电子商务回暖的话题最近被人传说得很多。关于电子商务在中国复苏的迹象也开始接连不断地出现。那么,电子商务的下一桶金到底在哪里呢?中国办公门户亚商在线携全国首个专门为服务业提供服务的网络平台——亚商服务通给了业界一个答案:服务经济就是大家寻找已久的下一桶金。观察家因此指出,以提供服务为主要特征的电子商务领域,在中国经历风雨5年之后,开始真正全面进入了服务经济时代,服务经济将是电子商务在中国的下一个争夺的制高点。
掐指一算,电子商务在中国的风雨5年的确也是在坎坎坷坷中过来的。电子商务在5年前,就曾经被风险投资商和创业者们无限推崇,无奈,由于整个经济大环境的变数和中国当时社会的诚信机制的缺乏,生不逢时,造成了电子商务这朵当时被大家想象得很美的花儿迟迟地没有绽放。
时间推移到公元2004年的今天,电子商务终于熬来乌云散去的一刻,也等来了花开绚烂的一刻。就在北京时间8月19日晚上8点整,一个对中国的电子商务具有深刻意义的亚马逊收购卓越案正式浮出水面,这个长达半年的沸沸扬扬的并购传闻终于落地。观察家们都认为,亚马逊的到来将会给沉寂已久的中国电子商务带来了一线曙光,而严冬中的中国电子商务行业终于有了一些冰销雪融的迹象。
记者上搜索引擎输入电子商务关键词,得到的有效信息高达93000条之多。记者看到,进入2004年之后,虽然,EBAY以2个多亿注资易趣,软银等以7200万美元投资阿里巴巴,亚马逊以7500万美元收购卓越成了电子商务企业被收购和自主上市两个方向的标准样板。但是,中国电子商务企业自救自强也是主旋律。
电子商务符号企业8848年初就开始宣告王者归来,并开始转型做“电子商务工具的提供商”。因为商务部研究院出具的一份报告中指出了整个电子商务市场启动缓慢的社会原因:信息网络基础设施量不足、质量不高,业务主管部门不明确和相关法律制度不完备,社会诚信环境不理想等问题。另外,传统企业由于种种原因不进行相关尝试,单纯依靠专业网络公司,商务活动的全面电子化是难以成立的。8848CEO吕春唯就告诉记者: “亚马逊收购卓越不过也就像给整个电子商务行业又添进了一大堆柴火,但真正能点燃熊熊大火的是通过为国内众多的中小企业提供服务从而实现电子商务,到那个时候才能真正迎来中国电子商务行业的大发展。
曾经有8848董事长和执行总裁名片的苏启强和雷赤锋,在7月20日这天拿着中商网董事长和CEO的名片,向记者透露了中商网的胃口,就是整合国内目前的1万2千家网上商店(B2C网站),为他们提供切实有效的服务,把他们变为自己的仓库,而中商网提供一个统一的对消费者的出口门店。在中商众多合作伙伴当中,包括国美电器这样线下的巨无霸商家,也包括卓越和当当。当然,中商网最广泛的合作伙伴更多的是一些地域型明显的中小型电子商务公司。雷赤锋认为,中商网不仅是购物者和厂商的一个信息沟通桥梁,而且以经济的、市场的手段解决了长期困扰电子商务行业的网络支付信誉问题。 对于网络购物呈现膨胀式增长的态势,雷赤锋信心十足,“网上交易的简单化和寻找产品的精确化,必然吸引更多的人加入到网上购物的行列,从而形成巨量的增长,更多的传统企业加入到电子商务的行业中来”。
而中国目前较为强势的电子商务企业阿里巴巴和旗下的淘宝网不仅和对手现被国际电子商务巨头EBAY收纳的易趣的战斗接连不断,而且还和国内另一个号称行业门户的电子商务企业慧聪打得招数翻新,不仅在搜索的排名上进行火拼,还相互扯皮指责网页抄袭的问题。但是有一点很有趣的是,针对目前国内各式网站纷纷要求上市的今天,马云竟然对上市暂时没有兴趣,因为大家都很清楚,马云并不缺钱。马云认为目前做电子商务的事情中比上市更重要的事情多得去了。在这点上,慧聪的掌门人郭凡生也有差不多的认识,他在接受记者采访时指出,电子商务就是做服务,并且是大服务。他对那些把目标瞄准在服务业的电子商务企业十分看好。
