中国宽带用户经过几年的快速发展，在2004年下半年增长步伐有所放缓，宽带用户的增长幅度由上半年的8%左右下降到下半年的5%左右，中国宽带用户增长进入一个相对缓慢时期。面对这样的局面，运营商一方面要不断丰富宽带内容、提升服务质量，另一方面要进一步挖掘消费群，寻找新的业务增值点。于是，作为宽带应用的另一个重要领域——企业
市场就成为运营商竞相角逐的新战场。
个人用户市场增长速度放缓，企业用户市场成为新的业务增长点。
几年前，当国内的宽带产业风风火火发展时，运营商们都将主要的精力放在了普通用户市场。提起宽带给人的印象就是宽带进社区、进家庭。这样的举措无疑拉近了宽带与普通用户的距离，扩大了运营商的市场占有率和影响力，但从另一角度反映出运营商相对忽略了宽带企业市场。近几年，随着家庭用户市场竞争的空前激烈、利润空间的逐渐减少以及家庭用户市场的日趋饱和，运营商逐渐将注意力转移到宽带企业市场上来。
其实，早在2002年国际知名的麦肯锡公司就分析：金融、保险、证券等行业的企业用户应是今后中国宽带网的主要客户，在不远的将来，中国最具商业价值的群体都将成为宽带用户，企业利用宽带处理商务，才能留住并争取到更多有价值的用户群。
信息化是企业参与全球竞争的通行证，逐渐加入世贸组织后的企业将面对一个更为激烈的市场竞争环境，企业必须增强自身的核心竞争力以应对新的挑战。而面对挑战，成功的信息化管理将成为引导企业生产、经营、管理不断向前发展的巨大动力；同时企业信息化还将在企业实施国际化经营战略时起到关键作用，企业信息化平台的建设和网络应用水平的高低将决定其与国际企业竞争的能力。宽带的引入将极大的提高企业信息化的步伐：
首先，宽带网络将为企业提供一条内外通畅的信息高速“公路”，从根本上解决企业商务应用的带宽瓶颈。
其次，跨地域的宽带联网，使企业的局域网向外延伸，这将带来企业组织形式和工作方式上的巨大变革。各种复杂的资源管理系统，将通过一张宽带网，把企业和供应商、客户更紧密地联系在一起。有了宽带网，企业的分支机构工作会议或客户业务商谈就可以方便的通过视频会议来进行。
第三，通信成本的降低为企业电子商务应用营造了一个宽松的环境。使用宽带网后，企业的商务网站将不再是静态页面，动态的宣传效果更有利于企业产品的宣传。
企业宽带市场蕴涵巨大利润，运营商应好好把握。
对于企业来说，宽带无疑是一笔必要而具有显著效益的投资。对于运营商而言，宽带企业市场除了带来丰厚的利润外，还将促进宽带技术的发展，以及进一步完善运营商的宽带产业链。
相比较于家庭用户市场，企业市场有其自身的特点，如家庭用户对带宽和服务质量要求较低，可承担的资费也相对较低；而企业用户对带宽和服务质量的要求比家庭用户高，可承担的资费也较高；二者的业务需求也不一样，普通家庭用户更重视娱乐类应用，比如网页浏览、视频点播等；而企业用户更需要VPN、视频监控、视频会议、主机托管等业务。
运营商针对企业用户的这些特点，推出了视频会议、宽带电话、无线宽带互联网接入、企业内部虚拟专网等业务。语音、数据和视频会议捆绑服务包，办公分支机构的连接和LAN应用，企业对员工B-to-E通讯包等专为企业量身定做的业务在给运营商带来巨大利润的同时，也方便了企业用户。
企业用户需要利用宽带和大量的用户、供应商进行信息交流，并实行内部的管理，对于宽带平台的要求较高，所需的业务种类也较多，这就为运营商提供了巨大的利润空间。企业用户的高要求也将促进运营商提升网络质量，研发新技术；服务提供商也将根据企业用户多样化的需求，设计出更多的业务种类。随着企业用户市场的进一步开发，众多运营商和服务提供商的加入，行业竞争将加快运营商商业模式和业务创新的步伐，从而完善整个宽带产业链。
把握企业宽带市场，运营商在讲究宽带内容时也应注重服务质量。
巨大的企业宽带市场带给运营商无限的发展空间，也给运营商提出了很高的要求。在电信市场同质化竞争日趋激烈的今天，以客户应用需求为导向的产品差异化、增值化的宽带整合销售模式已势在必行。在企业宽带市场上的竞争，就应当充分奉行这种销售模式。
第一，加大业务创新力度。企业用户的需求比家庭用户更加多元化，技术的要求更高，运营商必须紧紧抓住市场消费的变化趋势，不断推出新业务。
第二，加强与企业用户、内容提供商的多方合作，打造丰富多彩的宽带业务。宽带接入业务吸引消费者的重要因素之一是网络应用内容的多样性，宽带平台上需要广泛的网络应用来充实。因此发展宽带产业需要加强多方合作，打造丰富多彩的宽带业务。
第三，寻求成熟的运营模式。实现宽带业务在企业用户领域的盈利，是运营商开发企业用户市场的最终目的。对运营商而言，要想真正赢得用户，获取利润，除了便捷、高速的接入手段和丰富的网络内容应用外，高质量的服务水平也是重要一环。
总之，在宽带家庭用户日益饱和的情况下，企业用户市场将成为运营商和内容提供商们角逐的新战场。如何合理开发这个市场，共同分享这个市场，是摆在运营商和内容提供商眼前的最大问题。