随着TM、IMU……这些即时通信软件的“入住”，原本就热闹的即时通信市场更是备受青睐。延续这股热潮，打破互联“坚冰”、创造新的商业模式是关键。
近段时间，即时通信市场好不热闹。新年伊始，腾讯发布了新款聊天工具TM，意欲争夺已经为MSN所占据的办公室桌面市场；近日在网上广泛流传一种名叫IMU（即时通）的第二代即时通信软件，独有的开放式技术架构虽然还处于尚未正式发布的公测阶段，却已经拥有了数目可观的合作网站和注册用户；阿里巴巴也推出了商人使用的即时通信工具“贸易通”……随着各种即时通信软件的竞相推出，互联网应用又一次曙光乍现。
即时通信软件的兴起是伴随着激烈的市场竞争。各大网站和电信运营商纷纷“投身”这场“革命”。一时间，即时通信市场备受青睐。
作为一种传递信息、沟通情感的新兴应用，即时通信自1998年面世以来，仅仅经历短暂的市场认知周期便受到广大使用者的青睐。随着即时通信软件的功能越来越完善，服务越来越周全，应用的范围越来越宽广，即时通信市场的竞争也越来越激烈。
2003年，当腾讯骄傲地宣布腾讯是移动梦网中最大的信息发送商，拥有1000万短信用户，短信年营业额在4亿～5亿元人民币之间时，腾讯骄人的业绩大大刺激了同样经营短信业务、并以短信业务作为最重要收入来源的国内门户网站。随后，门户网站开通自己的即时通信软件的消息不断传出。
2003年6月份网易推出了即时通信软件“网易泡泡”，并以短信免费为手段，在短短几个月间迅速形成了1000多万的注册用户基数；全球知名的Yahoo在国内推出了雅虎通；新浪也推出了测试版本的即时通信工具“了了吧”；商业信息网站阿里巴巴推出了“贸易通”；TOM暗示自己也将推出类似软件。
即时通信巨大的市场也诱惑了电信运营商。中国电信开始推出自己的VIM系统，将宽带业务和即时通信产品结合起来抢夺市场。此外，中国移动和中国联通也不甘心仅仅为这些互联网企业做嫁衣，开始打造自己的即时通信平台。随着越来越多的网站和电信运营商介入，即时通信市场风起云涌。
市场的需求、强大的互动性、便宜的价格、使用简单等因素铸就了火爆的即时通信市场。
无论是网站还是电信运营商，均在强力打造属于自己的“即时通信王国”。那么，究竟是什么原因铸就了火热的即时通信市场？
首先，有需求就有市场。在信息社会里，人们已经能够很方便地从互联网、邮件、电视等媒体渠道获得大量的信息，信息和沟通的及时性越来越受到他们的重视。互联网时代的人们对于信息传递的及时性要求越来越高，而即时通信的使用使得相互之间的联络和沟通越来越方便。因此，即时通信很快风靡全球，并逐渐被用户所认可和接受。
其次，即时通信以其互动性强、价格便宜等特点风靡全球。即时通信作为通过互联网即时和他人联系的一种方式，其互动性非常强，而且价格便宜，对于大多数人来说，通过即时通信进行沟通比电话来得实惠，因而即时通信受到网民的普遍喜欢。分析家把即时通信称为“实时的”电子邮件。QQ、MSN、雅虎通等即时通信工具能够在不长的时间里被人们所津津乐道正说明了这一点。
同时，对于企业来说，即时通信为他们开拓了网络应用的新领域。透过即时通信软件我们可以看到，人们青睐即时通信不仅仅在于娱乐和聊天，还在于即时通信软件显示出商务通信的卓越功能。据Gartner认为，一个企业通过使用最新信息可以在关键的商业流程中消除管理和实施中的延迟，从而提高竞争力。即时通信的吸引力是显而易见的：它能够知道其他人是否在线，从而避免了员工在打电话找人上耗费大量的时间。
另外，即时通被普遍看好的原因之一还在于它的安装、使用极简单。个人用户只要懂得计算机基本操作，无需技术人员的帮助自己就可以搞定一切。合作网站，还可以实现远程的服务器端安装。这或许是所有面向大众的软件的成功要素之一。
打造强大的即时通信市场，打破阻碍互联的“瓶颈”、创造新的商业模式是关键。
面对火爆的即时通信市场，如何延续这股热浪，打造出一个强大的即时通信市场，尚需多加努力。
一方面，打破互联“坚冰”，实现各种即时通信软件间的互联，进一步壮大即时通信市场。目前企业即时通信市场在增长的过程中必然会遇到一个不可逾越的障碍，这就是不同即时通信软件之间的互联问题。放眼目前市场上出现的各种即时通信品牌，QQ也好，网易泡泡也好，MSN也好，无不是占山为王各自为政，都想把用户拢到自己的名下，处于“井水不犯河水”的状态。打造一个强大的即时通信市场产业链，这就要求各种即时通信软件能打破 “瓶颈”，实现互联。
据悉，IMU的联合模式，已经向互联互通的理想境界迈出了第一步。简单地说，IMU可以称作一个免费的IM软件提供商，能为网站提供免费的即时通信系统和网站自主的IM品牌。各合作网站之间的用户可以互联互通。这样一来，对任何一家合作网站来说，都最大化地实现了资源共享，因为它的用户不再仅仅是原有的用户了，而是所有合作网站用户群的叠加。
另一方面，即时通信的健康可持续发展需要寻找到一个新的商业模式。如何使即时通信得到健康快速和可持续的发展成为亟待解决的问题，这就要求即时通信能寻找一个新的商业模式，即收费模式。收费是即时通信发展的最终归宿。也就是说，运营商必须对使用即时通信的用户实行收费。ICQ早就推出了收费项目，QQ也推出一种付费的会员服务，而依然免费提供的MSN也已表示要在一些服务项目上采取收费模式。无论是网站还是电信运营商，只要长期运行这种即时通信，且能提供优质的服务，即时通信就能够盈利。
从ICQ、QQ、雅虎通、MSN、朗玛UC到TM、IMU……即时通讯软件一个个向我们敞开胸怀，并为我们所熟知。相信在未来的互联网时代，还将会有更多、更优秀的即时通信工具服务于大众，请让我们拭目以待！ |