网上开店:路宽灯绿没“警察”
发布时间:2006-10-14 8:12:39   收集提供:gaoqian

  1999年7月的《中国互联网络发展状况统计报告》显示,我国网民人数是400万,而截止到2003年12月31日该报告显示我国网民人数已经增长至7950万人,三年半的时间,网民人数直线增长了近20倍。

  用户是否经常访问购物网站(包括“网上商城”、“网上商店”等):

  经常访问:16.5

  %有时访问:44.3%很少访问:31.2

  %从来不访问:8.0

  %用户在最近一年内是否通过购物网站(包括“网上商城”、“网上商店”等)购买过商品或服务:

  是:40.7%否:59.3

  %有网上购物经历的用户的情况:

  1.用户由于何种原因进行网络购物(多选题):

  节省时间:47.2

  %节约费用:42.7

  %操作方便:44.4

  %寻找稀有商品:32.6

  %出于好奇,有趣:22.1

  %其他:1.6

  %2.用户在最近一年内在网上实际购买过哪些产品或服务(多选题):

  书刊:61.7

  %电脑及相关产品:32.4

  %照相器材:9.0

  %通讯产品:13.9

  %音像器材及制品:27.9

  %家电产品:6.3

  %服装:9.4

  %体育用品:6.3

  %生活、家居用品及服务:12.6

  %医疗保健用品及服务:3.1

  %礼品服务:12.3

  %金融、保险服务:2.3

  %教育学习服务:8.6

  %票务服务:6.6

  %旅店预订服务:3.4

  %食品:1.6

  %办公用品:3.1

  %化妆用品:6.4

  %其他:2.4

  %3.用户认为网上哪些产品或服务还不能满足需求(多选题):

  书刊:38.7

  %电脑及相关产品:26.5

  %照相器材:12.3

  %通讯产品:19.0

  %音像器材及制品:15.5

  %家电产品:15.5

  %服装:18.9

  %体育用品:8.7

  %生活、家居用品及服务:14.0

  %医疗保健用品及服务:12.1

  %礼品服务:12.6

  %金融、保险服务:10.3

  %教育学习服务:14.5

  %票务服务:12.9

  %旅店预订服务:6.7

  %食品:10.6

  %办公用品:4.4

  %化妆用品:4.7

  %其他:0.3

  %4.用户一般采取哪种付款方式:

  货到付款(现金结算):27.9

  %网上支付(信用卡或储蓄卡):36.0

  %邮局汇款:22.7

  %银行汇款:13.2

  %其他:0.2

  %5.用户一般选择什么送货方式:

  EMS:20.1

  %其他快递:9.8

  %普通邮寄:38.1

  %送货上门:29.9

  %航空、铁路发运:1.5

  %其他:0.6

  %6.用户认为目前网上交易存在的最大问题是:

  安全性得不到保障:28.1

  %付款不方便:7.4

  %产品质量、售后服务及厂商信用得不到保障:42.1

  %送货不及时:7.5

  %价格不够诱人:7.5

  %网上提供的信息不可靠:6.7

  %其他:0.7

  %7.用户未来一年内是否会进行网络购物:

  肯定会:30.4

  %可能会:36.1

  %不好说:20.7

  %可能不会:8.5

  %肯定不会:4.3%数据来源:中国互联网络发展状况统计报告(2004/1)

  网上支付的安全贴士:

  在进行网上购物前,可以先做一些调查,利用互联网比较一下价格,并看看他人对有关商品的评价。

  了解您的交易商店

  查询网络商家是否设有防止因特网诈欺的安全计算机服务器。

  这种服务器与SSL(SecureSocketsLayer)或SET兼容,可将您个人信用卡资料加密/上锁。

  到信誉好或受推荐的商户购物。

  注意送货及退货规定

  在购物前查看货运方式和费用、销售税和礼品包装等规定,了解有关退款与退货的规定,特别是跨国订购。请记住有些国外货运收费会另加。

  保存记录

  另外,提醒您打印出任何收据或最后订单,并保存好这些交易记录,以便有需要退货或查询某项交易时之用。

  随时查询您的订单

  随时通过电子邮件或电话查询您的订单。记下查询的日期和时间以及接待人员的姓名以便日后联系。

  个人的隐私

  网上交易商店应该清楚注明保障个人隐私说明。这样,消费者才能安心使用网上购物,知道他们的信息不会被滥用。请仔细研读商家保护客户隐私的条文和方法。

  保护好你的用户名和密码

  请记录并保管好您与每一个商家所使用的邮件用户名与密码等数据,以便日后购物之用。采用难以猜到的至少由六个数字及字母串连的密码(并非出生日期、电话或身份证号码),并谨慎保存和经常更换。

