天极网3月11日消息：近日，本网站接到消费者的投诉，反应杭州兆通电子的产品不但有质量问题，而且售后服务也不尽完善。值此315即将到来之际，本网站特将消费者的投诉信予以刊发，希望引起相关商家的注意，尽快解决问题，还消费市场一片洁净的天空。

　　以下为投诉信全文：

　　我于去年11月在绍兴创讯科技买了只森海MX500耳机一副(老款)，耳机用了一个月还不到一只耳塞就出现颤音，经创讯拿到上家杭州兆通电子保修，事过将近三个月也没有反应，就前几天他们通知我说，发生颤音是我拉动耳机线造成线头松动引起，说我是人为引起，不给保修，还说要么出六十给换新的，要么就原物奉还，欺负我弱智啊!!!!!如果线头松动，耳机就不是颤音的问题了!!再说如果真的是线头这样容易松动，也是质量的问题!!大家都知道耳机里面线头都有防止拉脱的措施!!而我的只是颤音问题，很有可能是音膜的问题!!我到锦艺的网站上看过了,对于耳机颤音在一个月内发生是免费更换的，一个月以外是出50元更换，我的一个月还没到就出现这样的问题了。对于兆通电子的这个态度，是对我们消费者欺诈行为，我等了近三个月就等来了这个结果啊????

　　我姓盛是浙江绍兴的用户。