高欣（大用软件有限责任公司 100083）
摘要 以WAP应用为代表，移动通信业务的重点已从传统的语音业务向移动数据业务发展。新的移动数据业务呈现出个性化、随身性等有别于传统数据业务的特征。现有的移动数据业务的技术与应用，其服务模式与运营环境难以适应新一代移动通信业务服务的需求。大用软件提出“新一代移动通信综合业务服务系统”的解决方案。该系统将为新一代的移动通信综合业务提供良好的开发与运营环境。依据该解决方案，大用软件推出了“无线互联网信息服务平台”产品，并与北京移动合作，开通了商业应用，为移动用户提供丰富、有效的无线信息服务。
关键字： WAP、移动数据业务、无线互联网
无线信息服务的现状与特征
随着知识经济的发展，现代社会人们的活动范围越来越广泛，生活节奏也逐渐加快，对于各种信息的需求量也越来越大。Internet以其丰富的信息资源与方便的访问方式已逐渐成为人们工作与生活中获取与交流信息的重要手段。然而，Internet有线连接的访问方式大大限制了人们的访问和使用。由于移动通信具有移动性，能够随时随地提供服务，使得将移动通信与Internet有机结合，发展移动数据业务，成为当前IT行业和移动通信行业的发展热点。
1.1无线信息服务的现状
随着WAP、BlueTooth等无线应用协议与产品的推出及应用，促进了移动数据业务的发展，基于移动数据业务提供无线信息服务已成为目前移动通信运营商与ISP、ICP等的重要发展方向之一。在国外，移动数据业务的增长率逐年增加，已逐渐超过了话音业务的增长率。移动数据业务在整个移动通信业务产值中的比例也越来越高。在国内，虽然目前移动数据业务刚刚起步，市场规模很小，但已表现出迅猛的发展势头。中国移动、中国联通先后开通了WAP服务，而新浪、网易、搜狐等知名网站也纷纷推出自己的WAP服务，国内现有的WAP网站已达数十家。据CCID-MIC预测，到2005年，移动数据业务将达到无线业务总量的40%以上，届时应可以创造出一个规模约为1000亿美元的市场规模。
1.2 无线信息服务的特征
基于移动数据业务提供无线信息服务是未来信息服务的发展趋势。由于移动数据业务无线、移动的特点，使得无线信息服务呈现出与现有Internet信息服务迥然不同的特征。
随身性。由于无线通信的支持，使得人们能够不受时间与空间的限制，随时随地获取信息服务。这种随手可得的服务方式是无线信息服务最为显著的特点，也是发展无线信息服务的出发点。
个性化。在无线信息服务中，信息是随着人的移动而移动的，因此，无线信息服务提供的应是完全面向个人的信息服务。也就是说，用户通过无线信息服务获得的信息，无论从内容还是表现方式，都应符合用户个人的需求与特征，而不需要用户“网上冲浪”般去寻找自己关心的信息。
时效性。由于信息是随时可得的，因此，信息内容的时效性也是无线信息服务的一大特征。无线信息服务提供给用户的应该是最新、最近，能与用户当前所处时空紧密结合的信息。这才能充分体现无线信息服务移动性的优势。
由于无线信息服务这些与传统信息服务方式不同的特征，对无线信息服务的运营环境也提出了新的要求。
良好的运营环境。由于无线信息服务还处于发展当中，新的协议、技术不断出现并改进，其应用环境并不稳定，这就要求提供一个良好的运营环境，能够包容和适应技术的发展，保证信息服务的稳定性。
方便的开发接口与开发工具。由于无线信息服务的内容与用户所属时空紧密相关，使得无线信息服务的本地化特征十分明显，这也就要求无线信息服务的运营环境能够支持更多的服务提供者，同时能够帮助这些信息服务者方便地开发新的服务。
安全性。由于是无线传输，安全性就成为无线信息服务运营环境必须保证的内容。尤其是当提供无线电系商务服务时，必须提供更高的安全保证措施。
1.3 现有无线信息服务的“瓶颈”
虽然无线信息服务拥有美好的前景，然而由于目前技术与产品水平的限制，现在提供给用户的现实并不理想，不能充分体现出无线信息服务的特征与优势。
现有的无线信息服务仅仅是Internet服务的简单移植，没有体现出无线信息服务个性化的特征。以目前发展最为迅速的WAP应用为例，同Internet一样，用户需要在WAP网站浩瀚的信息海洋中查找自己关心的信息。在目前终端显示、存储以及移动通信网络带宽的限制下，这种服务方式大大打击了用户的使用热情。
现有的无线信息服务没有和好的体现时效性的要求。由于目前WAP产品的限制，用户只能主动地去浏览信息，这就限制了用户获取信息的实时性。而短消息服务，如信息点播，虽然能够达到实时性要求，但由于信息容量的限制，并不能完全满足无线信息服务的需要。
缺乏统一、良好的运营环境。现有的信息服务方式是各成体系，独立运行，没有有机地结合在一起，如移动运营商提供的WAP服务与短消息服务。这样，即造成了重复投资，也不能满足用户对无线信息服务的需求。而且，由于缺乏有力的工具与开发环境，使得无线信息服务的开发也比较困难。
综合以上的分析可以看出，目前的无线信息服务缺乏良好的应用与服务环境，没有充分发挥出无线信息服务的特点与优势。无线信息服务的发展迫切需要建立一个良好的开发与运营环境。
新一代移动通信综合业务服务系统