  小心保护你的支付卡,谨记以下几项:

  1.不要把您的信用卡数据提供给没有安全计算机服务器的因特网交易商店。

  2.无论在因特网或上网购物时,不要利用电子邮件传输您的信用卡号。

  3.不要在上网时透露您的个人数据,例如您的地址、电话号码、身份证号或电子邮件账号。除非您已明确知道对方的身份及使用用途。

  4.在没有对相关网上交易商店查询之前,不要把您的信用卡号透露给对方。

  5.切勿向别人提供你的信用卡账户号码作为年龄的证明。

  网上支付你敢不敢

  本报记者万云北京报道随着互联网的日益普及,网络交易呈现上升趋势,持卡人对网上支付的安全性和便利性的需求越来越高,根据中国互联网络信息中心每半年公布一次的《中国互联网络发展状况统计报告》显示,目前中国网民认为阻碍在线购物进一步发展最主要的两个因素是:在线交易安全性和在线商户的品质。

  网络交易的安全性是人们网上购物的最大顾虑,尤其是信用卡网上支付的安全问题,例如担心信用卡的信息被截取、商户擅用信息以及被多收钱或超过信用额度等等。

  “远离网上支付欺诈和确保网上支付的安全不是一件孤立的工作。”作为全球支付解决方案的领导者,万事达卡国际组织和VISA国际组织在接受采访时表示,他们已在中国推广一系列电子商务安全解决方案,如“Visa验证”服务和整合了一系列解决方案的“MasterCardSecureCode”。

  “Visa验证”服务

  去年7月份,Visa宣布携手中国会员银行在中国陆续推出“Visa验证”服务,共同打造安全网络支付系统。早于2001年9月在国际市场推出的“Visa验证”服务是采用全球互通付款的“3D安全技术”,持卡人需先完成简单的注册手续,取得个人密码之后,在所有参与“Visa验证”服务的网络特约商户处购物时,计算机系统便会主动要求输入该持卡人密码,如核对密码无误,发卡银行才会授权进行在线交易,过程仅需几秒钟。与此同时,持卡人个人数据在传输过程中,也将受到严密的保护,以维护其传输的完整性。如此一来,可有效遏止信用卡在网络被盗刷的风险,对持卡人、特约商户及发卡银行来说,都是皆大欢喜的多赢结果。

  在国内,首先涉足“Visa验证”服务的三家银行分别是建设银行、中国银行和招商银行。其中,建设银行作为收单行率先宣布向中国内地的在线商户提供基于3D安全认证体系的网络支付服务,这项服务推行到今年3月份,已有超过300家网络商家通过中国建设银行享受到这一安全便捷的支付服务。同时,中国银行和招商银行作为发卡银行与Visa合作推出“Visa验证”服务,其中,所有长城国际信用卡持卡人只需在网上完成简单的登记手续就可取得个人密码。而招商银行持Visa国际信用卡的主卡持卡人均可通过招行的信用卡网站,免费申请该项服务。两家银行国际信用卡的持卡人按照指引申请成功后,即可在全球有“Visa验证”标志的商户网站安全购物了MasterCardSecureCode解决方案

  万事达卡在去年8月开始在中国内地推出其全球电子商务安全解决方案MasterCardSecureCode,MasterCardSecureCode是保障持卡人在网络在线交易时个人数据的隐密性的一种安全解决方案。“持卡人只需输入一组密码就可进行网络交易,同在柜员机输入密码提取现金一样方便。这个解决方案不仅提供发卡银行及网络商户多元化的安全交易认证,也为持卡人创造最安心便利的网络购物环境。”

