导读:《商业周刊》网站日前刊登了分析文章指出,尽管比尔-盖茨曾表示,不妨让Google在网络搜索业务上占据着主导地位,然而随着微软推出了自己的搜索引擎服务后,盖茨肯定是希望改变Google一枝独秀的局面,那么微软能否将Google拉下马?
对于微软在网络搜索市场战略上的失误,恐怕只有盖茨本人体会最深。在他上月底出席于瑞士达沃斯举行的世界经济论坛大会期间,当有人问及微软当初为何会采用它人的搜索技术时,盖茨坦率地回答道:“我们当时真是蠢到家了。”
然而在微软认识到了自己的失误后,就立即推出了补救措施。经过仅仅20个月的研发工作后,微软于2月1日推出了基于MSN搜索的网络搜索服务。这项新服务以十种语言发布,并配有大量工具,以帮助搜索者在原始搜索结果基础上找到更相关的答案。不仅如此,这项新服务还与微软的Encarta电子百科全书软件配套使用,可为搜索者的特定问题直接给出答案。
微软副总裁尤苏夫-麦赫迪(Yusuf Mehdi)说:“我们就是想为用户解决一些核心问题,常有用户表示,他们的很多问题在网上找不到答案。”显而易见,微软这次推出自家搜索服务,目的就是想要挤进由Google主导的网络搜索市场。comScore Networks的统计数据称,去年12月期间,Google占据到了搜索市场34.7%的份额,同期雅虎的份额为31.9%,MSN为16.3%。
尽管如此,Google似乎也无法阻挡其它竞争对手的蚕食。2003年12月期间,Google的市场份额为35%,雅虎为27.1%,MSN为15.4%。负责互联网用户满意度调查的Keynote Systems公司称,雅虎与微软后来能实现市场份额的增长,是因为两家各自用户的搜索经验也在提高。
Keynote于去年5月和10月进行的两次调查结果显示,在搜索市场份额上,雅虎、MSN同Google之间的差距正逐渐拉近。 Keynote调查与公众服务主管邦尼-布朗(Bonny Brown)认为,在微软推出了自家技术的搜索服务后,它与Google之间的差距将更为缩短。布朗说:“显而易见,一场新的竞赛已经开始。”
当然,MSN并不会梦想一下子就能取代Google的主导地位。相反,它仍然会坚持以前“步步为营”的市场方针,以逐步蚕食Google的市场。首先,虽然20%的网民称Google是自己的首选搜索工具,但他们却将MSN设为浏览器主页。市场调查公司Forrester分析师沙琳-李(Charlene Li)为此表示,如果MSN能将这部分用户拉回来,则微软就有可能在搜索市场份额上与Google相接近。沙琳说:“当然,要实现取代Google的目标,微软还必须付出艰苦的努力,但对Google来说,这无疑是个巨大的潜在威胁。”
那么“MSN搜索”究竟有哪些特色?从搜索结果上来说,各家的搜索结果其实是大同小异。但它的“即时答案”却很有特色,如可以直接回答出“乔治-华盛顿手下的副总统是谁”、“谁赢得了1994年斯坦利杯”这类小问题。麦赫迪称,MSN搜索还可以在其它方面下功夫,尤其是可以在“搜索我生活周围”业务上努力。简言之,这项服务就是在搜索结果中给出大量接近网民生活地点的网站。
其次,微软还更大的优势来与Google争抢搜索市场。即微软也许最终会把MSN搜索工具捆绑到Windows操作系统及Office办公软件当中去。微软的下一代Windows操作系统Longhorn定于2006年年底上市,届时还将同时推出新版Office。如果微软采取上述捆绑手段,那么它的搜索服务市场肯定会急剧增长。
迄今为止,微软在搜索服务上投入的研发资金已超过1.5亿美元,并计划就此在美国各大城市展开新一轮市场营销活动。业界人士都明白,虽然微软也免不了会犯错,但它“蠢到家了”的时间并不会很长。麦赫迪表示,在许多领域,业界领头者通常会被拉下马。麦赫迪说:“这种情况我已经见得太多了。”以微软的以往作为(如IE战胜网景的Navigator浏览器)和这种口气,已足以让其它也想杀入搜索业务的公司踌躇不前。(明月)