1 QoS概述
在IP分组交换网上实现业务的端到端QoS的可以采取如下阶段方案：
1、 基于DiffServ或ToS；
2、 基于Best-Effort（尽力而为）的流量工程；
3、 基于Best-Effort（尽力而为）的流量工程+DiffServ或ToS；
4、 基于DiffServ的流量工程，结合快速重路由等技术对实时业务的支持有望达到电信级QoS。
2 QoS的分层实现
NGN业务要求端到端的QoS保证，NGN业务端到端的QoS保证需要整网设备支持。目前采用Diff-Serv模型更符合城域网的现状，要求城域网承载网转发设备（L2/L3交换机、BAS、路由器）及NGN部件（软交换、网关、IAD）应支持Diff-Ser模式QoS特性，边缘设备实现报文着色标识，接入汇聚转发设备实现流量监管、重分类、标识、拥塞管理，骨干转发设备根据标识进行高速转发和拥塞管理。城域网中不同业务流的QoS要求是不同的，可以将语音、视频、信令、数据等业务流应分为不同优先级，针对不同的业务设置不同优先级，提供不同的QoS保证。
华为公司建议在城域网的各个层次采用Diff-Serv、超额带宽、CAR、接入数量控制以及动态QoS策略等多种技术来保证NGN业务的端到端QoS。
2.1城域骨干层
目前各大运营商的IP骨干网是一个轻载网，带宽能得到很好保证，即使带宽不足，也很方便增加带宽。所以骨干网主要采取超额带宽、Diff-Serv 来保证业务的QoS。
当业务量增加时，骨干网有可能成为重载网。如果骨干网采用MPLS VPN建立NGN业务网，就可以采用MPLS Diff-Serv、MPLS TE、MPLS快速重路由等技术来保证骨干网业务的QoS。
2.2城域汇聚层和接入层
宽带交换资源短期内还很昂贵，城域接入资源的宽带化实现困难，所以在城域网汇聚层和接入层存在带宽收敛，必须采取相应QoS技术，保证NGN业务的质量。
1、 业务优先级划分(Diff-Serv模型)。
在FTTB+LAN接入时，L2交换机采用VLAN进行业务隔离，并为不同业务接入端口分配不同的优先级，从而提供二层QoS（802.1p）保证。L2交换机将NGN业务配置为高优先级，保证NGN业务优先转发，出现拥塞时采用队列调度算法优先保证话音数据流的转发。城域汇聚层BAS识别接入设备的业务，为NGN业务流分配高优先级，保证NGN上行流的业务质量，同时BAS具有二层优先级标识和三层优先级标识相互映射能力，对于下行流可按三层优先级进行队列调度，同时将三层优先级标识（DSCP/TOS）映射为二层优先级（802.1p）,以保证下行流的QoS。
2、 用户接入流量及数量限制
所有用户接入BAS，BAS通过CAR可以对不同的用户限制带宽,PC分配较低的优先级及带宽，而对IAD分配较高的优先级和带宽，防止普通用户对带宽的无节制滥用。PS可以动态收集BAS设备的带宽使用情况，同时通过与软交换的交互，了解NGN业务的带宽需求，从而在BAS上可按用户及业务的粒度进行动态QoS策略配置，为用户提供差异性业务，保证用户的SLA。PS可以下发QoS策略给BAS，BAS交换机可以进一步通过协议（各厂家私有协议）下发QoS策略给下挂的L2交换机。
2.3 NGN边缘接入层
NGN边缘接入层设备（IAD、网关）支持Diff-Serv模型，对不同的业务流应具有分类标识功能，包括二层和三层标识，以便NGN承载网设备根据标识对不同的业务提供相关的QoS保证。NGN边缘接入层设备应具有控制接入用户数目的功能，出口带宽应大于满负荷时的业务流量，以保证NGN业务的QoS。
3 IP语音时延分析及解决方法
NGN网络首先要解决实时语音业务的QoS，VOIP语音业务的特点就是对数据包的时延、丢失和抖动比较敏感。下图是对语音时延的分析，可以看出媒体网关是主要产生时延的设备。
端到端的时延可以分成两个部分：固定时延和可变时延。固定时延包括CODEC时延和打包时延。固定时延是和采用的压缩算法，打包的语音数据量相关的。这部分的时延优化的可能性不大，通过选择合适的压缩算法，减少打包数据量，合理分配DSP的负荷，采用设计良好的Pipeline处理流程等方法可以改进这部分的时延。
可变时延包括：排队/缓存时延，串行化时延，去抖时延。这些和设备的端口速率，网络的负载情况，经过的网络路径、设备对QOS的支持方式、实现的QOS算法等密切相关。特别是去抖时延与承载网络的抖动指标密切相关，通过采用合适的网络技术可以显著降低语音通过网络是引入的抖动，从而减少去抖时延。
Codec、打包和去抖这些功能都是在网关上实现的，因此毫无疑问网关是影响语音时延的关键设备。但是网络的抖动性能指标，确是一个非常重要的因素。
由CHINA通信网组稿
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