅有130万户,使用无线上网的用户仅占6%左右。因此,在移动宽带无线业务应用领域,中国联通的CDMA1X己占得先机并将继续领先。
笔者认为,在2006年我国3G大规模应用以前,中国联通CDMA1X用户发展速度将大大超过中国移动的GPRS用户的增长速度。CDMA1X新增用户一方面来自全国每年大约6000万户的移动新用户,新用户中30岁以下的年轻人约占46%,他们是数据业务应用的主力军。其中50%因CDMA1X的优势而加入中国联通,则为中国联通年均增加数据业务用户1380万户。另一方面,当中国联通的营销措施及入网后的收益大于转网交易成本时,中国移动GPRS用户中热衷于无线上网、网上游戏和下载MP3等业务的用户(占GPRS用户总数的28%)将有一部分加入CDMA1X的阵营。如果转网者能占上述用户的30%,则年均增加CDMA1X用户可达180万户以上。由此得出2003~2006年中国联通CDMA1X用户预测情况,见表2所示。
4.结束语
中国联通无线数据业务虽然起步较晚,但凭借CDMA1X网络的技术优势,正确的市场战略以及无线数据产业链博采众长和独树一帜的开放及融合策略,使得其无线数据业务的发展势头十分强劲。预计在3G大规模商用以前,中国联通的无线数据业务增长率可能独占鳌头,并能与3G业务及市场平滑对接,中国联通在无线数据业务领域的后发优势将必显无疑。
----《通信世界》
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