关于移动数据业务的十个问题
利用蜂窝移动通信系统向用户提供高质量的数据业务，是移动通信运营商重要的服务目标。
下面，就移动通信网上开展数据业务的问题提出个人的看法。
1.普及业务的基本条件
移动数据业务如果要有市场，必须具备以下两个基本条件：一是独有性，在数据业务市场由
有线和无线分享的形势下，不考虑固定业务方式的竞争能力，孤立设计移动数据业务的市场空间和
简单地把固定网的业务模式凭想像搬移到移动环境中是不恰当的。WAP的实践已说明问题。移动方
式在提供话音业务时有其独到的优势，但是在开展数据服务时也有其固有的弱点，这是为蜂窝移动
通信网设计数据业务时应当考虑的重要问题之一。要想避开自己的弱点，就必须在某些业务类型上
具备有线数据业务无法实现或不便实现的技术特征，至少在某些特定的场合下的特定应用。特别是
在移动通信网提供数据业务的初期更要避免和固定网业务方式直接竞争市场。比如，在商场购物时
利用手机向家里人传递物品的静止图像以便商量是否购买就是移动业务的一个难以替代的技术特
征。二是易操作性，由于移动终端的小型化使得使用者在操作时十分不便，这也是一个不容回避的
事实。因此，要求尽量少和尽量简单操作的数据业务是便于普及的移动数据业务方式。购物业务和
位置向导业务就是这类业务。另外，业务速率的适配性也很重要。由于在提供数据业务的时候，无
线接口和地面部分永远是一个统一的整体，因此，空中接口的速率就必须根据固定网的速率具有灵
活的适配性。这样才有助于制定合理的资费吸引用户并尽最大可能发挥系统的设计能力。
2.移动系统的业务设置方式
移动通信系统中不同业务的设置可以采取不同业务分开设置和不同业务合并设置两种方式。
从固定网的发展看，也有业务合设和业务分设两种途径。
目前，有一种观点认为不妨从固定网业务的发展历程预测移动网业务未来的发展。无论是IMT-
2000的DS方式还是MC方式的各个阶段，都有一个共同的特点，这就是要把数据业务（包括非实时
和实时业务）和话音业务用一个统一的网络平台和无线接口平台进行处理。从固定网的情况看，
ISDN和ATM曾经都是想把话音业务和数据业务捆绑在一起用一个统一的平台进行传输，但是业务实
践的结果证明都不成功。现在的一个发展热点正好与原来的思路相反，即利用数据业务平台传输话
音，这就是IP电话。从目前的发展看，IP电话的前景还不容乐观。从技术的发展阶段看，目前还
没有一种技术能够折衷和兼顾业务合设方式中不同业务的质量要求。认为IP能够低价位的提供话音
业务是不正确的，因为，业务的资费是人为的，用IP这种技术去解决人为因素的不合理性是不恰当
的。
另外，从终端共用的角度看，将话音终端和数据终端合设会给用户带来不便。因为将来的无
线数据终端应该是现在的便携式计算机的自然延伸。而且从使用习惯上讲，话音终端的体积减小使
用户感到携带方便而不影响使用效果，而数据终端体积减小虽然使用户感到携带方便但是影响使用
效果。因此，明智的选择是将两者分开，毕竟同时需要两种业务和两种终端功能的用户占少数。
根据这样的分析，可以认为，如果用1x系统为话音业务提供服务，同时采用HDR或其他什么别
的技术为数据用户服务是一种比较理想的组合，不仅兼顾用户对两种业务的需求，而且终端设备在
技术上比较容易实现。
业务合设主要适合话音业务和数据业务的比例相差较大，特别是在初期阶段。在3G初期，由
于数据业务量比较小，因此，采用cdma-2000 1x等系统的业务合设方式是一种经济合理而且可行
的建网方式。在数据业务形成规模之后，可以采用1x+HDR等方式满足不同数据负荷的要求。
3.移动数据业务的速率极限
应该特别注意到，移动通信系统提供数据业务的速率需要地面固定网电路的配合，不可能不考
虑固定网而独立设定。这是因为，互联网的网站目前还没有通过无线方式直接向公众服务的。因
此，移动通信系统向用户提供的业务速率必然不可能超过地面固定网的传输速率。脱离固定网的实
际传输能力设计移动通信系统是不现实的和没有意义的。
4.系统能力与业务应用的关系
移动通信系统为数据业务提供的系统能力由峰值速率和吞吐量指标表示。这些指标仅仅表示系
