雅虎公司已经开始对访问其网站的互联网用户进行调查，评估其未来即时通讯软件的一项功能，即在用户聊天时允许他们收听音乐，或管理一个单一的地址簿。
在过去的一周中，雅虎公司开始对其网站的部分访问者进行调查，询问他们是否喜欢未来可能包含在Yahoo Messenger中的功能。新的功能可能包括游戏、好友图标、隐身模式，其它的增强包括让即时通讯服务用户听取音乐和共享有关他们音乐爱好的资料。据雅虎公司网站上的资料显示，用户可以创建和收听自己的音乐频道，好友则能够从状态资料中查看正在收听的音乐以及艺术家的资料。
雅虎公司素有向访问者进行调查的历史，这种调查通常是新服务的晴雨表。在2002年，在推出一项基于订购的流媒体服务——Yahoo Platinum前，雅虎公司就向访问者进行了调查，询问它们愿意为这一服务支付多少钱。在2001年，就对消费者对宽带互联网访问服务的需求进行了调查。
在最新的调查中，雅虎公司不仅仅要求受访者评估它提出的即时通讯功能的价值，还向访问者提出了哪种工具激发他们动员自己的朋友也使用雅虎公司的服务。雅虎公司希望利用即时通讯的传播性获得新的订户，让用户互相宣传Yahoo Messenger。
雅虎公司正在激烈地与MSN和AOL竞争即时通讯服务用户。据市场调研厂商Nielsen/NetRatings公司称，11月份，约有1700万用户在使用Yahoo Messenger，占全部网民的12%，MSN和AOL的即时通讯服务用户分别为2700万和2800万。
雅虎公司没有对新的即时通讯软件版本发表评论，但表示，它的调查是例行的。雅虎公司的发言人卡尔斯顿说，我们会经常向用户询问他们需要什么功能，这是我们获得用户需求资料的最佳方式。
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