姜奇平(国家信息化测评中心常务副主任)：这是一个盈利模式还不是很清晰的领域。它和短信的盈利模式很相似，但是短信的盈利模式要比即时通讯更清晰。而且，作为一个产业，即时通讯还不成熟。
尽管QQ经营得不错而且在盈利，但是相对于短信这种成熟的盈利模式来讲，它只是一个“点”，还没有像短信那样形成一个“面”，这是两者间的区别——其背后反映的是短信更注重平台的建设，但即时通讯目前还很难找到谁是公用的平台。即时通讯厂商都有各自运营的窗口，这是即时通讯发展的一个瓶颈。这个问题不解决，即时通讯到底能走多远很难说。
在国外，即时通讯正向着多媒体化的方向发展，国内的功能还略显单一，大多是交友。未来的交流会从“语言”的交流转变为“言语”的交流，包括语气、语调、表情——这些只有多媒体才能提供。
经济观察报：与互联网门户相比较，即时通讯的盈利点有什么异同？
姜奇平：门户更像是一个媒体，做内容平台或内容增值服务，尽管它并不是真正的新闻媒体，但它已经成了转述新闻的一个增值平台，它的盈利模式是依靠广告费。而即时通讯就不能说是个媒体，更多的是提供一种服务，收取服务费——它们之间是内容和服务的区别，走的是两条道路。
经济观察报：即时通讯的盈利前景怎样？
姜奇平：我认为即时通讯在中国的盈利前景是比较好的。因为中国有个特殊情况，就是依托通讯平台的收益都会比依托PC平台的大一到两个量级。例如基于PC的收益是100万，那么基于通讯平台的就是1000万。这是因为基于通讯的使用比较简单，大部分人都可以使用，但是电脑的使用则需要一定知识水平，有相当文化，这样就会影响它的普及面。例如民工都可以打手机，但是让他们打电脑是有一定难度的。这种情况在美国就不明显，相应的，美国的短信就不发达。
经济观察报：大多数即时通讯都没有收费，这是出于怎样的市场考虑？
姜奇平：MSN，包括雅虎通，新浪的“了了吧”，它们都还在一个开拓市场的时期，都还没到收获的时候，至于到收获的时候应该采取一种什么样的模式，现在还不清晰。
它们有可能会成为一种过渡的形式。随着手机功能的增加，它们有可能汇集到手机的即时通讯平台上来。宽带手机的即时通讯平台可能是未来的发展方向，可以输入文字，可以下载文件，可以有视频等。我认为SKYPE可能在未来拥有更大的发展空间，而不是MSN。MSN的弱点是偏重文字功能，其他方面的功能相对弱一些。而SKYPE则是一个综合各家的基础功能平台。
经济观察报：您的意思是，当即时通讯与电信结合起来的时候会出现较为清晰的盈利模式？
姜奇平：是的，那时可能会出现较为成熟的商业模式，在此之前，我认为都是一些做得比较好的个别企业发财致富，但是产业并没有形成清晰的盈利模式。 |