  网上支付的安全性和方便性无疑成为推动电子商务发展的重要因素之一。电子客票在中国的发展就是一个例子。2004年3月18日,万事达卡国际组织、南方航空公司及中国银联三方正式签约,宣布携手进一步开发潜力巨大的电子客票服务市场。所谓电子客票是代替我们使用的普通纸质机票的一种电子号码记录。比如,如果你持有一张带有万事达卡标志的人民币卡、双币卡或外币卡,就可以在世界任何地方,通过无处不在的互联网,购买南方航空公司的电子客票乘坐中国国内航班。目前,电子客票作为世界上最先进的客票形式,依托现代信息技术,实现电子化的订票、结账和办理乘机手续等全过程,给旅客带来诸多便利以及为航公司降低成本。在电子客票的运行中,网上支付的安全性和方便性成为推动电子客票普及和推广的重要因素之一。据了解,目前国内各航空公司的电子客票覆盖航线超过上百条,销售总额已达几十亿元。万事达卡国际组织资深副总裁兼大中华区总经理冯炜权先生表示:“庞大的销售服务网络和日益上升的电子客票销售需要安全完善的网上支付系统支持。”据了解,不久,这种全球使用的电子商务安全解决方案MasterCardSecureCode技术也将应用在南方航空公司推行的电子客票系统,确保电子客票销售的进一步发展。

  此外,万事达卡国际组织还坚持教育持卡人保护个人支付安全措施,协助执法部门打击支付卡诈骗犯罪活动(见:安全贴士)。

  中国银行业的安全认知

  除了拥有众多会员银行的支付卡国际组织的统一行动,银行本身对支付安全的科技跟进也是重要的环节。中国工商银行曾先后因网上支付的优势和业绩被英国《银行家》杂志和美国《环球金融》评为“全球最佳银行网站”和“中国最佳企业网上银行”。2003年12月18日工商银行在全国推出个人网上银行系统,据工行个人银行部负责人介绍,这个“金融@家”已经具备了金融网点的全部服务,除了少量的现金需要到银行去办理,其他大部分账户功能都能在网上搞掂。工商银行为了确保网上支付的安全性,进行了双重“保险”,“金融@家”除了个人网上银行通用的密码技术外,同时还采用了高度安全的智能芯片的硬件加密。硬件是由持卡人个人使用的一个小小的U盘,插在计算机的USB接口上,“即使您在网吧上网,安全也可以保障。”工行网上银行部王刚说。

  此外,中国银联也在为网上支付的安全性设置了一系列防火墙。“为了安全地在开放网络上传输银行卡号等敏感信息,电子商务交易必须使用不同于传统的银行卡交易格式(例如ISO8583、VisaBASE1)的交易协议(例如Set和SSL)。银联支付网关就是利用目前已有的银行卡网络系统(GNET),完成电子商务交易的支付处理(包括授权、付款和退款等)。”

  上海另一种机会

  本报记者文照谋上海报道像“蓝色多瑙河”、“秋日私语”之类的优雅词语,在网上已不再是一首乐曲,而是一个个网络商店的名字。其中之一便是易趣网上无框装饰画领域市场占有量最大的商店,信用级别是“四星级”。店主透露说,现在这个小店一个月的纯利润已达到3000元左右,再过不久就可以冲到5000元/月了。

  电子商务的前景正在被普遍看好,网上开店也已成为网络上的另一道繁华的风景。一方面,电子商务网站正迎来新一轮的发展高峰。在经过2000年的网络“泡沫”之后,互联网企业已经变得更加理智和冷静,盈利模式更加清晰,竞争也更加激烈。去年,阿里巴巴投资1个亿建成淘宝网,进军C2C,与易趣网相对抗;最近,风险投资基金纷纷增资国内的电子商务网站,让人们感受了电子商务新一轮的暖意。

  另一方面,经过几年的培育,网络卖家和买家已经越来越多,网上消费和购物开始成为一部分人的习惯,网络上的市场交易开始形成一定的气候。

  但是,与生意人在现实中发现商机有着诸多不同,这些网上商机的发现者们(主要是网络商店店主),最初大都是偶然发现这些商机的。记者从很多店主和买家那里了解到,他们一开始可能只是为了出售自己闲置的自行车、电饭煲、电脑光驱等等而到网上去拍卖,或者是为了能图方便而想买到一对低价的对讲机、一台数码照相机等而到网上去寻找,甚至是闲极无聊而到网上瞎逛,最后发现并购买了一件价廉物美的衣服。可喜的是,那些网上生意最初的光顾者如今正在成为主力的卖家或者买家。

