重出江湖 续写传奇
打开问号
“三个月前，我给大家留下了一个悬念”
1999年 10月11日，对吴士宏来说也许是等待已久的一天。下午在凯宾斯基饭店，各路媒体记者云集，TC L在这里举行了隆重的新闻发布会，欢迎吴士宏加盟TCL；当天晚上在皇家俱乐部吴士宏举办的个人招待会上，群贤毕至，高朋满座，吴士宏手举酒杯，向新闻界朋友和亲友频频致意，踌躇满志之态溢于言表。席间，吴士宏表示，她要与新闻界的朋友和各路好友共同分享她的喜悦，并称“有话要说”。
自从今年8月份从微软去职之后，吴士宏何去何从一直是新闻界热衷的话题，在不到3个月的时间里，业界没有了这员女将的声音，也曾使得许多人为之感叹和惋惜。人们关心没有了吴士宏，微软会怎样？谁来接替她的位置？同样，离开了微软的吴士宏，会寻找到怎样的一个舞台？业界还有没有她更好的机会？用吴士宏自己的话来说，3个月前她给许多关心她的人留下了一个悬念，今天，该是她亲手揭开谜底的时候了——3个月后，吴士宏幸运地为国内著名的家电企业TCL看中，并被许以重任——TCL集团常务董事、副总裁、TCL信息产业集团公司总裁；在蛰伏的3个月里，吴士宏昼伏夜耕，把她14 年的外企职业生涯写成了一本叫作《逆风飞扬》的自传，且让我们先来听听吴士宏如何剖白她的心迹、诠释她的传奇——
小乔初嫁时
“又有多少人知道，我当时在微软也是泥菩萨过河，自身难保呢？”
今年6月18日，微软中国公司突然宣布，吴士宏出于个人原因决定辞去总经理职务，对于背后的真实原因，微软公司和吴士宏个人都讳莫如深，未作进一步说明，显然这中间双方都心照不宣，作友好摊派而分手。但吴士宏去职之前，先有微软状告亚都的官司，微软在中国的“大棒政策”一方面使得一部分中国用户风声鹤唳，另一方面媒体的火上浇油，也从潜意识里激发了普遍的反微软浪潮；后有5月8日中国使馆的被炸事件，一夜之间，随着民族主义情绪的迸发，政治上的反霸权和知识产权产品上的垄断被许多媒体混为一谈（其间还夹杂着微软产品在中国的不公正价格、比尔＊盖茨的个人形象以及微软中国与部分媒体记者的积怨等不和谐音），微软在中国的形象更无立锥之地，可以说，当时的吴士宏正处内外交困，而在中国使馆被炸事件发生40天后，吴士宏就急流勇退，不难想象当时微软中国和吴士宏作为其掌门人的窘迫。
耐人寻味的是，就在笔者4月16日在对吴士宏进行专访时，这位备受业界瞩目的女经理人坦言，她在“微软已经经历了最困难的日子”，“走出了低谷”，因为她“已经建立了一支由许多优秀的高层经理组成的崭新团队”。吴士宏似乎是磨拳擦掌，意欲大干一场。而在此之前，吴士宏于1998年2月踏进微软的门槛时，分明怀着忐忑不安的心情。一方面，离开 IBM到微软作中国公司的掌门人，她知道这样的一个机会并非任何人能轻易得到，甚至连微软的人也劝说她就是“为微软而生”，“这一职位就是为她而准备的”，换言之，是非她莫属，为此她不惜放弃了去美国读MBA的宝贵机会；另一方面，吴士宏也知道杜家滨身后的微软中国的内忧外患——微软对中国市场在战略上的漫不经心、国内软件市场的不成熟（法律环境和用户对知识产权保护的漠视）以及微软与国内各界的关系亟待改善……而且就个人而言，用吴士宏自己的话来说，如果在IB M时“从一个Sales转变为一个Manager对她来说要经历一段并不轻松的蜕变甚至是性格扭曲”，那么被杜家滨和微软相中即“意味着她将要经历第二次痛苦的挣扎和转变”。
