随着移动通信市场竞争的日益激烈，运营商对客户群体的争夺也更趋白热化。对于一些消费金额特别巨大的客户群体，我们称之为大客户。对大客户群体的争夺，是各家运营商竞争的重中之重。大客户群体往往以集团客户为主，集团客户一般以公司、机关的形式出现，主要特征为员工使用公配手机，以公款托收的方式付费。集团客户具有消费金额高、信用度好、欠费率低等特点。一旦集团客户流失，对移动通信企业收入的损失不言而喻。
    一、VPMN业务
    为了争取集团客户，许多移动运营商都推出了VPMN业务。VPMN是Virtual Private Mobile Network的简称，即虚拟专用移动网，在有些地区亦被称作MVPN。VPMN是基于智能网的业务，通过对集团内部通话的优惠来达到吸引并稳定集团客户的目的。在MSC尚未全部升级至MSC/SSP时，可以通过在叠加网上以OVERLAY的方式实现，根据特殊接入号码触发智能业务，但业务的推广受到了号段的限制，业务特征较为单一；在MSC全部升级至MSC/SSP，HLR支持MAP2+后，就可以通过在目标网上根据智能用户的签约信息（CSI）触发智能业务，业务推广不受号段的限制，能够为更广泛的移动用户服务，业务特征比较丰富，并支持集团内缩位拨号。因此，VPMN业务最终确定为通过目标网的方式实现。
    开展VPMN业务的地区，用户的签约信息O/T-CSI存放在HLR中，集团用户的数据集中放置在SCP（Service Control Point，业务控制点）上。SCP在呼叫过程中，信令中携带计费信息，根据用户所属的集团编号以及集团所对应的相应费率，对用户通话进行计费，并从用户帐户或集团帐户上进行实时扣费。
    二、预付费用户在目标网内的主被叫流程
    SSP指的是Service Switch Point（业务交换点）。在发送Continue(或Connect)之前发送FCI(Furnish Charging Information)操作的原因是：此时SSP的自动机处于等待指令状态，此时发FCI不会受到其他消息的干扰； 而在SSP收到Continue(或Connect)后，SSP的自动机进入了监视状态，则存在被其他消息干扰的可能性，SSP不同厂家的实现方式可能产生不同的结果。如果当收到ACR后才发送FCI，也存在SSP收不到FCI的可能性。
    呼叫流程如下：我们以a表示主叫，以b表示被叫。当主叫预付费用户在目标网MSCa/VLR/SSP覆盖范围内，MSCa/VLR/SSP收到他的呼叫，根据主叫的签约信息O－CSI触发业务，直接将MSCa/VLR/SSP所在位置的长途区号，放在IDP消息中的Location Number参数中，并向SCPa发送IDP消息。SCPa收到IDP消息后，先分析主叫用户帐户。从IDP消息中的Location Number参数得到主叫用户拜访地的长途区号。为了支持主叫同城特例（不收取长途费），当被叫为移动用户时，SCPa向被叫HLR发送ATI取得被叫动态漫游号（MSRN），当被叫为固网用户时，SCPa根据被叫区号进行判定。    
     SCPa根据主被叫归属位置和拜访位置确定主叫费率，并将余额折算成通话时长，发送RRBE、AC到MSCa/VLR/SSP。SCPa向MSCa/VLR/SSP发送FCI操作。MSCa/VLR/SSP在主叫话单中插入FCI操作指定的信息。SCPa向MSCa/VLR/SSP发送Continue。MSCa/VLR/SSP根据TUP消息中的被叫号码进行接续。主、被叫任一方挂机即通话结束，MSCa/VLR/SSP上报计费报告（产生话单）和挂机事件。
    话单处理原则：预付费用户在通话过程中，将同时在MSC和SCP上产生话单。在计费处理中，应以SCP上产生的话单为准，并在SCP上进行实时扣帐。因此，对于MSC上产生的预付费用户话单应予以删除。在上述呼叫流程中，FCI操作指定的信息被插入主叫话单（MOC）中，可作为对预付费用户话单的判定依据。