  通过网上生意尝到甜头的人,他们在网络上扎根下来,并且不断扩大自己的生意。“蓝色多瑙河”的店主合伙人向记者表示说,他在2001的时候就开始在易趣上把自己170元买来、只用了3个月的自行车拍卖出去,最终卖价是140元,让他很惊讶。但是,到2003年下半年他们才真正投入精力来经营自己的店铺。到2003年底,他们把自己的店铺升级为付费店铺,并且重新规划了店铺的CIS,给店铺起了一个优美的名字:蓝色多瑙河,把店铺里的主色彩改成了蓝色;同时增加了投入,现在每个月的宣传费用就在300元左右。而且,他们还在关注一个更大的社区:美国的eBay,“这是一个跨国的平台,在这上面卖东西就有点儿像在做小型的国际贸易。”他说。

  更是有人辞掉工作来专门经营网上商店。易趣数码类店铺排名第三的“今日数码”店主2000yeah说,2000年3月22日他在无意中发现了易趣,一开始他只是将自己许多暂时闲置的物品卖出去,后来劲头越来越足,再后来,为了让自己全身心投入,他辞去了在江苏省某电视台的工作。现在,“今日数码”已成为易趣上最早一批开始销售电子数码产品的店铺之一,信用级别也达到了钻石级,并且通过了信用卡会员认证,开设了付费店铺,同时还申请了国际顶级域名专门作为店铺首页指向。据透露,还有不少店主想辞职专门做网上生意。

  在和这些网络商店经营者们接触的时候,记者发现,他们都把自己投身网络生意当成一个记忆犹新的故事来讲述,这些故事线索不一,也精彩纷呈。有人说,业余开一个网上商店一个月能挣1万元或是更多,因此易趣上有很多的大卖家。有一个专做外贸的人说,她刚开始在易趣上开店只是想试试,结果却因此找到了很多的经销商,从而也打开了国内市场。而这些网上商店出售的商品更称得上是“琳琅满目”:扫描仪、游戏软件、电话、首饰、装饰品、新旧杂志和书籍、魔法土壤培养的绿色花卉、衣服……这俨然是一个特大超市。

  与此同时,为了“拉拢”这些网络商店的入驻,几家电子商务网站就像房地产开发商之间的竞争一样,也纷纷使出浑身解数。据了解,目前易趣上的店铺有两种,一种是一般的店铺,不需要开店费和每月的月租费;另一种就是付费店铺,一开始需要300元钱的开店费,每个月还要交50元的月租费。而淘宝网为了同易趣竞争,开店等不需要收费。据说,易趣网因商品登陆费、成交费、各种促销费用等而收入不菲。

  当然,网上商店在中国还只是处于起步阶段,各种规范还有待完善。比如,目前易趣上的交易没有税收是否合理合法,网上购物遭遇官司如何解决等等。

  北京白领异形记

  本报记者李健北京报道据易趣网统计,现在专职在易趣网上开店的就有2000人,他们其中的大多数月收入都超过了5000元人民币。3月初,袁小姐正式向单位递交了辞职报告,全身心地投入到自己网上商店的经营之中。“没有了坐班打卡的烦恼,而且网上商店上了轨道后的收入并不比原来我在公司里做一个白领低。”袁小姐说。不做白领也白领

  袁小姐第一次接触网络购物是在一年前,她通过网上购买了一个旅行用背包,成功地收到货品后,她突然有了一个想法,是不是自己也可以将家里一些用不着、闲置的服装和饰品拿到网上卖,既节约了空间,说不定还可以赚一些钱呢?