统提供应用的最大系统能力，并不表示系统提供应用的实际能力。
在系统能力和业务应用方面，应该首先确定业务应用，然后要求系统根据不同的业务应用提供
相应的系统能力。在没有确定业务应用的情况下，盲目地要求系统提供很高的系统能力是不正确
的。这就象没有弄清楚用途之前就买工具一样。
在实际运营中，要求系统为所有应用提供高速数据业务能力是不合适的。由于在任何一次具体
的数据业务过程中，都需要无线接口和地面部分共同提供通道，因此，实际的速率是无线接口和地
面部分的最小值。这就要求无线接口在业务速率的提供上有自适应性。
如果无线接口始终为任何一种业务应用配置最高业务能力，则收费就是按最高业务能力收费，
而如果实际用户得到的服务效果受到地面部分的限制无法达到无线部分提供的最高系统能力的话，
就会出现按高速业务付费而实际得到低速服务的现象，这势必影响数据业务的开展和推广。
5.数据业务的速率指标
当前，第三代移动通信系统在向用户开放数据业务时，所提供的数据业务速率指标是系统的峰
值速率而不是平均速率。用户听到的系统指标也仅仅是速率而不是吞吐量。严格地讲，峰值速率仅
仅表现了系统的能力，而用户能够享受的服务能力应该用系统的吞吐能力而不是峰值速率来衡量，
特别是在系统通过捆绑话音业务信道提供高速数据业务能力的情况下，系统的峰值数据速率就越发
没有意义。因为，话音业务信道的性能指标是误码率为10-3，而数据业务的质量指标是10-6，因
此，使用满足话音业务要求的信道指标来达到传输数据业务的要求必然要涉及到重发机制。重发的
次数越多，系统的吞吐量就越低，但是这与系统在无线接口上的传输速率没有关系。因此片面地向
用户宣传系统的峰值传输速率反而会给用户造成错误的观念。
6.业务对覆盖的需求
不同的业务对覆盖的要求是不同的，这主要取决于用户的使用习惯。有些习惯是可以通过业务
的发展慢慢培养，如使用PC机进行写作的同时输入和思考。有些习惯是人类与生俱来的生理特点决
定的，是无法培养的。从人的生理特性看，在移动中听和说都是没有问题的，但是在移动条件下阅
读是对人体的健康有害的。另外在移动的交通工具上使用话音移动业务已经与现行的法规相抵触，
如果使用需要阅读的移动业务将更加危险。数据业务在今天看来主要是互联网的浏览，在人类生理
特性不适宜在移动中阅读和书写的情况下认为将来会有很多人在移动环境中用便携电脑浏览互联网
是不现实的。
未来移动通信系统向用户提供的业务可以用话音和数据进行分类。数据业务可以用QoS要求进
一步分为实时数据业务和非实时数据业务两类。前者以互联网服务为典型例子，后者以移动视频业
务为典型例子。但是，不论是何种类型的数据业务，用户由于生理特点和现行社会的某些法规的约
束难以在移动过程中使用。
因此，不同的业务在移动中对覆盖的要求是不同的。
话音业务要求普遍的连续覆盖，因为用户随时随地可以有发起呼叫和接听电话的需求。而且从
理论上讲，用户有可能进入服务区的任何角落。
而对数据业务的要求是可间断的热点覆盖，特别是在数据业务初期部署时。在高速公路上如果
没有数据业务覆盖，用户的不满意和不方便将远远低于没有话音业务覆盖的情况。
7.数据业务的开设方式
在中国现有的移动通信网络前提下，运营公司在考虑开放数据业务时，必须考虑以下两个用户
群：
1）如何向GSM用户开放数据业务
2）如何向未来的CDMA用户开放数据业务
向GSM用户开放数据业务的方式有两种，一种是利用GPRS的方式，这种方式的优点是很快就可
以开放业务，但其缺点是，GSM用户的数据业务需求要有一个相当长的培养期，并且数据业务也需
要有一定范围的热点覆盖。在满足覆盖要求的条件下，如果数据业务量小，一定规模的覆盖将造成
设备闲置，从而造成投资浪费。如果业务量大，并且系统采用动态信道捆绑方式，在用户的业务承
载能力基本上是一个或两个话音信道的能力。如果采用静态信道捆绑方式，则可能造成系统阻塞。
另一种为GSM用户开放数据业务的方式是利用GSM+CDMA双模手机，将GSM网络用户的数据业务需求
转移到CDMA网上。这种方式的优点是将所有用户的数据业务需求由一个系统平台来满足，而不是
