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宽带接入的市场前景——何华
一、世界宽带接入市场预测
宽带业务最先出现在经济发达国家，人们普遍的生活水平较高，因而对工作和生活方
式提出了更高层次的要求，如视频点播、网络游戏、居家购物、高速因特网接入等。
图1、图2是欧洲专家对居民区和商业区宽带业务所作预测。上图表明，对居民用户而
言，ISDN业务仍呈上升趋势，2Mb/s业务在2000年只能达到5％的普及率，2010年也只有10%，
更高带宽的8Mb/s业务在2010年可达到5％的普及率；商业区则有所不同，ISDN业务呈下降
趋势，2Mb/s业务普及率2000年可达到50%，2005年可达75%，8Mb/S业务普及率在2000年将
超过10％， 2005年超过2O％。
二、宽带业务应用分析
目前出现的宽带业务应用主要有：高速因特网接入、远程办公、远程医疗、远程教学、
会议电视、电子商务、高速局域网互联、影视点播、交互游戏等。这些应用分别服务于人
类的工作、生活、学习，具有较好的发展前景。这些业务或多或少地具有多媒体性质，常
被称为宽带多媒体业务。宽带多媒体业务的成长与因特网有着密切的联系，如利用因特网
可实现电子商务、远程教学。从因特网的发展（国内建设的为公众多媒体通信网）可见未
来宽带业务的发展趋势。
1．因特网发展迅速
可以说，近几年各国在信息高速公路建设高潮的影响下，因特网的发展如火如茶，上
网人数与测览时间都呈直线上升。
据统计，1997年底，中国因特网用户62万，从用户所需网上信息看，科技信息居第一
位，占80.4% ，社会新闻第二位，占42%；其次为商业资讯39.6% ，金融信息32.80，休闲
信息24.80。而截止到1998年6月，中国因特网用户数已达到117.5万。其中拨号上网用户85
万，直接上网32.5万。用户每周上网的时间在5小时以上的占67.5％，从用户希望在网上
获得的信息看，47.3％的用户需要商业信息，67.2％的用户希望获得金融证券信息，63.3％
的用户需要休闲娱乐体育信息，45.1%的用户对经济政治新闻感兴趣，还有15.2%的用户对
各类相关广告感兴趣。与经济生活有关的信息及活动逐渐成为网上重点。专家预测，到
2000年中国因特网应用将从电子邮件、信息测览为主向电子商务方面发展。
调查还表明，有61.2％的用户认为网上收费太贵，88.9％的用户认为网上速度太慢。
上网速度和收费是影响中国因特网发展的两大障碍。因此，不仅要对传送数据的骨干网扩
容，接入网部分亦有待宽带化。
根据电信总局的安排，中国公众多媒体通信网将大力发展信息资源，加速远程医疗、
电子商务、远程教学等应用系统的开发和应用。
2．信息检索
信息检索业务涵盖我国各部门和各行业，是广大用户目前急需的一种信息服务。在信
息源建设方面，除了加强邮电自身数据库的建设外，更主要的是采用多种方式与社会各界
进行广泛合作，积极建设以经济、科技信息、动态信息为主的数据库，力争建设国字头信
息库约10个（其中包括外经贸部、国家统计局等部门的信息资源数据库），建设省级的信
息数据库约300个，进一步改变目前数据库以娱乐性内容和静态信息为主发局面，提高信息
内容的质量和档次。有关部门预计2000年，开发的数据库将多于700个，数据库类型为商贸
科技及综合类。
3．远程医疗
远程医疗将现代通信和计算机技术与医学专业知识相结合，以提供远距离的医疗服务
或医学教育。它将使边远地区居民能以较少的花费，得到较高质量的医疗服务，可以更合
理地共享医疗资源。从功能上讲，它是会议电视系统在医学领域中的具体和特殊应用。目
前数字数据网（DDN）和综合业务数字网（SD）能满足远程医疗传输要求，其中尤以ISDN
为优。
远程医疗技术在国外已得到蓬勃发展。美国50个州政府都建立了会议电视网络，应用
于远程医疗、远程教学、商业环境、安全监控等广泛领域。其中2O多个州实施了远程医疗
保健项目。美国的亚特兰大医疗中心和俄罗斯的圣彼得堡第122医院早在1994年初就建立
了点对点的网络，传输链路采用相当于12个数字话路768kb/s的传输速率。最近，双方进
行了一次成功的外科手术的尝试。1991～1994年期间，乔治亚州的乔治医学院远距离医疗
中心完成了355次远距离医疗会诊，使85％的病人在原地得到专门治疗。这些医疗系统使
美国每年可以削减约360亿美元的医疗费用。
远程医疗在我国也有应用。1998年7月份在上海召开了第一届全国远程医学研讨会，
标志着我国远程医疗将进入一个新阶段。卫生部已建立“金卫工程”卫星专网，分布在
全国15个中心城市的首批20家医院将率先上网。上海市在卫生局的支持下，已建立了联合
名医中心，取得了很好的远程医疗成绩。
4．远程教学
因特网的出现和迅速普及，为远程教学的发展提供了广阔空间。远程教学利用其交互
性、多媒体功能，采用点播的方式，可使学习过程由传统的集中式大众化教学，转变为适
应不同学生个体需要的分散式教学，使学生主动获取自己感兴趣的资料，充分发挥每个学
生的个性。它能使学生享受最好的学校教育和课程，而不受距离、精力、残疾等因素的限
制。发达国家和大多数发展中国家，都在积极利用电脑和网络为国民教育提供新的方式。
目前我国正逐步加大网上教育的力度，开展以高新技术为依托，多媒体的、交互式的远程
教学。
