在传统市场调查中有数据表明人员访问法占了48%，电话调查次之。随着电话的普及，企业慢慢采用了这种方式。同样如今网络的普及，网上调查也将慢慢上升其比重。更何况网络营销的开展在网上营造了与现实的商场具有同样的商业氛围。这样开展网上调查具有很强的针对性，直接指向了，网上潜在或已有的消费者。     影响人们网上调查的因素主要有以下几点： 1、调查问卷的投放点，是一个被动的，他须要浏览者去发现，不像人员调查和电话调查那样，调查人员可以采取主取的方式。 2、网上的调查问卷，被浏览者点击到之后，很难于吸引浏览者主动的参与调查。网上调查与人员访问法或电话调查更容易被拒绝，因为这完全取绝于被调查者的个人兴趣。 3、一般的网上调查都是匿名性的，调查的真实性难以保证，对提交的表单有效性难于进行筛选和过滤。 4、网上调查一般要经过服务器即时处理，因此对服务器和网速有一定的要求。很少人会对自己不知道调查结果的调查会感兴趣。 但是网上调查有传统的调查方式所不能比拟的优势： 1、针对性强，一般设在相关的网页的链接上，一般被调查者对调查的内容感兴趣，这样在一定程序上增强的调查结果的可信度。 2、经济，网上调查不像传统调研那样发动大量的人力物力。 3、便利，一般调查都只要点鼠标就可以完成调查行为，同时企业也只要设计表单和一个WEB程序。 4、思考的充分性，被调查者根据调查的内容有充分的时间思考，其中的题目，这样可以增强调查的有效性。可以避免调查者在场受其先入为主的影响。 5、交互性强，调查者与被调查者的信息交流可以通过网络即时完成，同时被调查者在填写完表单之后，一般马上可以知道，调查的相关数据。 6、具有娱乐性。这是传统调查方法所难以达到的。网上调查的设计上可以充分发挥各种多媒体技术，可以从视觉、听觉等多方面来刺激或诱导浏览者参与调查。调查的问题还甚至可以设计在一个游戏中，让被调查者在娱乐中完成调查的行为。    面对网上调查的特点，在策划网上调查时就应该扬长避短，把网上调查的功能最大可能的发挥。 1、在设计表单时，要有吸引力，主题鲜明，通过各种技术引发浏览者参与调查的兴趣。 3、在经费预算允许的条件下，可以为参与调查者一定的奖励如：享受会员价，免费下载，免费入费，或奉上小礼品等。以吸引浏览者参与调查。 2、在问题的设计上，应该逐步深入，循序渐进，慢慢引导，并有规律的安排从各个角度展开调查。 4、有具体的操作上，尽可能的简化，为被调查者着想，最好都能够只用鼠标操作。 5、在具体细节上，能设置ID检验防止同一ID进行各次参与调查；能提供即时查看调查结果的按钮，以便调查者查阅。 6、在调查问卷的投放上，应该考虑投放在与调查主题密切相关的网页上，且该网页具有一定的流量。