  在朋友的帮助和指导下,她注册了一个个人网上店铺,将她的几套闲置的服装放在店铺里,仅开张的第一天就有100人的浏览量,还有人通过邮件给她下了订单。

  “网上的商品触摸不到真实的质感,商品表现的方式是通过图像和文字来实现的,图像做得逼真,不仅能够真实地模拟商品的特征,还能让买主产生购买的欲望,而文字说明越详细,买主对商品的信任度越高。”袁小姐这样理解网上生意。有一点文案基础又精于图形处理软件的她显然有不少优势。

  随后袁小姐代理了一个服装品牌,多数是其库存和积压产品,所以价格是其网上小店的一大优势。不过,网上生意的奥妙也在于此,看来是一个地方的一些过季产品在全国乃至全球的网络交易平台上反而得到有效的互补。

  现在,袁小姐的网上小店月收入上万元人民币。辞职后,袁小姐打算继续扩大规模,增加销售的品类。轻轻松松变小资

  与网下开设一家店铺相比,在网络上开店最大的优势就是投入低。网下开店仅门面租金就不菲,外加装修、水电及人工费,至少先期投入就需几万元人民币,而在线开店除必要的上网费外,店主通常交纳每年约300元的费用,提供服务的网站就可以提供3页网页店面和首次制作费,至于维护和数据更新(如增加品种、价格变更),每次收费约为20元,数据变更频繁的还可以包年,年费用也只是120元左右。

  据记者拿到的猎商网开办网上商店的费用收取标准,店主交付200元费用/年,猎商提供一页网页店面空间(相当于一张A4纸文字容量)和首次制作。店主交纳500元费用/年,猎商提供4页网页店面和首次制作(主页、业主介绍页、业主产品页、业主信息页),在以上基础上每增加一页店面100元/年。以此计算,开设一个比较像样的店铺总体投入不会超过2000元人民币。

  而且在网上注册开设店铺也非常容易。首先登录这类提供网上开店的站点,如易趣、猎商、淘宝、富贵网等,单击首页上的“注册”链接,在注册页面中,按照提示对标有“”号的项目进行输入,完成后单击“看过并同意服务条款”按钮,再根据网站的提示进行随后的注册步骤,即可完成网上店铺的开设。用心经营步步高

  虽然开设网上店铺的门槛低,但专家表示,在网上店铺经营上仍应注意技巧,如何在有限的网页空间里用最吸引人的话语和图片展示产品在网上销售过程中最为关键。同时应在客户中建立信任。任何交易的先河都是客户的信任,特别是在网络中,习惯的力量更为强大。作为起步阶段的小店,客户基础薄弱,商誉为零,只有以先做人,再做买卖的态度,真心为客人提供有价值的帮助,才可能建立信任,导致购买欲望的产生。

  另外,需要建立除价格以外的价值。网上购物虽可能降低运作成本,做到低价格,但新开张的小店本小利薄,短期难有批量。想搞低价,有什么资本与厂家讨价还价?好在搞专业商店的老板多数有行业知识,可以在导购、产品知识方面帮客户做参谋。而且在网上开设店铺切忌太杂,从专业做起,除非你是财大气粗的传统大店,否则那么多产品的管理和销售将是一个大问题。

  广东郁闷不会太久

  本报记者李苑立实习生余宝珠广州报道广东的电子商务起步比北京、上海都要早,却没有比它们走得更远。“比起卓越、当当,广东电子商务老大哥网易就显得逊色不少。”广东自由易信息技术有限公司负责人陈建生在接受记者采访时对广东电子商务迟步不前的情况深有感触。“广东在发展电子商务方面其实有很大的发展前景。”这位昔日163.net的员工如数家珍般向记者介绍了广东发展电子商务的优势。

  另一方面,广东电子信息产业发展迅速,年增长率超过30%。广州地区超过30%的家庭拥有电子计算机。而来自中国互联网络信息中心的数据亦显示,目前广东互联网发展与其他地区相比,在网民数量(绝对数量、相对全国所占比例)、本地拥有域名等指标上均排在第二位,仅次于中国互联网发展前沿北京,而领先于上海。

  但在这些“天时地利”的帮助下,广东的电子商务商却还是未能有所突破。“广东很多电子商务网没有找到属于自己的发展路线。”中山灯饰在线的总经理务吴煊文如是说。

  据介绍,广东电子商务的资金投入偏重在投机性民间资金投入上,缺乏长期的战略资金投入。他表示,广东的电子商务还没有形成行业核心力量。大多数投资停留在低层次重复建设上,就业、证券金融信息等成为长期的投资热门,深圳本地提供证券信息的网站就有上百家。同行业间竞争过于激烈,不利于形成竞争核心。