GSM用GPRS满足，CDMA用1x或其他方式满足，以避免为GSM用户少量的数据业务需求建设庞大的
GPRS。
对于cdma-2000 1x方式，由于系统容量是GSM的近6倍，因此可以在网络设计时保证基本的数
据业务能力，而在没有数据业务时，系统配置可以全部用于话音业务。
8.数据业务的典型类别
未来的移动通信系统开放的数据业务应该选择满足上述设置原则和基本技术特征的业务。数据
业务的用户需要逐步培养。从目前的情况看，满足独有性和易操作性的业务有以下几种：
1）静止图像传输
业务的基本要求包括中等带宽需求，高QoS，短持续时间，低激活因数，局部突发性。其中的
基本要素有上行数据量127kbytes，下行数据量0，最大事物单元500 Bytes，可接受误码率10-
6，单次持续时间2分钟，激活因数50%。
2）交互式游戏
业务基本用途为消遣。日本的i-mode就是以此为主要业务内容。其基本要求包括高带宽、中等
QoS、长持续时间、高激活因数。它的上行链路数据量1.4Mbytes，下行链路数据量5.6Mbytes，
最大事物单元100Bytes，可接受误码率10-3，单次持续时间30分钟，激活因数95%。
3）可视电话
业务基本用途为高层次电话需求。其基本要求包括高带宽要求、高QoS、中等持续时间、中等
激活因数，上行链路数据量4.9Mbytes，下行链路数据量4.9Mbytes，最大事物单元100Bytes，可
接受误码率10-6，单次持续时间6分钟，激活因数75%。
4）位置向导业务
业务基本用途为在移动环境下为用户提供所在方位的环境信息向导。其基本要求包括不对称业
务需求、中等带宽、非实时性、高QoS。
5）指定归属位置业务
业务基本用途为用户可以指定居家和办公两个位置为资费优惠归属位置。当用户进入这两个指
定的归属位置基站的服务区内时，收费可以优惠。其他业务特性与相应的业务相同。
9.移动互联网业务问题
在蜂窝移动通信网上开设互联网业务，是近几年非常热门的话题。但是，最终能否变为现
实，有待于深入切实的理论研究和分析，更有待于现实应用的检验。
移动互联网业务是电话业务从有线发展到无线的进一步延伸。但是，电话从有线方式发展到
无线改变的仅仅是接入网的传输方式，并没有改变用户的行为模式。传输介质虽然变了，但是业务
模型仍然可以是泊松到达和负指数持续时间描述的。
但是，当我们把移动电话的应用从话音业务拓展到互联网业务后，虽然传输介质没有改变，但
是两种不同业务形式所引起的用户行为模式发生了变化。因此，对系统性能的影响和评价准则和评
价方法也要有相应的变化。
移动互联网不能简单地看成是从有线互联网业务通过变更传输方式的移植。对于拨号上网的有
线网用户，他在接入网部分不与其他用户共享资源，而对于利用移动方式上网的互联网用户，他在
接入网部分是和其他用户共享接入网资源的。
对于业务合设方式的第三代移动通信系统，由于互联网用户的大量出现，必然引起话音用户在
系统忙时的阻塞率上升从而引起系统的满意度指标下降。
这是一个值得注意和有待认真研究的课题。
10.数据业务的实施
移动网络数据业务的开放可分为以下三个阶段：
第一阶段：业务意识培养期
这个时期的主要任务是设计适当的数据业务类型，引导和培养用户使用移动数据业务，制定合
理的资费。这一时期的数据业务主要是由cdma-2000-1x方式提供。预计时间为一年半到两年。
第二阶段：业务初步发展期
这个时期是数据业务量逐步增长的时期，同时也是CDMA系统话音业务大发展的时期。其主要任
务是适时地引入HDR系统，满足用户对数据业务的需求。在HDR开始建设的初期，用户的数据业务
需求主要还是由1x系统承担，并且逐步向HDR过渡。在这个时期中，双模甚至三模手机是终端的主
流方式。GSM用户和CDMA用户的数据业务需求将用统一的方式提供服务。时间约为1年左右。
第三阶段：业务持续发展期
这个时期是数据业务量逐渐超过话音业务量的时期。从这个时期开始，用户的数据业务需求不
应再由1x系统分担。
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