:“2004中国互联网发展论坛”今天在京召开。在此次论坛上,3721公司副总经理李锐,发表了题为:“3721实名服务”的演讲。内容如下: 非常感谢《互联网周刊》给我这个机会,也非常荣幸3721能荣获大会组委会颁发的商业百强网站,刚才简单看了一下我觉得挺有意思,在宣布那35个网站的时候,有我们3721 是阿拉伯数字构成的一个公司名称,我觉得是不是一个特例,我曾经服务于263公司,是黄总的手下,在互联网四年时间里,在两个公司都是阿拉伯数字构成的,这是不是一个特例,我看了刚才35个网站里面有9个网站或者9个公司名称是由阿拉伯数字构成的,我觉得这确实是比较有意思现象,为什么大家不约而同都选择阿拉伯数字呢,我觉得这个问题或者这件事情就是3721公司六年以来一直非常专注的在做的一件事情或者来解决的一个问题,我会简单说一下3721实名服务。
首先我们的话题是技术创新和服务为王,首先我提到3721主要是做服务的公司,我们也会在业务模式或者在某些方面做简单创新,解决了网民的一个简单又基本的问题,网民的增长速度非常快,在80年代末时候有些人用UNIX终端上网,都是很复杂的事情,那时候用网人非常少,今天我们已经有8700万网民了,他们不可能记得住IP地址,他们可能能记住域名,但是很不幸,13亿人民当中有绝大多数人英文并不好,所以3721做的一件事情很简单,就是六年以来我们做的很简单服务,就是让中国人用自己母语上网。反过来我们也会给企业提供服务,让企业用户通过他们这么多年积淀下来的公司名称和品牌可以非常方便找到他。刚才谢总说有技术创新的一个半公司都集中在搜索领域,在如此多的信息中间,怎么样找到自己需要的,其实我们在实名基础上,在今年年初也推出我们叫实名搜索的一种服务,我们认为当用户在地址栏里输进去一个明确名称,非常明确,就是要去一个网站,这时候就让他去一个网站好了,他输入另外一些词时候很明确他是要寻找某种信息,也许购物、也许新闻,也许别的,我们会给他带向搜索的结果。 我想实名在六年过程中间没有灭亡,或者没有消亡,一直能下来,主要还是他解决了一个非常基本而简单的问题,就是让中国人可以用很方便的形式找到确定网址或者搜索信息,这个是我们提供服务的核心或者本质。我们来看一下,GOOGLE很热或者网络搜索很热,其实我们会看见他热因为他带来巨大收益,其实他很早就带来巨大流量,其实雅虎也是靠搜索起家公司,很早就吸引网民主意,大家都想找到信息,但最近几年更热,或者IPO高达三百亿美元,是因为搜索找到一种商业的实现模式,他能够把他创造的巨大价值通过收入的形式表现出来,实际上还是网络营销,在国外来看,GOOGLE主要收入,或者99%的收入来自一种叫做竞价排名服务,实际上也是属于网络营销一种。我们看一下网络营销和传统营销的比较,我们也会看见国内企业,尤其中小企业,他们利用网络开展营销比例还非常的低,我们会看到一千万家中小企业真正开始使用网络营销的工具来推广自己产品和生意的公司还是非常的少,而在美国和一些其他发达国家,很多公司在创立之始就开始考虑怎么利用互联网拓展他们生意,这个比例高达60%。但同时我们也会看见,因为3721一直致力于为中小企业提供互联网营销服务,我们在观察这个市场,我们会发现在很多地域,很多企业已经在这方面有非常强的欲望或者愿望,我们今年做走了16个城市,有5000家企业参加了,你可以看到很多企业真是追着你说怎么投,告诉你多少钱,我们看到的趋势是客户营销意识在大大加强,我们也做过调查,有过网络营销企业中间的87%他们将扩大或者保持已有网络营销投入,只有10%几会降低或者取消,他有更高比例新的企业准备进入,或者在网络营销这边有更多投入。其实我们也可以看到其实企业客户还在非常萌芽状态,他们确实不知道什么样推广会真正给他们带来利益,我想中小企业非常实际,他们看到的就是我投入了,我有多少产出,我身边企业投入了,他们有多少产出,他们之所以有那么强的意愿就是因为他们身边许多企业教育了他们。在座有很多专家,知道中小企业网络推广非常踊跃的地域基本在浙江和广东,为什么会非常踊跃?其实就是他们身边企业得到利益,非常简单的事实。但是怎么样能得到利益,和怎么样能更好得到利益,其实他们其需要更多的互联网服务,或者是中小企业互联网营销服务公司教育这个市场,和发展这个市场。
网络实名在企业用户中间有一个比较高的接受度,很基础原因因为有大量网民使用,这是我们年初跟CCID发布的一个报告中引用的一段,我们发现有51.5%用户会使用中文,去年在整个中小企业搜索市场中间3721大概有一个还不错的市场份额。
刚才说到网络营销,我们做网络营销服务的公司,他们在做什么呢?或者说他们在这个产业中间处在什么位置呢?叫做网络营销平台也好,别的也好,总之是利用互联网用户中间的巨大流量,把这些流量中间的商业价值筛出来提供给企业,这也是非常简单过程。但实际上这里面可能会用到很多技术,更主要的是你怎么样提供服务,怎么样让企业能感受到这种价值。怎么样能够聚集网络用户的有明确需求的流量。我想其实GOOGLE就是非常好的做到这一点,所以他值三百亿。同时我们可以看对于实名类服务核心竞争力是什么,是终端占有量,或者有多少网民能够或者已经在使用它,另外一块付费搜索网络服务核心竞争力来自巨大流量,因为GOOGLE垄断整个搜索流量50%以上。同时网络营销平台只有两个硬件是不够的,我想良好用户感受这是另外一方面竞争力。我们3721会一直致力于这个事业的,谢谢!