5．电子商务
电子商务是指采用数字电子化方式进行商业数据交换和开展商业业务活动。随着Inte-
rnet迅速普及，电子商务有了更为广阔的发展天地。Internet电子商务大致分为三个层次，
即面向消费者的电子购物、企业间联网进行的贸易活动、公司与政府组织间的各项事务，
如税收等。它可降低公司内部信息传递的成本，提高工作效率，加快交易过程，扩大客户
覆盖面并将降低厂家成本。
电子商务是推进企业和社会信息化的重要内容，又因其本身具有的优点而得到意想不
到的迅猛发展。据Kennedly研究公司等的调查，从事Internet商务的公司越来越多，销售
收入增长迅速（见上表）。目前国际上许多计算机网络或软硬件厂商都在积极推出自己的
电子商务产品，并与金融企业合作寻找安全电子交易的最佳方案。例如IBM的企业级Seas-
canpe企业级综合解决方案，它能够帮助企业利用Internet技术提高处理用户访问能力，
加强信息的管理、传送和共享。为了推动Internet电子商务的健康发展，1997年7月克林顿
政府发布了“全球电子商务纲要”，旨在鼓励并帮助民间企业自行建立交易规则，促进In-
ternet上的商业竞争，扩大其商业应用。我国有关部门也很重视电子商务的发展。 1998年，
中国电信与IBM公司签署了共同开展电子商务的框架协议，提出适合于中国的电子商务解决
方案。上海市已把加快电子商务的开发和建设明确列入《国民经济和社会信息化发展计划
纲要（1998－2000）》中，要求在上海公共通信平台的基础上初步构筑面向大中型企业、
中小型企业和消费者的电子商务平台。
6．高速局域网互联
局域网互联后的信息共享能力比单独的局域网强大得多，它可使一个地点的局域网用
户与其它地点的用户通信，获取不同局域网提供的信息，局域网互联市场是计算机／通信
行业中最活跃且发展最快的部分，成为领先的宽带应用。随着市场的发展，大型企业或公
司要在各地建立分部，我们熟悉的中兴股份公司总部在深圳。在南京和上海分别有两个研
究机构。不同地区和部门之间必须密切合作才能更好地满足市场需求。目前企业办公自动
化程度已有很大提高，计算机逐步普及，高速数据联网（包括局域网互联和计算机主机互
联）正成为大企业用户的主要宽带业务。
除此之外，还有影视点播、远程办公等提高人类生活和工作舒适度的宽带多媒体业务，
虽然目前应用还不广泛，但随着社会经济的进步，必将成为普遍现实。
三、我国宽带用户分析
中国经济进入新的发展阶段．客观决定了社会对信息需求的不断增加。尤其是上海、
北京、江苏、广州深圳、珠海等经济较发达的东部地区。例如上海人均GDP 1997年在全国
率先突破3000美元。宏观上讲，这些地区的经济增长受资源、资金的约束在下降，而技术、
信息和人才发挥越来越重要的作用。提高经济增长质量，加快发展信息产业、推进信息化
建设是当前社会经济发展的重要特征。微观上看，企业信息化程度和人民生活水平的迅速
提高，是宽带业务增长的直接动力。居民用户和商业集团用户是两大用户群。
居民信息需求不断增加。随着国内经济稳步健康的发展，人民的物质生活水平不断提
高，人们对信息消费不断增加，以求满足精神生活，进一步改善生活质量。1997年上海居
民人均生活费收入达到8439元，比1992年增长1.97倍，恩格尔系数由1991年的55.8%下降到
1997年的50％左右；1997年上海人均年通信服务费支出为182.8元，比1992年增长2.7倍，
扣除物价因素，实际年增长14％,在通信服务费支出中, 增长最快的是电信费，比1992年增
长11.8倍，实际年均增长达到42％。随着居民收入水平的迅速提高，电话步入寻常百姓家
庭，电话已成为居民家庭。生活的必需品。1997年底，上海市区家庭电话普及率达到71.6%，
家庭装两部电话渐成时尚， ISDN、传真机逐步进入居民家庭，移动电话发展更是迅速,1997
年上海移动电话用户达到75万户，较1992年增长62.8倍。上海市区有线电视普及率达到87％，
已超过了香港和台湾。家庭电脑不断升温，1994年至今上海已有120多万人次参加计算机应
用能力考核，市民信息意识明显增强。1997年家庭电脑普及率达到10%，这比1994年净增9
个百分点。
另据广州城调总队的抽样调查，1997年广州居民在通信方面的人均支出已达229.78亿
元，居全国各大城市之首。至1997年底，广州市区已有市话用户147．16万户。无线寻呼用
户145.26万户、移动电话用户65．58万户。居民家庭的电话普及率已达87％，接近饱和。
从企业需求来看，随着国民经济信息化进程的加快，企业对信息需求越来越大。现代企
业的竞争也是信息的竞争，在市场竞争中谁拥有更全面的信息，谁就能赢得主动。当前市
场已由卖方市场转向买方市场，企业要在国内外市场竞争中站稳脚根，必须实现两个根本
性转变。信息化是现代企业成功的重要保障。调查表明，有80％的企业管理者认为电子商
务将改变行业竞争；1997年美国具有Web站点的公司达到67%。国内企业也逐步走向信息化。
在对上海市632户单位用户调查中，42.2％的单位使用了局域网，有近2000家企业注册了
国际互联网络游览帐户，如上海三枪集团在国际互联网上发布广告，提高了企业国内外知
名度。
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