吴士宏选择了微软，称自己将面临“三大挑战”：“第一当然是履行总经理职责，全面做好业绩；第二，我必须就可能快地了解这家公司，了解它的人和产品，可它对我来说是一片陌生，因为我从来没有做过软件！第三个挑战是这里的人会不会接受我，这家公司能不能接受我……”此前，吴士宏从一个只有中专学历的护士在IBM从Reception做起，12 年里因为销售业绩突出屡获提升，直至渠道部总经理，吴士宏个人奋斗的经历在业界已成美谈，就任微软中国的头把交易更令许多人惊羡的同时，也投以怀疑的目光，也有人表示责疑：以吴士宏的知识结构和职业经验，她能承担这一软件帝国在中国的使命吗？
吴士宏对笔者曾用“脱胎换骨”四个字来形容她入主微软所经历的痛苦和不易。从林妹妹进贾府式的小心翼翼到回到本色女人的大刀阔斧，吴士宏战战兢兢、如履薄冰地走出了这段泥沼。
玉碎不为瓦全
“我希望我的离职会给微软中国一个小小的刺激，这一小小的刺激能够促使它反省自己在中国的策略。”
然而，吴士宏似乎注定要逆流而上。正当她意欲大展宏图的时候，与微软中国形象密切相关的重大事件却接二连三地发生了——年初是“维纳斯计划”引发的全民“微软恐惧”症；5月份微软控告亚都，情急之下亚都反戈利用舆论声势与之抗衡；5月8日北约轰炸中国驻南使馆，加上一部分媒体的口诛笔伐，微软在中国几乎面临着四面楚歌的境地。当然，这一切都还只是外因。
根据微软公布上一财年的报告来看，1998年微软在全世界的销售总额达到了145亿美元，而据悉在中国实现的销售额才3000多万美元，还不到总额的1%。有一次我曾问吴士宏，微软中国是不是“早就应该反省它在中国的策略”，吴士宏也表示认同。就PC在中国的保有量而言，现有的销售额实在有些与微软这一形象不太相称，而仅仅把这归罪于国内的盗版问题就未免过于简单，况且就是对待盗版也有一个如何对待的问题，是一味地纵容迁就还是纯粹的大棒棒杀政策；是纯粹依赖政府去杜绝还是形成策略联盟来推动全社会对知识产权的正确认识，这些都是微软中国需要认真思考的问题。吴士宏认为，微软的这种反省已经表现在微软近年来推行的一些积极的市场战略上，如进一步改善与中国政府乃至地方政府的关系、发展微软与本地的合作伙伴的合作共同推动国内软件产业发展，加大在教育，社会的投资和投入等等，而且在这些方面，微软的投资和动作力度将继续加大。
另外一个更有意思的现象是最近的维纳斯计划在中国掀起的轩然大波，对此吴士宏也表现出了相当的不理解和困惑。撇开民族主义不论，透过维纳斯计划，吴士宏也承认，微软中国的形象也亟待改变。如果说人们把微软视为假想敌还是情有可原的话（只要一想到比尔的微软软件帝国），那么维纳斯计划如此触犯“众怒”则恐怕与微软（中国）自身的形象不无关系。连吴士宏也认为，微软因其操作系统过于强大而受到敌视这样的情况“不应该发生在中国”，因为“微软在与中国IT伙伴之间应有着天然的合作关系和共同利益基础”。吴士宏认为，问题还是出在沟通上。
然而，正当吴士宏开始她雄心勃勃的形象重塑计划时，老天显然不帮忙，5月里发生的两件突发事件显然加剧了吴与微软高层的矛盾，也使吴士宏更进一步开始反省自己的选择。尽管在《逆风飞扬》一书中，吴士宏列举了她为什么离开微软的四个理由（微软在中国不公正的价格策略、反盗版的策略和具体方式不符合国情、微软在中国组织架构的多个窗口导致形象混乱而产生信任危机和她作为总经理没有被充分地授权），但显然，微软在中国的信任危机是导致双方摊牌的最大原因。有人认为，对于微软中国形象方面的信任危机，吴士宏作为总经理有不可推卸的责任，但吴士宏显然把这一点归咎于微软在中国的战略失误。
微软的一位朋友曾告诉我，吴士宏在加盟微软之后，一直在广纳贤士，厉兵秣马，而吴士宏也把自己到微软中国之后最大的成就归结为搜罗了一大批本地的管理和业务精英，也由此构筑了微软中国走向“未来之路”的坚实基础。平心而论，吴士宏在微软的许多积极建树（搜罗人才、建设渠道、形象重塑）都是不可抹杀的事实，吴士宏表示，微软今后要多做一些形象重塑的工作，并和社会各个阶层进行有效的沟通，但可惜最后微软和吴士宏似乎都已经对对方失去了耐性和信心。吴士宏后来说，就她的刚烈性格而言，当时除了选择离开，她别无选择。笔者在此旧话重提，并非要穷究其中的谁是谁非，只是吴士宏空有满腹抱负悻悻离开，吴士宏之后的微软中国也依旧未能走出阴影，毕竟这是许多人都不愿意看到的结局。
