从1999年到2004年，中国电子商务进入第五个年，同时也迈进了中国电子商务发展的快车道。阿里巴巴将广告做到美国、慧聪在海外成功融资，亚马逊久攻不下当当网，不得不退而求其次，急切地注资卓越，借道进入中国，按照亚马逊的说法是：2004是中国电子商务年，如果今年不能进入中国的话，那明年就会迟到，后来人是要交学费的。不得不承认，电子商务在2004年开始走过低迷，掀起又一个潮头。 　　正当这个水深火热的时候，一切站在中国电子商务刀刃上的8848却没有低着头往前冲，而是转身做起了中国企业的电子商务营销和购物搜索，外行人很难看明白，个中缘由，颇值一番玩味。为此，计世网与8848高级营销副总李涛先生进行了一次促膝长谈，感觉8848潮落潮又起，这个转身很有一些返璞归真的意味。 　　战略转身一箭双雕 　　对于8848，虽然李涛才到任三月有余，但言语中却显露出无限的自豪。“从1999年开始，8848做电子商务，可以说是中国的一面旗帜，这么多年的起伏沉降，跟中国电子商务的运势是等同的。”现在8848的主营业务是为中小型企业、销售型企业在网上开店，提供系统支持、技术维护、营销推广以及购物搜索引擎。跟半年前的8848形若两人，这个转身可谓有魄力。 　　从3721到8848，一直都站在中国电子商务的风口浪尖上，李涛对中国电子商务的理解不可谓不深刻，现在又站到了珠穆朗玛这个“8848”的高度，高瞻远瞩的战略家眼光的确是常人目力所不及。就好像当当跟卓越开创了一个互联网的电子商务模式，大家都认为在网上只适合卖书、卖音像制品，但在李涛的眼中却是“互联网上什么东西不能卖？基本上所有的东西都可以。正是因为没有人在网上卖东西，所以才没有人买。”在这个看似鸡生蛋还是蛋生鸡的“死锁”逻辑问题上，超市出现却为李总的话加了一个具有商业历史性的案例注脚：如果从现在再倒退十年，没有人会想到可以在超市买东西，但是后来超市出现，就有人在超市屏买东西，越来越多的超市出现，越来越多的人到超市买东西，直到大家离不开超市。超市有他自身的优势，所以超市就越来越多，到超市形成了一种习惯。电子商务也一样，先得有人在网上开超市，才能在中国这个保守性消费商业社会里培养出网上消费的商业习惯。商业模式的形成就是这样一个过程，从这个角度来说，做电子商务，不能奢望靠终端的用户来改变电子商务的环境，拉动产业的发展，恰恰相反，应该由做电子商务的企业来改变电子商务的市场，来改变电子商务的环境。有了很多的电子商务的企业，自然就会有很多通过电子商务来购物、买东西的人。所以从这个角度上说，8848现在做的事情是一个标本兼治的事情，甚至有一些铁肩担道义的味道。 　　当今天中国的电子商务潮落潮又起的时候，很多人又开始心浮气躁地追逐MASDAQ，很多人都认为8848是起了个大早却了赶了个晚集，对此，李涛却能够另辟蹊径地认为：“8848这么多年积累的电子商务的经验，以及电子商务的系统技术，如果只留着8848自己用，太可惜了；现在中国的电子商务环境还比较差，如果只是由8848自己来推电子商务，很累，就像当当跟卓越，他们现在仍然在亏损，没有赚到钱一样。”在这种环境下，8848怎么办？李涛的战略意图非常明确：就是把8848这么多年积累下来的经验，物化到一个产品中，来推动整个中国的电子商务的环境改造。“8848将网上业务，E-STORE系统、网店系统、网上销售系统，物化到一个产品里边，把它提供给那些销售型的企业，那些更愿意在网上开展生意，卖东西、在网上开展业务的企业。一方面8848可以将自己的核心竞争力、核心价值变成钱，另一方面，它也在改变中国的电子商务，把这么多企业都变成像当当这样的电子商务企业，在网上卖的东西越来越多，所有的东西都到网上卖的时候，用户的习惯就会成了。”从五年前的理想主义者转身成为一个现实主义者，8848在中国的电子商务环境中终于找到了一条左右逢源的路。 　　遍募“行商” 　　在3721的时候，李涛曾经被认为是电子商务营销渠道的“教父”，在3721时打造的电子商务辉煌成就至今无人能破，现在转战8848，李涛仍然没有忘记渠道才是企业生存的血管，但是在渠道的招兵买马过程中，李涛坚持他的前瞻性思维，要求代理商必须是“行商”。“传统领域的渠道叫渠道管理，而我们叫渠道拓展。传统领域的代理商叫坐商，在渠道管理里有坐商、行商的概念。他们从产品和客户的角度分析是，客户的需求是存在且明确的，比如我要买电脑，需要这个东西，很明确。产品与产品之间的竞争是品牌的竞争、价格的竞争、性能的竞争，坐在那等着客户来选，专卖店。”