垃圾信息绝不仅仅限于电子邮件,现在,商业性的垃圾消息已经越来越多地出现在网络聊天、即时通讯、能够收发短信的手机和网络日记中。
就象昆虫“热爱”光明一样,垃圾信息发送者正在涌向新的通讯工具,在这些新的通讯工具刚刚成熟时,可能影响到它们的发展。
认为一直连线的通讯方式将使公众言论发生革命性变化的未来学家霍华德担心,这些新型的垃圾信息可能阻碍这种革命的进程。如果手机、即时通讯和网络日记因阻止垃圾信息而被“枪毙”,将不再会发生重大的社会变革。
目前,立法机构对垃圾信息的关注主要集中在垃圾邮件上,垃圾邮件占几乎所有电子邮件的一半儿,由于可能危害公民自由言论的权利,制定法律的问题还没有成功。约翰-马歇尔法学院研究垃圾信息的教授戴维说,我们在立法中应当规定更通用的概念,例如不能向拒绝垃圾消息的用户发送垃圾消息。
针对垃圾邮件制定的法律也可能用于打击其它垃圾信息,手机上的短信通常起源于电子邮件,限制电话营销的法律也可能有用。
手机运营商和即时通讯服务提供商也发现,它们存在的垃圾信息问题对其运营有更大的破坏作用。随着即时通讯服务正在由个人领域向企业领域进军,垃圾信息正在迅速增长,为了解决这一问题,企业通常会阻止来自外部的消息,创建所谓的“白名单”或完全拒绝使用即时通讯服务。包括AOL在内的即时通讯服务提供商都采取了许多措施来打击垃圾信息,但这些措施在保护用户的同时,也给用户使用即时通讯服务带来了一些不便。
通过手机短信发送的垃圾信息的危害更大,成本更高。为了解决这一问题,有业界专家建议对发送或接收的每条短信收费。Nextel公司上个月安装了一个过滤系统,向抱怨的用户返还所交的费用。该公司的发言人米拉说,所有运营商都受到了这一问题的困扰,每家运营商都部署了相应的过滤系统。他说,我们将最大限度地利用法律打击垃圾消息发送者。 |