2004年,中国电子商务行业迈入了发展的第五个年头。回顾过去五年的发展,中国电子商务有过波折,走过弯路,但最终通过自身的努力,赢得了市场的认可,并在国际合作、内外交流的良好氛围下迎来IT产业的复苏。
电子商务引入中国
1996年~1997年,网络在国内兴起。1997年这年夏天,“连邦三剑客”之一的王峻涛写出了国内第一个电子商务网页,建立网上软件销售试验站点“软件港”。当年“软件港”便被评为福建十大网站之一,并因为在Win 98中文版发布中首次采用网上预定而名动渠道界。
福建软件港只是我国第一代电子商务的代表之一。从1996年到1998年,电子商务的雏形试验在我国各地快速兴起。聪慧的网络技术爱好者们利用个人网页、BBS论坛,甚至很精巧的Web文字广告,搭建起属于自己的一方天地。
当然,在抒发个人创意的同时,大部分平台采用的是B2C模式。彼此各异的交易流程、缺少网络互信,电子商务的试验仅仅停留在“把联络方式搬上网络”,缺乏内在的核心竞争能力。
随着1999年商业化电子商务平台不断崛起,第一代电子商务网站相继式微,它们完成了将电子商务概念导入中国市场的使命。据不完全统计,到2000年~2001年网络业泡沫破灭时,我国75%以上的第一代电子商务模式退出了市场,或者被专业电子商务平台收购。
电子商务蓬勃兴起
从1998年开始,电子商务迎来新的发展高潮。大洋彼岸,纳斯达克指数不断攀升,吸引着中国网络业整整一代创业者的目光,电子商务创业的步伐再次变得活跃而充满激情。
1998年8月,哈佛大学MBA邵亦波、谭海音创立了易趣网。还在波士顿咨询公司工作的邵亦波在新加坡商务旅行,在当地的一家餐馆用餐时突发奇想,“我当时想eBay在美国能成功,把C2C模式拷贝到中国市场应该也能获得成功。”邵亦波回忆说。
揣着50万美元的种子基金,邵亦波回到国内找寻合作伙伴,想起哈佛时期的同学谭海音,力邀其加盟。谭海音声言邵疯了,但是经不住创业的诱惑,后来也加入了易趣团队。
为中国电子商务而痴狂的人恐怕不止两位哈佛MBA,易趣引领中国电子商务开天辟地的创业潮流。1999年11月,当当网上书店成立;同年,B2B模式的阿里巴巴在杭州开张;2000年5月,卓越网作为综合电子商务网站正式对外发布,不久以后贝塔斯曼入驻上海,搜狐也在综合性门户的基础上第一次加入了电子商务服务。
以易趣为代表的C2C模式,以卓越、当当、贝塔斯曼为代表的B2C模式,以阿里巴巴、美商网为代表的B2B模式,三大模式全部到齐,中国电子商务整队出征。
摸索,在互联网的冬天
中国电子商务是幸运的,因为在发展的初期,这一行业具有“后发优势”,可以接受海外的风险资金,配合比较成熟的商业模式,并采用最好的技术;中国电子商务面临的现实又是残酷的,电子商务必须克服体制发展的不健全,在网络业的冬天学会生存和发展。
2000年的冬天,邵亦波站在中信泰富的办公楼往下眺望,毗邻的南京路上人来人往,商流不息。“要是电子商务能够像传统商业那样严肃和规范,那该多好。”邵感叹。“道理很简单,因为我在逛街时候看中的东西是我确实想买的,所以我就买了。”前台一名员工回答CEO说。邵亦波恍然大悟。
“免费午餐有利有弊,好处是吸引了眼球,坏处是消费体验无法提高,用户就一直沉浸在令人不满意的消费氛围,好像饮鸩止渴一样。”“我们不能完全指望用户的自发理性,有时候市场规范是靠挑战习惯势力做出来,拼出来的。”成功属于有远见的人,中国电子商务必须走出这一步。
山重水复疑无路,柳暗花明又一村;事非经过不知难,绝知此事须躬行。实事求是的原则令体制先行者受益匪浅。2001年第三季度,易趣全面收费。至2004年第二季度,网站注册用户是当年的23倍,成交率是收费前的近4倍,交易额达到20亿人民币,是免费模式的14倍。随着淘宝网和一拍网的建立,中国C2C电子商务也逐步良性竞争发展阶段。
B2C分支的成熟则是在2003年的非典期间,电子商务为抗击病魔做出了自己的贡献。仅在3月份,卓越网的销售额就有1200万元,4月份前20天突破了1500万元;当当网站的浏览量同比净增一倍,销售额增长三成。
2004年,电子商务再创新
2004农历甲申年,中国电子商务五岁了,各家企业都将迎来自己的创业周年庆。这一年,中外合作、产业对话成了中国市场的主旋律。卓越、当当接受老虎基金注资、与亚马逊接触、筹备海外上市,携程网领军中国概念成功海外上市。
而易趣,中国C2C的领先者,也在谋划新的变革。2004年6月2日,易趣网宣布于整合网站平台,预计将在今年晚些时候完成与全球C2C巨头eBay的国际化对接,7月22日易趣推出新品牌eBay易趣,清楚地表明了易趣的发展方向。8月18日,易趣网迎来五周年,电子商务也要迈上新的台阶。全球化市场的竞争日趋激烈,取而代之的是以协同商务、协同竞争和双赢。
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