他认为，“互联网产品与之不同，整个互联网产品的代理商是行商，互联网是一种全新的表现方面，把存在方式虚拟了一下，对用户而言，是超越了用户习惯，很难理解。客户需求存在但不明确，需要代理商引导性销售，告诉你需要这个。”从七八月份才开始，8848着力打造自己的电子商务渠道，代理业务特质决室按区域性划分，现在已经完成了一个重要动作就是遍插经红，在全国各地多个代理商，上千家的代理。后面的策略就是重点区域重点客户重点培养。 　　培育低成本网店 　　做生意最在意的是投入产出比，如果它的投入可以微小到忽略不计的时候，就会有人愿意去冒很大的风险去做这件事。就好像买彩票，虽然风险非常高，但只需要两块钱成本，因为两块钱的成本可以忽略不计，所以买彩票这个决定不需要深思熟虑。同样，如果我们给一个企业提供服务的时候，也能将企业的先期成本压得很低，有这么一点，就可以保证这个企业的投入产出比，企业也就会很愿意试探性地做笔生意。在谈到8848为企业提供电子商务的成本时候，“如果我们现在还像3721或者新浪搜狐那样，去给企业做推广，就不会很有效，当动辙出几万、十几万一年的时候，任何一个企业都会仔细考虑一下：互联网这个推广成本确实偏高啦。但我们8848的网上商店一年却只要一千块钱，平均每天一块九，这样成本就可以忽略不计，他就愿意尝试。开店之后才考虑去推广。”李涛有点激动，“在这个里头，8848还做了很多工作。第一，我们除了盖楼以外，我们还能提供推广；第二，我们帮人家把这个盖楼的钱降到了不能再低。”互联网现在收费的模式有些偏高，一年的检索费用要几万、十几万，这就是为什么中国那些销售型企业不利用互联网，其实这些销售型的企业对市场最敏感，相反是那些原来在后台的生产型企业跑到互联网的前台，就是因为销售型企业对市场最敏感，对市场息息相关的，他们会叛断这个成本的。因为互联网的推广成本实在是太昂贵的，回报相对较低，这些销售最一线的人，恰恰没有选择互联网。8848现在做的事情就是把传统的销售型企业的网上销售成本一下子给拉下来了。在企业级市场，3721和百度都是先行者，百度运作多年，客户约有三十多万企业，这其中多为生产型的企业，不是销售型的企业。8848没有与百度正面冲突，选择了更为数量更巨、空间更在的销售型企业作为客户，足可见8848的举手投足间透着精明。结竟全国1700万的企业中，销售型企业占的比例最大，大约有1300万到1400万的样子，这个领域足够8848多年的耕作。 　　为电子商务下定义：虚拟世界 　　有人说：8848做电子商务，不仅是在销售产品，不仅仅是在做市场，还是在做一个定义。现在8848推广电子商务的理念，要让很多企业进入电子商务，成为我们8848的分基地。现在在美国做电子商务，目的就是在想帮你找到在你家旁边第三条街区的杂货店的第三个货架上的一瓶可乐，这是亚马逊提出来的一个思路。李涛认为：做电子商务的人就应该提供这样的服务，这是一种信息检索的功能。第一，它能将所有的企业都搬到网上去，变成一个B2B的企业；第二，对于一个用户而言，当用户想买东西的时候，他能够帮助用户在互联网上找到这个商品，并买到这个商品。电子商务细分起来应该是这样的。“当初8848要做全球最大的中文购物搜索引擎的时候，发现当我们要在网上买一个东西的时候，并没有一个方便的购物信息检索的方式。但我们也非常清楚，只是提供一个帮别人找到商品的工具是不行的，是因为我们这个购物搜索引擎需要能够提供的内容是丰富的，是需要响应人在日常生活中，每一个需要的购物需求。这个时候，搜索引擎是不能够解决问题，搜索引擎只是一个信息抓取的工具，而不是一个信息的来源，这个时候需要将那些传统的销售型的商店搬到网上来，让他们在网上来做经营，这样才能让顾客在网上找到更多的商品的信息，然后可以带着商品在网上发生交易，也可帮助这些网上的企业成长，更好的经营。”，李涛展望着，“也正如计世网所说的，8848要做的电子商务，就是先要虚拟这个世界，再将最低的沟通成本去提高生产力。” 　　虽然在商言商，但8848也的确是在铁肩担道义。 　　现在8848是在一边挣钱，一边培育市场。既不能说一定要把市场培育成熟了再去赚钱，市场竞争这么激烈，不会有人那么傻。但另一方面，现在市场保有量还比较小，也不会做太多的开发，这实际上就进入一个良性的循环。实际上，历史的整个商业的运转都是按照这个模式在运作。最早说有市场，其实就是一部分人进入，例如中国从计划经济开始转体，就是先有一部分人开始做生意，然后越来越多，都加入了进来了。有很多的人卖，就会有很多人买，就会刺激更多的人来卖东西。一如现在的电子商务。