  另外,广东很多电子商务网显得有些杂乱。据陈建生介绍,很多电子商务企业希望把自己的商务网站建成一个产品、咨询齐全的大超市。“他们把电子商务市场看得过大了,并不是所有东西都可以搬到网上卖的。”据称,有些电子商务商甚至把冰箱、汽车等大件商品也摆上网销售。事实证明,情趣类商品才能很好打开网络销售市场。“消费者不会上网买汽车,当然他们也不会选择在网上买菜。”陈不无幽默地解释这个问题。过于宽泛的市场定位让很多商务网站在创业之初难以踏上专业路线。

  此外,银行支付协议的不统一也同样困扰着电子商务商的发展。相关人士告诉记者,其实网上支付是很安全且很有保障的,但由于银行间的协议问题,才使网上支付显得复杂,为电子商务商所不齿。广东的信用卡在全国发行最早、种类最多、数量也是国内最大的。同时广东拥有全国规模最大的银行卡网络。广东银联网已形成以广州为中心,连接香港、澳门银行卡网络和VISA、MASTER国际卡组织的大型网络平台。国内首个地区性票据清分中心也是建立在广东,它连接广州地区各银行的业务网络和人民银行全国卫星网,使金融机构间资金清算瞬间完成。

  但由于顾客在网上支付货款或相关服务费时必须通过某一个网关(由银联确定)。目前国内主要有广东银联、厦门银联、上海银联和北京银联四个网关,而这四个网关之间的协议是不同的,电子商务商如果想让全国各地的用户都可以通过网关支付货款,就必须分别同四个网关签订协议。“国内没有统一的网关,不只增加了我们的投资成本,消费者也没办法真正实现方便快捷的电子商务交易”。陈建生提到网上支付问题时,抱怨着告诉记者,“有时我是实在不愿意采用网上支付的方式。”所以,直至现在仍有不少小型的电子商务网站选择采用传统的银行汇款来实现交易。中山的灯饰在线提供的付款方式仅仅局限在现金付款和银行汇款。

  电子商务:四两能够博千金

  本报记者刘明娜孙晨北京报道以经营婴幼儿健康食品为主的电子商务网站的余晓东先生可以说是目前国内为数不多的电子商务操作的高手,他的实名网站“健康宝贝”投入只有几千元,周转资金也只有近万元,可是年收入有百万元,像于先生这样的经营状况的网店可能在国内并不多见。随着网民数量的日益增多,网上也蕴藏着大量的商机,很多人开始跃跃欲试地想要尝试开家网店,或者很多企业试图打破传统的营销渠道,想开辟一条网络招商的营销新渠道。事实上,网上店的进入门槛很低,投入也很少,但是想要经营好,这其中的学问却是需要好好研究一番。

  可以说余晓东是国内早期电子商务领域里的先行者,他从网络泡沫时期的电子商务一路走过来,经历过电子商务的高潮和低谷,又因为他的坚持和领悟重新走出了一条很多人可以借鉴的电子商务之路。面对很多想要利用网络创业的人或者寻找新的经销渠道的企业,余晓东先生坦言他的网络生意经,希望能给大家参考。网上开店三步曲:定位、店址、门脸

  第一步,找准定位———确定卖什么。目前主流网民有两大特征,一是年轻化,以游戏为主要上网目的,学生群体占有网民相当的比重,其次是上班族,代表了主流网民的另一大基本特征———白领或者准白领化。上网所需的软硬件设备、连接条件、特别是知识门槛等多方面的因素,为这一特征写下了必然的注脚。了解了主流网民的基本特征,就可以根据自己的资源、条件甚至是爱好来确定是撒下大网、主打主流,还是剑走偏锋、独辟蹊径。

  第二步,选好店址。域名、地址好比是门牌号码,对于入驻商城,选择标准是要选择人气旺盛的网站。

  目前,网上开店有两种模式,一是自立门户,即建立一个自己的商品销售网站,这种模式需要一定的前期投入,而且要求懂得一定的网络技术,经营过程中的宣传推广成本也较高。二是入驻大型网上商城,如最著名的门户网站中的网易商城、新浪商城,以及国内最大的专业拍卖网站易趣网等等。这一模式的优势是依托大型网络平台,人气很旺,也不需要多大的前期投入,但经营必须接受商城统一的管理。

