|
移动智能网业务的设计分析
摘要 本文分析了固定和移动网智能业务在触发方式、编号方案、业务流程等方面的差
异，对移动智能业务的设计实现了详细的论述，探讨了在GSM网络上提供移动智能业务的新
的设计思路
关键词 移动智能网 CAMEL（移动网客户化应用增强协议） 智能业务 业务属性
1背景
智能网的概念是美国于1984年提出的，目的是提高通信网开发业务的能力。它的出现
引起了世界各国电信部门的关注，国际电联（ITU ）在1988年开始将其列为研究课题。1992
年ITU－T正式定义了智能网（Intelligent Network），制订了一个能快速、方便、灵活、
经济、有效地生成和实现各种新业务的体系。该体系的目标是应用于所有的通信网络；即
不仅可应用于现有的电话网、N－ISDN网和分组网，同样适用于移动通信网和B－ISDN网。
随着数字移动通信系统（如GSM、CDMA、DECT、PHS以及铱系统和Globalstar等移动卫
星通信系统）的蓬勃发展，第三代数字通信系统的市场范围越来越大，技术推动力越来越
强，移动智能网已经成为急需研究的课题之一。各国电信部门与电信设备供应商为把智能
网技术应用于移动通信领域投入了大量的资源，开展了全面的研究和实验。随着市场的迅
速增长，用户对移动通信提出了更高的要求，希望得到更多更好的服务，而以往业务的生
成周期很长，业务的多样性也不易实现。与此同时，由于原有网络体系的限制，很多补充
业务在用户漫游时不能很好提供，极大的限制了移动市场的进一步发展，使得各运营商迫
切需要推出移动智能业务。
但是，在移动网上提供智能业务与固定网有很大不同，不能简单地将业务从固定网移
植到移动网上。本文从智能业务涵盖内容及设计实现的角度出发，通过对GSM移动网具体
情况的分析，阐述移动智能业务的设计实现过程，并且力图引入一种新的业务设计考虑。
2智能业务在固定网和移动网上的差异
固定网与移动网在网络结构、终端特性及接入、接口规范等方面存在巨大的不同，导
致智能业务在实现上也存在很大的差异。
2.1触发方式
在固定网上，智能业务的触发依靠字冠分析，即用户通过拨打300、600、800等业务
接入两触发智能业务，如果没有特殊字冠，则呼叫由交换机直接完成，不经过智能网的处
理。举个例子：用户使用记帐卡业务（300业务），先在一部普通话机上拨打300810，固
定网交换机接到用户拨号后分析字冠，判断是记帐卡业务，就把呼叫选路到处理此项业务
的SSP（智能网业务交换点），由SSP将呼叫控制权转交给SCP（业务控制点），在SCP与SSP
的协调下完成智能业务呼叫的处理。如果用户在同一部电话上只是简单地拨打普通电话号
码，则交换机不会将呼叫交给智能同处理而是直接进行接续。
移动智能业务也可以使用这种触发方式，但是因为移动网具有自己独特的网络结构和
呼叫特性，我们可以采用另外一种触发方式，在HLR（归属位置寄存器）设置业务用户数
据。也就是说，移动用户进行呼叫，移动交换机会先查询用户的业务数据，返回其使用的
业务标志，如果没有业务用户标志，则按照普通呼叫处理，如果检索到相应的标志，则根
据其业务代码，激发相应的智能业务。
2.2流程设计
固定智能网的业务只考虑主叫流程，这是因为我国固定网只对主叫计费。但是移动网
是双向收费，这就要求移动智能业务不仅考虑主叫的呼叫流程，也要考虑被叫的呼叫流程。
一个移动用户使用移动智能业务，既可能是主叫呼出，也可能是被叫呼入。
2.3编号方案
固定网通过复杂的拨号流程完成业务的激活和鉴权过程。通常一个业务会有很庞大的
编号方案，用户也时常会对几十位号码的键入产生抱怨。但是，这在固定网上是很难解决
的，原因就在于固定网无法提供时靠的鉴权。
而移动网从建网时起，就对移动用户及终端的有效接人做了大量的工作，提供可靠的
