垃圾邮件:互联网上的“牛皮癣”
发布时间:2006-10-14 8:16:07   收集提供:gaoqian

 也许你的电子邮箱已经成了别人赚钱的工具。


  “我们邮箱地址有上亿个,还有国外的,你要多少有多少,而且价格由你自己定,开价别太低就成。”近日,当记者以购买电子邮箱地址为名通过电话方式联系深圳的一家网络公司时,这家公司的有关人士告诉记者,他们的电子邮箱地址两三个月就更新一次,保证大部分邮件能发到有效的邮箱当中,并表示具体问题不方便电话里聊,如果真的想要,可以给他发电子邮件,说着就挂断了电话。


  据记者了解,像深圳的这家公司一样出售电子邮箱地址的公司目前在国内有很多,还有一些公司虽然并不直接销售电子邮箱地址,但却利用手中大量的电子邮箱地址经营广告邮件群发业务。记者从互联网上随便查找一下,就发现了十几个这样的公司。而有关专家介绍,由于这些公司掌握的邮箱地址并不是邮箱的拥有者主动、自愿提供出来的,因此按照这些地址发送的邮件大多没有什么真实的效果,回复率很低,大量的无效电子邮件成为垃圾邮件。


  当心!你的邮箱地址已被卖掉


  “我们已经不再经营电子邮件的广告群发业务了。”在记者以顾客身份采访的近十个出售电子邮件地址或者经营电子邮件群发业务的公司中,只有合肥海易网络科技有限公司明确表示不再经营该业务。


  “得到电子邮箱地址的方式太简单了。” 海易网络的负责人汪海透露,业内得到大量电子邮箱地址的方法有几种,首先是通过一种软件自动生成,这些邮箱地址实际上大多并不存在,利用这种方式贩卖电子邮箱地址的多是一些个人,甚至包括一些学生。还有一种是通过软件工具在提供电子邮箱网站的服务器上进行抓取,这样获得的电子邮箱地址比较真实,大多数有一定实力的公司都是采取这种做法。“你在互联网上总要留下痕迹,只要在同学录、论坛等地方留下了你的电子邮箱地址,它就可能会被别人得到。”汪海介绍。


  据了解,除了通过技术手段获取电子邮箱地址,还会有一些不道德的互联网企业或者内部员工私自将个人的电子邮箱信息进行出售。去年,美国AOL公司的一名雇员与他人合谋,窃取了AOL3000万用户的9200万个电子邮件地址,并从中获利52000美元。目前,美国法院正在就该案进行审理,这名员工面临最高可达5年的监禁与25万美元的罚款。


  邮箱地址能值多少钱


  “我们很忙,你还是采访别人吧。”沈阳一家公司的有关人士听说记者是采访代理邮件群发业务的,就立刻挂断了电话。而在一天之前,当记者以顾客身份询问代理邮件群发业务时,这家公司的有关人士详细介绍了公司的业务情况。公司代理邮件发送业务有很多分类,如包括普通邮件的发送,价格是每100万封100元;还有行业或者地区的定向发送,价格为每50万封100元;同时,还代理国际邮件群发业务,每50万封100元。此外,该公司还提供包月广告群发业务,每天发送10万封电子邮件,一个月的费用只要550元。


  记者采访时发现,大部分公司100万个邮箱地址的售价在一两百元左右,价格便宜的有些惊人。这样便宜能赚钱吗?面对记者的疑问,汪海介绍,其实群发电子邮件的成本非常低,有一个人,一个抓取邮箱地址的软件和一个群发软件就足够了,而且这几乎都是一次性投资,以后并不用再投入什么成本,因此生意越多越赚钱,价格就自然便宜,好吸引顾客。据他介绍,他的公司在经营电子邮件群发业务时,利润基本上在50%以上。


  据了解,在交易环节上,电子邮箱地址买卖大多是通过网络和邮政系统完成的,交易双方并不需要见面。买方将货款通过汇款方式寄出,卖方收到钱后就会将电子邮箱地址以及相关的海量电子邮件发送软件通过电子邮件方式发送给客户;而做电子邮件广告代理的企业则会将顾客的广告信息发送到已掌握的电子邮箱地址内,如果是信誉好一些的公司还会将邮件发送的成功率通过电子邮件方式反馈给顾客,这种成功率最高可达80%左右。