书如其人
“我要做一个优秀的、杰出的女人。”
在吴士宏举行的个人招待会上，她的自传显然成为许多人关心的话题。此前，吴士宏曾透露，她一直想写一本叫作《中国白领》或者类似题目的书，当然如果选择她自己来作为一个外企白领个人奋斗的范本，自然是最恰当不过了。在10多年外企浓厚企业文化的淘洗中，从一个当初连传真机 、打字机都没有摸过的小护士，到一家著名外国企业在中国的掌门人，吴士宏的经历有着许许多多的传奇色彩。更难得的是，生活和同事眼中的吴士宏也是一位性情中人，对自己的期许和对理想的执着追求使她在并不顺利的职业生涯中表现出了惊人的坚强和韧性，一次次困境中摆脱出来（甚至逃离出了死神的边缘），这些在书中都有淋漓尽致的披露。
据吴士宏介绍，20多万字的书稿全是她在离职后的3个月里一个字一个字码出来的，所谓“十年辛苦不寻常”。吴士宏在书中坦陈心迹，是希望她的个人经历能为在企业界人士提供一份有价值的个人鉴照。当然，吴士宏也不讳言这本书得到了许多文化人的帮助，如充当此书策划的就是万圣书园的老板甘绮女士，书名则取自《楚辞》里的一句话“何曾华而无实兮，从风雨而飞 ”。全书分为三个部分：“在微软、在IBM和我自己”，其间交织着的自卑和自强、奋斗和孤独、失意和狂喜，感人至深，值得一读。但此间也有人认为，吴士宏在这一时候抛出这样的一本自我张扬的自传，不仅有炒作之嫌，而且有些矫情。据悉，该书将于10月18日正式上市。但不知何故，从这本书漂亮的英文名字（Up Against The W ind）,笔者总是联想起《飘》（Go With The Wind）中那位倔强而且永不服输的郝思嘉来。
同是东北出生的女人，吴士宏和我以前采访的张树新却有着迥异的风格。同为国内IT界瞩目的女性，如果说张树新时不时会发出爽声的大笑，更富谋略、能言善辩甚至有那么一点咄咄逼人的味道，那么吴士宏更像一个温文、安静的淑女，带着优雅的微笑和气质，甚至可以说有些内敛：关于吴士宏的传奇也许我们只挖掘出了其庞大冰山的一角。更为有趣的一点是，与张树新不同，吴士宏并不很在意自己的“女性意识”。她把这种自己这种女性意识的淡化归结了两个原因，一是她做事为人非常本色，另外一个原因就是她自己也弄不清楚是不是自己太幸运了，总是能遇到一些特好的人，其中从不乏优秀的“大男子主义者们”的保护和支持。
对于未来，吴士宏充满了自信。尽管不太喜欢“女强人”这样的称呼，她似乎认同自己为女人＋职业人＝“另类”的说法。在职业经理人中她最佩服的是GE的总裁韦尔奇，而且非常信仰他说过的一句话，即好的企业领导人一定要充满人格魅力，“不是一个中庸、保守、思虑周密的政策发音器，而必须有些许狂人形象”。她的理想就是“要么把优秀外企做成中国的，要么把中国企业做到国际上去”，要做到这一点，吴士宏当然深知“高处不胜寒”的滋味，也知道自己要付出很多，舍弃很多。但也有人指出，吴士宏选择TCL并非坦途，不仅是因为从家电企业转向IT业即使在世界范围内这样的成功例子也不多，更重要的是，吴士宏成长自一种极富包容性的文化中，而且习惯了在逆风中飞 ，不知在TCL这样的国有企业中找到自己的天空。最有意思的是我在席间遇到TCL电脑的总裁杨伟强，他显得异常高兴，因为“自己不仅促成了吴士宏的加盟，更幸运的是能为自己找到这样一个有“人格魅力”的老板”。与记者告别时，吴士宏表示，关于她的新的传奇故事还待重新续写。