到了下半年,更令电子商务领域为之一震的事件还有:雪藏5年之久当时号称中国办公门户的的电子商务企业——亚商在线,在5年之后,倾全力磨出了一把被业界普遍看好的制胜宝剑,一个专门为服务业提供服务的网络平台——亚商服务通。业界人士普遍认为,这是电子商务到中国5年以来,第一次真正意义地全面试水服务经济。记者了解到,中国中小企业目前已经达到2000多万家,其中70%以上中小企业都集中在服务业。依此计算,从事服务业的中小企业约有1500万家以上,除去约400万家餐饮企业和约50万家事业单位和社会组织以外,亚商面对的服务行业共有1000多万家中小企业。按每家企业一年愿意支付网上营销费用1000元计算,摆在电子商务厂商面前的是一个有着上百亿元的服务经济大“金矿”。而亚商在线目前推出的主力产品“服务通”。它不同于阿里巴巴的“诚信通”和慧聪的“买卖通”,只为买卖双方搭桥获取利润,也不同于全新转型的8848面向销售型企业搭建的网上购物平台以及中商网整合企业资源营建的一个全新的购物网站,它是直接面向终端用户,为其提供全方位的服务信息。目前,亚商在线在最近揭晓的”商业网站百强”评选活动中,不仅获得了最成功的B2B互联网企业.而且还兼获了”成长最快五佳网站”奖项。
记者了解到,从目前来看,传统行业借力电子商务的成功案例越来越多。例如浙江的百大集团(股票代码600865),其网站建设是浙江省“十五”服务业电子化工程试点示范项目,也是杭城商场最先进的BtoC(企业对个人)的电子商务服务网站,加上此前已建成的BtoB(企业对企业)网上订货平台,目前因为电子商务的助力,一年的利润增长达到近千万。另外,记者还了解到,像义乌小商品市场这样的城市最近也掀起了电子商务的高潮。
观察家指出,2004年无疑是互联网的电子商务年,而电子商务的发展主题将回归传统行业,其中最大蛋糕无疑正是服务经济。以服务起家的电子商务到了2004年凭借服务经济全面进入服务经济的高速发展期,也算是回归正道了。
相关链接:中国电子商务5年风雨历程
2004年,中国电子商务行业迈入了发展的第五个年头。回顾过去五年的发展,中国电子商务有过波折,走过弯路,但最终通过自身的努力,赢得了国际市场的认可,并在国际合作、内外交流的良好氛围下迎来IT产业的复苏。
1996年~1997年,网络在国内兴起。1997年夏天,“连邦三剑客”之一的王峻涛写出了国内第一个电子商务网页,建立网上软件销售试验站点“软件港”。当年“软件港”便被评为福建十大网站之一,并因为在Win98中文版发布中首次采用网上预定而名躁渠道界。
福建软件港只是我国第一代电子商务的代表之一。从1996年到1998年,电子商务的雏形试验在我国各地快速兴起。聪慧的网络技术爱好者们利用个人网页、BBS论坛,甚至很精巧的Web文字广告,搭建起属于自己的一方天地。
当然,在抒发个人创意的同时,大部分平台采用的是B2C模式。彼此各异的交易流程、缺少网络互信,电子商务的试验仅仅停留在“把联络方式搬上网络”,缺乏内在的核心竞争能力。
随着1999年商业化电子商务平台不断崛起,第一代电子商务网站相继式微,他们完成了将电子商务概念导入中国市场的使命。
1998年开始,电子商务迎来新的发展高潮。1998年8月,哈佛大学MBA邵亦波、谭海音创立了易趣网。当时还在波士顿咨询公司工作的邵亦波在新加坡商务旅行,在当地的一家餐馆用餐时突发奇想,“我当时想eBay在美国能成功,把C2C模式拷贝到中国市场应该也能获得成功。”邵亦波回忆说。
2004农历甲申年,中国电子商务五岁了,各家企业都将迎来自己的创业周年庆。这一年,中外合作、产业对话成了中国市场的主旋律。卓越、当当接受老虎基金注资、与亚马逊接触、筹备海外上市,携程网领军中国概念成功海外上市。
而易趣,中国C2C的领先者,也在谋划新的变革。2004年6月2日,易趣网宣布整合网站平台,预计将在今年晚些时候完成与全球C2C巨头eBay的国际化对接,7月22日易趣推出新品牌eBay易趣,清楚地表明了易趣的发展方向。8月18日,易趣网迎来五周年,电子商务也要迈上新的台阶。全球化市场的竞争日趋激烈,取而代之的是以协同商务、协同竞争和双赢。(完)