  目前,需要群发垃圾邮件广告的大多是小企业,几百元发送几百万封的电子邮件广告对于这些小企业来说是很划算的投入,虽然真正回复邮件的人并不多,但是100万封邮件中只要回复几十封,就相当于100元钱拉到了几十个客户。据汪海介绍,目前他的公司每周还要接到五六个电话要求代理电子邮件群发公告业务。而实际上,这种广告方式效果并不好,前些年网民对这种方式还不是十分反感,但是随着垃圾邮件数量的增多,以及反垃圾邮件呼声的增强,网民对这种方式越来越反感。目前,利用互联网搞企业营销本是一个十分有效的方法,企业应该通过搜索排名、网络广告等其他方式进行网络营销,或者是通过网民自愿订阅电子邮件广告的方式进行宣传,而不应该强迫网民接受广告信息。


  “垃圾”泛滥 危害无穷


  “我的邮箱里每天有几十封垃圾邮件,每天删除这些邮件我就要花费好长时间。”一个消费者向记者抱怨,而据了解,绝大部分网民都有过这样的经历。目前,中国互联网用户达8700万,赛迪顾问近日发布的统计也表明,中国互联网用户电子邮件每天累计的收发量超过一亿封,其中一半是垃圾邮件,大量的垃圾邮件为网民带来了诸多麻烦,并造成了巨大的经济损失。


  不久前,国际电信联盟专家会议也发表公报说,目前约80%的电子邮件是垃圾邮件,垃圾邮件每年给世界经济造成的损失高达250亿美元,不仅阻碍了信息业的发展,而且损害了人们对于网络交流的信心。


  中国教育和科研网反垃圾邮件小组有关人士介绍,低廉的成本是垃圾邮件泛滥的主要原因,然而事实上成本低只是针对于那些用邮件做广告的企业而言,其他的成本则由网络接入服务商和收件人承担了。去年,反垃圾小组就收到几起因转发垃圾邮件而承担每月几万元的国际流量费用的事故报告。


  这位人士还介绍,从整个互联网的资源利用来看,垃圾邮件里的信息几乎没有什么价值,每次发送上百万,甚至上亿份,占用了大量的网络资源,严重时甚至拥塞整个互联网链路,中断互联网部分线路的运营。其次,从个人用户来看,垃圾邮件浪费了人们的大量时间。一般人们需要至少10秒钟时间来判断是否为垃圾邮件,如果每天收到几十份垃圾邮件,就得花大约十分钟的时间来处理它们。同时,垃圾邮件也威胁网络的安全。今年3月份,该小组就收到一起用户的有关事故报告,一个网络管理员发现他们的服务器在以每秒60封的速度转发邮件,占用了大量的系统资源,其他正常的互联网程序被迫终止。


  让法律担当起清道夫的责任


  据了解,目前国内直接贩卖电子邮箱地址的正规公司并不多,而大多是一些个人,因为将地址卖出后并不能确保顾客发送的邮件为合法的电子邮件,一旦顾客因发送黄色信息或者反动信息而触犯了法律,那么贩卖电子邮箱地址的公司也将会受到牵连。但是,对于发送正常广告的垃圾邮件,目前国内还没有明确法律法规予以禁止。


  然而在国际上,已经有30多个国家已经制定了反垃圾邮件的相关法规。如澳大利亚的反垃圾邮件法规规定,反复发送垃圾邮件的商业企业在停止发送垃圾邮件之前每天最多可处110万澳元(78万美元)的罚金。从国内看,中国互联网协会成立了反垃圾邮件的协调小组,并形成了“反垃圾邮件公约”,然而这只是一个行业内规定,并不具备法律效力。


  据了解,在相关法规还不明确的情况下,许多电子邮箱提供商已经着手研究反垃圾邮件的服务。据市场研究公司RadicatiGroup称,垃圾邮件对于垃圾邮件制造者和反垃圾邮件厂商都是一笔大生意。随着企业与垃圾邮件作斗争d的升级,反垃圾邮件产品的销售将会强劲增长。2004年全球反垃圾邮件产品和服务开支将达到将近10亿美元,比2003年增长50%。而目前,国内的263、搜狐、新浪、雅虎等提供电子邮箱服务的企业都推出了反垃圾邮件的服务,并为研发该服务的相关技术投入了大量资金。


  可喜的是,随着反垃圾邮件呼声的日益高涨,部分企业已经自觉的退出了制造垃圾邮件的市场。“现在的生意越发难做了,各大邮箱都有反垃圾邮件的系统,群发电子邮件往往会被拒绝接受。”一位群发电子邮件代理公司的有关人士向记者介绍。但是,仅仅依靠企业的自觉性和电子邮箱提供商的商业行为是不足以杜绝垃圾邮件的,有关专家建议,我国的反垃圾邮件法规的制定工作应该加快进行。

  

 
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