鉴权保证。因此，用户在使用移动智能业务时，就不会为冗长的拨号所困扰，相反，真正
感受到移动智能业务的方便有效。
在设计实现匕考虑到这些方面，就可以在移动网上实现智能业务。
3移动智能业务设计
3.1移动智能业务使用情况分析
在GSM网络上提供智能业务，采用的标准是ETSI的CAMEL规范（移动网客户化应用增强
协议）。利用CAMEL协议，可以方便地提供多种业务。存GSM网络上，采用上自叙述的方案，
可以提供预付费、虚拟专用网、移动800、呼叫筛选等智能业务。与固定网智能业务的一个
显著不同是，由于采用相对静态的触发方式，移动用户一旦登记了智能业务，他的所有呼
叫都将经过智能网的处理。以预付费业务为例：如果用户申请了移动预付费业务，则他的
呼叫无论呼出呼入全部按照预付费业务对待。
从呼叫量考虑，移动用户如果使用智能业务会对SCP提出更高的要求。移动网由于自身
的结构特点，信令交互量比固定网大很多，智能网也是信令交互要求很高的网络结构，因
此，移动智能业务的设计也需要考虑这一特点。
3.2业务设计的新考虑
目前用户如果不进行另外一次登记，则GSM网络只允许用户申请并激活一种智能业务。
这就意味着用户对业务的选择性很小。例如，如果用户申请了预付费业务，他将不能使用
虚拟专用网业务。考虑到这些情况，可以对以往的业务设计考虑角度进行改进，设计出适
合目前特点的新业务。
移动市场对不同的业务都有需求，在设计业务时应考虑能否将目前不同的业务综合起
来，为用户提供一种具备多种业务属性的业务。在这样的业务中，用户可以享受多种服务，
而这一点在固定网业务和以往的移动网业务中是没有实现的。
基于这种考虑设计新业务，应遵循以下的原则：
*确保组合在一起的业务属性相互之间不会发生冲突。这～点应在业务设计的需求分
析阶段得到解决。目前采取的方法是人工静态配置业务属性，即一月业务设计人员发现存
在业务属性冲突，则根据实际情况更改或删除相应的业务属性。
*在业务逻辑中减少不必要的数据库操作，尽可能的减少系统不必要的开销，确保业
务流程简单高效。
* 使业务具有较多的业务属性，这样业务拥有更多的流程分支，甚至现在的一个业务
包含以往的几个业务。移动智能业务由于简化了鉴权过程，业务流程相应的比固定网业务
简单很多，增添一些业务流程不会对业务设计增加很大的难度。而用户可以通过所申请业
务的丰富功能享受到更好的服务。
*业务流程的设计应充分考虑生叫侧业务和被叫侧业务的不同情况，并针对不同的分
支提供相应的业务处理。
基于这些原则设计出来的智能业务，将涵盖多种业务属性，并且经过业务设计优化过
程，可以有效地满足用户的需要。
3.3应用举例
固定网的记帐卡业务只提供记帐呼叫的业务属性，虚拟专用同业务也只提供集团用户
间的开放业务。在移动网提供给用户的选择中，除了原来的预付费业务和虚拟专用网业务，
业务设计者还可以提供另外一种预付费业务。在这种业务中，采用预付费方式计费，但是
可以根据集团用户的要求，把该集团的用户设置为应用虚拟专用网属性，同一集团内部呼
叫采用不同的费率。把预付费业务和虚拟专用网业务结合起来考虑，提供一种基于预付费
的集团用户业务，使用户可以有更多的选择余地。从业务属性上看，两者也并不冲突。而
且，还可以在其中再加入诸如热线号码、呼叫筛选、集团用户话务员等多种业务属性，从
而使用户在选择了一种业务的问时，实际相当于使用多种业务，有效地解决了GSM网络一个
用户不能同时使用多种业务的问题。
4结束语
本文通过对移动网具体特性的分析，结合固定网智能业务设计的经验，对在GSM网络提
供智能业务进行了探讨，提出了一种移动智能业务设计的新的考虑。在移动业务的设计上
采用这种方法，将能在GSM网络体系中提供丰富的业务功能，满足用户的需要。当然，在实
际的智能业务设计中，也应考虑一种业务中不同业务属性之间的从属关系，从而提供各有
特色丰富多彩业务。
|