抽奖、评奖做为一种效能显著的“短平快”营销手段,已经风靡数十年,从像可口可乐、百事可乐、维萨、宝洁这样的大跨国集团,到不知名的中小企业,都纷纷采用。其目标是吸引新消费者,同时回报老顾客。在中国,这种手法也被商界广泛采用,甚至到了泛滥成灾的程度,连提高电视节目收视率都引起了这种营销手法。
在网上,网站的数量每天都在裂变,要在茫茫网站之中“出人头地”越来越不容易,网站本身的营销也是一项挑战性很高的使命,因此抽奖、评奖活动成为许多网上创业者很看重的营销手段。那么如何展开在线大奖赛呢?无论是单独进行在线活动,还是在传统媒体上做,还是二者同步进行,你都必须注意掌握如下的一些规律和技巧:
1. 确定营销目标
你搞大奖赛活动可能有各种不同的目标。最基本的,是提高站点访问量,还可以是征集对新产品、或者对你站点本身的意见反馈。为实现这些目标,你可以把你需要获取的信息,设计为调查问卷,以一些小的礼品抽奖做为答谢;或者以新产品的样品做为奖品,换取人家的试用意见。
2. 奖品与目标、受众统一
你拿出的奖品,应该和你定下的营销目标、受众相统一。如果你的目标是吸引一般公众,那么你可以将人人皆宜的产品或服务设定为奖品,像现金、电视、随身听、山地车等等,根据你的财力而定。
如果你的目标是推广新产品,那就直接将产品作为奖品;如果你要营销的是一种服务,则可将此种服务的试用作为奖品提供。虽然这样吸引的参与者不会像一般性奖品那么多,但这些参与者成为你未来消费者的潜力却大得多。
对大多数人来说,不会花时间参加奖品自己根本用不着的抽奖活动。不过也有少数例外,这些人有兴趣参加所有的抽奖活动,目标只为得点什么奖,至于奖品是什么,他们并不太在意。即使是这样的参与者,对你的营销活动还是很有益的。他们如果碰巧中了奖,会在网上活跃地传播,会成为你出色的口头广告。
所以,花些时间考虑“拿什么奉献”给参与者是值得的。奖品不必价值连城,关键看它与你的营销目标、希望吸引的受众是否统一。现在网上抽奖送 T 恤衫、鼠标垫、咖啡杯、免费网页之类的越来越多,如果你不动脑筋也送点这些东西,容易流俗而影响营销效果。
定下来奖品之后,你就可以着手研究抽奖活动的构架了。
3. 确定抽奖的构架
抽奖、竞赛营销活动有很多方式,究竟采用哪一种,要看你准备以何种方式来处理。
就抽奖而言,有基本的两种形式。一种是花钱买奖。要求人家先花钱买东西,这种形式现在商场里最流行,从消费赠送奖券到高额的会员卡制度,都属这种形式。它和销售本身直接挂钩。社会福利奖券之类的抽奖也在此列,不过其性质已经变了,这类活动本身就是经营,它的利润直接来自活动本身。
另一种是免费碰奖,无须参与者花钱购买任何东西。传统上,主办商家只要求参与者填写自己的姓名、地址、电话号码、收入水平等个人资料,以及相关的购物习惯等信息,邮寄或现场提交即有资格抽奖。在网上,则可直接通过表格提交完成。这种方式通常用于纯粹推广目标或者用户调查。显而易见,这种方式比“花钱买奖”更能吸引人参与。
竞赛则要求参与者提供更多的信息,通常要回答一些问题,需要创造性参与。大型的、奖品诱人的竞赛通常还和“花钱买奖”因素相结合,如设置参赛费。更有不法商家靠主办这类活动非法牟取的,像各类名目的“书画大赛”、“学生作文大赛”,大多数靠参赛费牟利。
还有其他形式的抽奖营销活动,这里不一一列举。无论你选择哪种形式,你都应该起草内容完整的推广文案,明确传递特定的一些基本信息,否则,就会在不同程度上影响活动的效果,甚至使你的活动无法展开。这些基本信息包括:
(1)主办者自我介绍,即告诉人家你是谁?这些信息本来在主站上必须有的,不过很多举办抽奖活动的站点,忘了将这类活动的相关页面链回主站。
(2)奖品的完整描述。你必须让人家明确了解你都提供哪些奖品、款式、价值等等信息。如果你的奖品是一次旅行,那么是不是包括往返机票?交通、门票如何安排?......
(3)联系人姓名及联系办法。这些信息好让人家有问题的时候,你这边有人可以接洽。
(4)参加规则。规则必须清楚、明确、严谨,没有歧义、遗漏和自相矛盾之处,否则,你的活动的公信力就会大打折扣。
除了这些基本的信息之外,当然还有根据你的实际情况,需要公告的其他相关信息。