从网站运营逆向思考网站平台的作用与建设
发布时间:2006-10-14 8:14:45   收集提供:gaoqian

    (以下是最近有几位刚经营网站的朋友,想打造平台,我一时兴起写下的内容,纯草稿版!)


↓网站平台的运营目标


网站平台成为企业商务拓展与商务交流的最佳载体。用户遇到生意或经营上的难题,到此平台便可找到答案!网站运营商将成为企业的顾问,能帮助他们解决各类问题!网站运营商通过提供优质服务,赚取利润。达到此类平台的可持续发展,要求很高!


↓实现目标所须具备的条件


为了提供如此完善且优质的服务,需要具备以下要求:
1、  要有周全的运作计划。
2、  需要有雄厚的资金和良性的造血能力。
3、  网站需要有能力去整合展会、协会、政府、行业内的企业、终端采购商、网站业务代理商、网站发展所需要的各类人才等多种资源。
4、网站背后的经营管理及企业文化需要建立且有独到之处。



↓由这些条件产生的要求

1、 网站平台知名度与美誉度高,使它具备吸纳资源的本钱(包括上面提到的各类资源)。
2、 网下的传统资源须深挖,让网上网下产生互动效誉。(现在经营大型行业网站,如果没有传统背景或传统行业企业运作的经验,很难做事业做大)
3、 需要有优秀的执行团队,在网站这块需要有专业人才参与或加盟,保证整体项目少走弯路、且达到预期目标。
4、 网站经营者在做具体战术性策略须投入大精力,以保证网站单位效率与单位利润最大化。
5、 网站盈收状况良好,有优秀的销售团队和销售模式支持网站扩张!


↓实现以上目标中,网站短期经营需要做到哪些?


1、 须以一流的网站平台做基础。(能准确描述网站定位,突显网站优势;印象国际化,能给人兴奋之感;策划独到,让客户从网站获得知识与效誉,留连忘返,把网站的服务强烈罐输给客户,并让他们产生浓厚的兴趣,实现网站的营销价值;功能实用,流程简单;系统智能且能有效辅助决策;网站沟通即时方便,让客户感受网站的贴心与专业!)
2、 定周密的短期品牌推广计划。(包括:网络的推广策略、网下推广渠道、网站内部推广模式、网站销售人员推广方法、网站客服人员服务策略等做组合式计划!短期的目标就是把品牌做起来!)
3、 监控、执行、评估、沟通,保证品牌知名度建立。
4、 确立短期核心盈利业务(最好是单一的盈利点),确保在品牌知名度建立的同时摸索出销售方法,并把转换为大众知识普及。
5、 重核心团队成员建立,并在品牌知名度建立的同时,让更多的人才有晋升机会,让他们在品牌知名度建立的基出之上,在实现短期运营目标上做贡献。
6、 品牌知名度与销售模式形成的基础上扩展业务队伍,全力向短期目标冲刺。


↓如何保证网站平台本身的打造是一流的?


1、 必须站在运营的高度去做网站整体策划,网站的终极目标是为网站经营者本身服务。因此在策划每一个栏目时,首先想的是在整体运营的高度上,这个栏目扮演什么角色?如何帮助它把角色扮演到位?具体该如何去表现?难道就是目前这种通用性表达方式吗?是否有一些更好的方法把栏目做得更具有吸引力,能够有效留住客户?
2、 实现只要客户上来就认为受誉非浅,下次一定会再来。在信息的组织上需要有重有轻,有序!引导客户看到他们其望了解的内容,而非全盘托出让他挑。
3、 让客户在享受服务的同时认可品牌,并不自觉中接受了我们的服务。我们需要引导客户去操作网站,让他们明知是推销,但他们依然想查看,最后直接咨询或打电话给我们!
4、 保证客户的资料完整,且能有效的跟踪。保证网站各项数据做到可监控。这块对于短期品牌建立非常关键,对于长期运营更是重中之重。品牌的提升从何种角度去评估,就是通过数据,通过对数据的监控与分析,我们知道在哪方面做得不足,便可据此对客服或推广的重点做调整,人力资源的调整更趋于合理。
5、 保证客户购买服务之后,享受平台服务时,能最短时间获得商机!(作为平台本身,需要在信息互动性,匹配方面多想办法,这时我们策划人员需要审视网站的每一项功能,让想想如何与提高会员的信息曝光率,如何保证信息传递的准确性,如何让会员知道是本网在为他们提供服务,等方面通过策划去写出来,并让开发人员去实现!)
6、..需要休息了,以后再写....


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