光是让企业管理者痴迷于移动电邮服务已无法让无线通讯业者满足。该产业正将目光投向即时信息(IM)的一代。
无线通讯公司正致力于让青少年和年轻的成人使用者在没有电脑、甚至在有些情况下没有手机的情况下，更轻松地交换文字信息。
AT&T Wireless、德国电讯下的T-Mobile USA和摩托罗拉均已尝试以新一代价格适中、拥有迷你键盘的设备，打进依赖即时信息和电邮的年轻市场领域。
美国在线8月的一次调查中发现，90%的年轻人表示他们每天至少交换一次即时信息。他们中有近半数表示，比起慢吞吞的电邮，他们更喜欢快速的即时信息。
但直到不久前，他们只要离开桌边，聊天的速度就会明显慢下来。因为没有键盘，无线电话使用者很难以足够快的速度敲出信息，传闲话或打情骂俏。
不过，IDC分析师斯劳斯比(Alex Slawsby)表示，无线通讯公司正设法推出类似个人电脑(PC)上的键盘，好让年轻人在任何地方都能用即时信息进行交流。
物美价廉
AT&T Wireless发言人彭伯(Jeremy Pemble)表示，这就是该公司推出新型手持设备Ogo的原因。这款塑料外壳的翻盖型设备于9月推出，看似一个超大尺寸的传呼机，还带有一个小巧的键盘。
该产品的定价较容易被青少年消费者所接受，在折掉30美元后是99美元。使用者可以用Ogo透过三大互联网服务供应商(ISP)AOL、微软和雅虎发送即时信息，并存取个人电邮。
全球第二大手机制造商摩托罗拉早在1996年就推出双向传呼机(two-way pager)，让迷你键盘的概念广为流行。
现在，摩托罗拉希望以一款造型传统的小巧手机重新赢得年轻人的青睐。打开这款手机的翻盖后，里面会露出一个小键盘。该公司计划在未来数周内推出这款售价300美元的A630手机。
摩托罗拉北美产品运营高级主管伯克(James Burke)表示，尽管A630将让使用者更轻松地敲出即时信息、拍快照并下载电邮，但“人们仍将其视为手机”。
他说，该产品因此将较那些具有上网、音乐播放和拍照等多种功能的设备更具销售潜力。
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