大用软件有限责任公司（以下简称“大用软件”）通过多年Internet技术、服务的研究与开发工作，对于Internet信息服务的体系和模式有了较为深刻的认识，也积累了大量的经验。同时，公司通过开发和运行移动电信网管系统，对于移动通信的工作机制和管理体系也有了充分的了解。近期，大用软件开展了对无线信息服务的研究与开发工作。通过自身研究的心得，对当前无线信息服务发展现状的分析、研究，并结合以往相关工作积累的经验，大用软件提出了“新一代移动通信综合业务服务系统”（以下简称“综合业务系统”）的解决方案。
2.1 解决方案的目标
“综合业务系统”充分结合运营商的优势及现有的技术水平，建立统一的无线信息服务体系，为运营商与服务提供商提供一个良好的无线信息服务的开发与运营环境，为用户提供无线信息服务。
综合性。针对无线信息服务的提供方式与技术的多样化，“综合业务系统”将综合多种无线数据业务，建立统一的综合业务平台与信息服务体系，使多种技术能够相互配合，达到最佳的效果。
可扩展性。“综合业务系统”能够适应并引进新的技术与新的业务，从而保证无线信息服务体系的稳定性与持续性。
可管理性。“综合业务系统”提供强大的管理功能，为信息服务的运营商建立良好的服务运营环境。
可伸缩性。“综合业务系统”能够针对用户的不同种类与需求，提供相应功能的解决方案，达到最好的性能价格比。
2.2 解决方案的体系结构
“综合业务系统”采用了层次化的体系结构。这种体系结构通过层次间的接口将无线信息服务的接入方式与信息服务分离，保证了服务体系的统一性、综合性与扩展性，也为方便地开发无线信息服务提供了基础。
“综合业务系统”分为三个层次：
承载层。包括通信网络及通信协议的支持。用户可以通过多种方式访问“综合业务系统”提供的信息服务，如WAP、短消息、WWW等。
运营层。无线信息服务的运营、管理环境，提供统一的信息服务体系。通过服务接入接口获得承载层提供的通信能力，使得服务系统能够与用户进行交互。这样，当用户接入协议发生变化或有新的技术产生时，通过定义相应的接入接口就可以时“综合业务系统”提供对新技术的支持，整个服务体系不会出现大的变动。
服务层。一方面，搜集Internet上丰富的信息资源，为用户提供最终的无线信息服务；另一方面，提供开放的开发接口，屏蔽通信协议的细节，使得服务提供者能够方便、高效的开发新的服务项目。
2.3 “综合业务系统”的应用实例棗无线互联网信息服务平台
根据“综合业务系统”的解决方案，结合现有的技术，大用软件推出了“无线互联网信息服务平台”产品。该产品基于当前应用最为广泛的WAP与短消息两种无线信息服务方式，建立了集成两种方式的统一的信息服务平台，并提供针对用户需求的个性化信息服务。同时，平台提供开放的开发接口，便于服务提供商开发新的服务项目。
平台通过自主知识产权的WAP网关产品与短消息网关产品，提供WAP与短消息的通信能力；在网关之上，平台根据用户资源与信息资源，提供个性化的信息服务与在线个人电子商务服务项目。同时，网关产品封装了复杂的无线通信协议，对外提供开放的开发接口，可供服务提供商开发新的服务项目。
目前，大用软件已经与北京移动通信公司合作，利用该平台开通了无线信息服务项目棗手机服务网站。该网站综合了WWW、WAP、短消息的信息服务，为用户提供个性化的信息服务，包括信息定制与点播、股票查询与预警、日程查询与提醒，以及电子名片等。其中，WWW网站的网址为“http://www.wirelessnet.com.cn/”，短消息特服号码为“333”，WAP网站的网址为“http://wap.uniware.com.cn/”，网关地址为“202.112.142.33”。
三、 对未来信息服务的展望
通过不断地融合、应用新的技术、新的服务，“综合业务系统”在未来将会提供更为丰富多彩的信息服务，为用户营造全新的信息生活空间。
先进通信技术的不断发展应用，将大大丰富信息服务的内容与形式。
随着GPRS、EDGE、HSCSD，以及稍后的第三代移动通信技术的逐步实施、运营，带宽将不再成为无线信息服务的“瓶颈”。同时，WAP等技术与产品的改进与发展，使得无线信息服务的内容更为丰富、方式更为多样、使用更为安全。用户可以通过移动终端观看电视、电影，收听音乐或广播，欣赏艺术作品，召开电视会议等。
2、基于IP的移动技术的应用，以及无线Internet的发展，将为用户带来更大范围和更为广泛的信息服务。
在未来，不论无线网络、还是有线网络，都将在IP的基础上融为一体，构成覆盖人们日常生活、工作的每个角落的庞大的网络空间。基于这种网络提供的信息服务也将覆盖生活的方方面面，为人们营造由信息组成的另一个生活空间。
图3-1 未来的信息服务体系
“综合业务系统”由于自身良好的兼容性和可扩展性，能够方便地扩展，适应未来的网络空间和服务体系，实现“3C”，即Communication 、Computing和Customer的有机结合，为用户营造具有“8A”特征，即Anytime、Anywhere、Anydevice、 Any Connection、 Any Service、Affordable、 Any Information、 Any Feeling，的新一代信息服务空间。
摘自《通信时代》
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