腾讯，作为中文IM的第一品牌，在经历了2003年企业产品定位的重新调整后，已从一个其貌不扬灰头土脸的小企鹅成长为世界第二大网络即时通信服务商。虽然如今腾讯的销售收入还不能也业界的软件巨头相提并论，但作为国内IT业界个头并不大，前些年烧钱并不太多的它，表现已经相当之不俗。
在过去的一年中腾讯在软件的VI设计和功能拓展方面着实下了一番功夫，在贴近用户的使用习惯和提供更多更便利的服务方面给了广大使用者不少的惊喜。应该说加入了QQgame、QQshow、QQmail、QQhome、文件共享、Qradio等诸多提升QQ交流效率和娱乐性的功能后，QQ已经在“服务”这个单项上在世界范围拿到了第一，远远的将MSN、ICQ、YIM等在市场的跑到上抛到了后面。
看到了腾讯的风光，嗅到了在即时通信软件行业广阔的市场前景，国内很多在03年之前曾弃IM为鸡肋而不用的公司又重新披挂上阵来争搭这一班快车。那腾讯做何反映呢？有些评论认为网易泡泡和朗玛UC的出现和用户群的迅速膨胀是导致腾讯重开免费注册的直接诱因。但笔者认为，腾讯的市场份额在现阶段已经趋于稳定，其他任何同类型产品的出现都只能是作满足用户多样性需求的一种有限的补充，如果说要将腾讯取而代之，恐尚需时日，恐尚需一个面全的整合性强的市场规划。
为什么会有这样听起来略显武断的结论呢？让我们看看腾讯在这一年间的表现？
04年3月13日，腾讯QQ的在线人数再创佳绩，刷新了本年度刚刚在情人节创下的500万同时在线记录达到了600万人同时在线,累计注册帐户数达到2亿4千万，常年活跃用户数达7千多万；它在去年5月份推出了腾讯邮箱，在更早的时间推出了QQ游戏中心，在03年的9月和11月分别牵手金蝶和IBM共赴企业IM应用，继而在04年的1月推出具有商务应用色彩的Tencent Messenger。在取得这一系列软件产品运做成功的同时，腾讯在品牌市场方面在去年年末大举进入了文具市场。这一切都昭示着腾讯已经不再是一年前那个坑在短信眼里的单一盈利模式的互联网公司，它正在尝试开始利用自己的品牌优势和用户群优势进入更多相关产业。有了多样化的业务基础做铺垫，单凭网易的短期免费SMS刺激措施，我想是难以撼动其地位的。这是其一。
第二：大概所有人都注意到了腾讯在开始付费申请QQ过程中规划出的那个本不起眼的Q币功能，但就是这么一个小小的功能在近期还引来了关于腾讯游戏21点中涉嫌赌博的媒体风波。Q币虽小，但神通颇大，在QQ社区中，会员会费可以用Q币支付，QQShow、QQhome中的衣侍、家装可以用Q币来购买，QQ贺卡、QQ邮箱的容量可以用它来换取，所有在腾讯网站上社区内奖励的活动可以用Q币来兑付。那么，所有腾讯后续推出的业务，有什么不能借助Q币来套取用户的呢？
个人认为网络中的虚拟货币真的可以被专家作为课题来深入研究一番。由于网络使用者在参与网络活动的过程中是投入了时间，脑力和money资本的，那么它的作用长久积累也就会变成一个使用者在特定区域内格外珍视的东西。举例说明，经常泡BBS的会很在乎它的发文数，经验值；常年混迹网游的人会很在乎它的“装备、身份”等虚拟财富。
有了用户群，有了Q币，腾讯大可在未来的几年中将所有互联网泡沫之前网络超人们始乱终弃的网络服务通通做起来！ |