  第三步,装修门脸。包括起个好名字以及及时刷新和组织网上店铺的货品陈设。实际上,门脸的装修也许是至为关键的一步,没有一个好的名字,或者没有一个有效、清新而又可以抓人眼球的页面,再好的产品、再好的价格也很有可能会淹没在以天文数字计的网络页面链接的大海之中。

  需要提醒的是,在装修店面之时,应该同步解决货源问题。网上商店的货品可以先是虚拟的,待有了真正的客户以后,能及时供货即可,而不必如传统经营需要先投入资金进行囤货。经营网店三重奏:精选产品、技术支持、网络推广

  精选产品可是大有研究,选好定位后就要精选自己的产品。

  1.产品卖点和特色必须能够通过文字和图片就能够介绍清楚的。

  2.产品体积不大,形状适当,有利于配送,切忌个大、体重。

  3.产品最好属稀缺资源,比如市场面向全国,产量不大,企业没有能力在全国建立营销渠道的;或属于用传统渠道做不好市场的品类。传统渠道做得好的,即地面店做得好,随处可以买到的,网上就不具备竞争优势。

  4.产品本身的品质要好,要能满足一类人的某种需求。

  5.要选择有一定利润空间的产品,不具备价格竞争优势的产品不适合在网店上销售。

  6.能拥有产品的网上独家经销是很重要的一点。

  技术支持就是要具备一定的电脑和网络知识,给你的产品创造一个最好的展示空间就全靠这个了,如果自己不行就要寻找一下外援。

  网络推广是个需要智慧的工作:对于没多少钱而要创业的人,需要有泡网经验。这是最需要技巧的,学问也很多。

  初期有人采用群发垃圾邮件的方式,覆盖面很广,但这不值得推崇,现在,反垃圾邮件的呼声很高,在遭受多年折磨之后,用户已经基本不看垃圾邮件了。所以,提倡采用定制的许可邮件,或能细分人群的有价值的数据库资源,但这方面国内很稀缺(所以用户上网行为分析报告也将有很大的市场)。

  另外搜索引擎、个人论坛、留言工具等方式也是比较经济的做法。通过这些手段锁定自己产品针对的目标人群,找到这类人群经常出没的网站,在这上面有的放矢的宣传比较有效。比如,想销售望远镜时可以先分析一下目标消费群体:野外活动,体育赛事的爱好者等,找准目标人群,分析他们的上网行为,寻找相关网站采取有效的宣传手法,不花钱也会取得不错的效果。

  淘金宝典

  找到价格低廉的货源

  1.充当市场猎手

  密切关注市场变化,充分利用商品打折找到价格低廉的货源。就拿淘宝网上销售非常火的名牌衣物来说,卖家们常常在换季时或特卖场里淘到款式、品质上乘的品牌服饰,再转手在网上卖掉,利用地域或时空差价获得足够的利润。

  2.关注外贸产品

  如果有熟识的外贸厂商,可以直接从工厂拿货。在外贸订单剩余产品中有不少好东西,这部分商品大多只有1~3件,款式常常是明年或现在最流行的,而价格只有商场的4~7折,很有市场。

  3.买入品牌积压库存

  有些品牌商的库存积压很多,一些商家干脆把库存全部卖给专职网络销售卖家。如果你有足够的砍价本领,能以低廉的价格把他们手中的库存吃下来,定能获得丰厚的利润。

  4.拿到国外打折商品

  国外的世界一线品牌在换季或节日前夕,价格非常便宜。如果卖家在国外有亲戚或朋友,可请他们帮忙,拿到诱人的折扣在网上销售,即使售价是传统商场的4~7折,也还有10%~40%的利润空间。

  5.批发商品

  一定要多跑地区性的批发市场,如北京的西直门、秀水街、红桥,上海的襄阳路、城隍庙,不但熟悉行情,还可以拿到很便宜的批发价格。找到货源后,可先进少量的货试卖一下,如销量好再考虑增大进货量。和供货商搞好关系,争取拿到订单才去进货,这样既不会占资金,又不会造成商品的积压。

  

 
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