。。随着社会的高度信息化,移动电话用户已经不再满足于双方通话,而是希望利用手机实现多方同时通话。中兴移动会议电话系统不仅满足了移动电话用户的这种需求,同时还提高了运营商的业务竞争力。本期让我们来共同探讨其开展的各种业务。——编者
。。目前移动电话用户的数量迅速膨胀,很快就要超过固定电话用户的规模。手机应用的普及使人们不再满足于其两方通话功能,而是希望利用其特有的方便性进行多方通话,召开电话会议。手机具有的移动性使得会议也具备了移动的特点,大大提高了会议的方便性,节省了参与成员的时间和开销。移动会议电话作为移动增值业务,提高了移动通信运营商的业务竞争力和话务量。
。。中兴的移动会议电话系统专门针对移动电话用户对会议的要求而设计,力求为用户提供方便、快捷的会议服务。针对用户使用电话会议的习惯和特点,中兴移动会议电话系统从设计伊始就和市场紧密结合,其基本业务特征如下:
移动会议电话的主持者和管理者
。。移动会议电话业务是移动通信运营商针对移动电话用户提供的增值服务,移动电话用户须到移动营业厅进行业务申请,获取移动会议卡,进而管理会议业务。会议管理者是具有管理会议职能的用户,负责完成会议的时间预约、成员设定、会议密码申请以及行使通知成员预约信息等管理职能。会议主持人行使召开会议、结束会议的职能。主持人和会议管理者的作用有所区别,但又联系紧密,可以是由不同人组成,也可以是合为一人。
预约会议
。。和所有会议一样,移动电话会议也须预约,预约过程由会议管理者完成。会议预约由会场设定和开会时间设定两部分组成。在会场设定中,管理者设定会场人数、接入密码、向会场增加会议成员和通知会议成员的信息及方式。最重要的是,通过会场设定将获得会场的标志,即会议号。由于会议电话系统同时可以召开多组会议,通过会议号,会议中心将不同组的会议成员加入到对应的会场。管理者可以同时申请多个会议号。在开会时间确定过程中,会议管理者须给会议指定开始和结束时间,以便向会议中心预约会议资源。系统将对用户提出的会议申请进行资源预占,以保证用户的会议可以顺利召开。如果会议中心资源不能满足需求,预约会失败,用户须在其它时间申请开会。
召开和参与会议
。。移动会议电话的与会用户分为会议主持人和会议成员。会议主持人负责召开和结束会议以及在线会议管理。在预定的会议召开时间内,会议主持人可以拨打会议接入码,通过语音导航召开对应的会议。会议成员加入会场有两种方式,其一是由会议中心主动呼叫用户,接通后,用户自动被加入到会场,这类用户称为发散式成员。当主持人召开会议时,会议中心将自动呼叫发散式成员。其二是用户主动加入到会场,用户在会议召开时,主动拨打会议接入码,通过语音导航进入到会场,参加会议,这类用户称为汇聚式成员。会议成员可以一部分是发散式成员,一部分是汇聚式成员,也可以全部是发散式成员或汇聚式成员。当成员(包括发散式成员和汇聚式成员)意外掉线离开会议时,成员可以通过汇聚方式重新进入会场。一个会议第一个进入会场的一定是主持人。当然,主持人也可以由会议中心呼叫进入会场。
会议的管理
。。会议管理者可以通过两种方式对会议进行管理。其一是通过互联网访问会议中心的网站,通过www方式对会议进行管理。这种方式比较直观,为管理者提供了方便的管理手段。另一种方式是通过拨打会议接入码,通过语音导航完成对会议的管理。这种方式更加灵活,即使用户在移动中无法接入因特网,也可以实现管理,充分符合移动电话用户开会的特点。两种管理方式在实现的功能上是重复的,目的是向管理者在不同的环境下提供完善的管理途径。