     NUMBER参数改为特殊号码，然后SCPb再向MSCa/VLR/SSP发送Connect操作。MSCa/VLR/SSP根据Connect操作中的GENERIC NUMBER修改主叫号码，修改后的主叫号码格式为：特殊前缀（60）+主叫真实号码。被叫到访局将IAI或IAM中带特殊前缀的主叫号码填入被叫话单的主叫号码中，并将IAI或IAM中的主叫号码前的特殊前缀去掉，再给被叫来电显示。
    呼叫流程如下：MSCa/VLR/SSP收到呼叫，则向被叫HLR发送SRI消息，被叫HLR返回签约信息T-CSI。MSCa/VLR/SSP由T-CSI数据中得到被叫SCPb 的地址，向SCPb发送IDP消息，将MSCa/VLR/SSP所在位置长途区号放在IDP消息中的Location Number中。SCPb收到IDP消息后，先分析被叫用户帐户，根据被叫归属地和被叫实际位置确定费率，并将余额折算成通话时长，向MSCa/VLR/SSP发送RRBE、AC。SCPb将Connect操作中的GENERIC NUMBER参数改为特殊前缀（60）+主叫真实号码，通过Connect操作将被叫号码发送到MSCa/VLR/SSP。MSCa/VLR/SSP收到Connect后，再次向被叫HLR发送SRI消息，得到MSRN。MSCa/VLR/SSP根据被叫的MSRN进行接续。主被叫任意一方挂机即通话结束，MSCa/VLR/SSP上报挂机事件并产生话单。
    话单处理原则：在MSC产生的被叫话单（MTC）中，预付费用户的主叫号码前被加入特殊前缀（60），可作为预付费用户话单的判定依据，由计费系统予以删除。特殊前缀的设定必须能确保不与现行的手机号段、固网区号的全部或前几位相同，以免在计费处理中产生歧义。
    三、业务综合管理系统
    BOSS系统由营业系统、计费系统、帐务系统组成。预付费用户的资料管理，如放号、开户、销户等等的操作在SMP（Service Manage Point，业务管理点）中进行，同时还必须在HLR中修改用户资料，指定其为智能网用户。预付费用户的缴费通过BOSS系统与SCP间的接口，将金额资料传送到SCP中的用户帐户上。预付费用户的话单在SCP中产生，由BOSS系统采集后送往用户话单库，再经帐务处理系统生成预付费用户的月帐单，以跟踪用户消费状况。由于VPMN用户集团内通话的扣帐在SCP中实时进行，因此BOSS系统中的计费、帐务系统都不对此类帐单进行实际扣款操作。
    针对不同的集团用户，可以制定不同的费率，以体现不同的优惠。集团用户的费率信息存储在SCP中，并在用户通话过程中结合用户帐户余额计算出用户可用的通话时长。运营商可以根据集团用户的消费状况、缴费及时性等因素，动态调整集团客户的费率，以达到刺激消费、减少欠费、稳定客户群体的目的。
    只有VPMN用户与VPMN用户之间的通话（无论是否属于同一集团用户）才可以在SCP上产生话单并扣帐。如果VPMN用户与非VPMN用户通话，就无法触发智能网业务，即无法在SCP产生话单。因此，就必须以MSC上产生的话单作为计费的依据，经BOSS计费合帐后生成帐单送往SCP扣帐。
    全国性的目标网升级不可能同时完成。当VPMN用户漫游至非目标网的地区与VPMN用户通话时，用户通话无法在SCP中产生话单并扣帐，所以必须将到访地MSC中产生的话单用作计费的依据。此类话单由到访地计费后返回归属地，BOSS系统按照VPMN用户的优惠条件进行重计费并生成帐单，而后送往SCP扣帐。
    VPMN用户绝大部分属于大客户，因而在智能网业务中必须考虑到对大客户所采取的一系列特殊服务，如欠费免停等等。在对SCP的设置中，应允许VPMN用户透支使用，否则可能在集团用户缴费不及时的情况下造成该集团用户大面积停机的现象。
    在交换网络尚不具备升级为智能网的地区，VPMN业务也可以通过BOSS系统以纯软件的方式实现。在营业系统中，对大客户的集团进行统一编号；在计费系统中，定义大客户集团费率及优惠条件；在计费过程中，通过结合营业资料来实现对集团客户的优惠。为适应优惠条件的频繁变化，一般可采用先按普通原则进行一次计费，再按VPMN业务的优惠条件进行二次计费的方法实现。以纯软件方式实现的VPMN业务投资相对较小，方法相对简单，业务开发时间较短，能更快地抢占市场，但无法实现集团内缩位拨号、实时扣费等须硬件支持的功能，而只能做到准实时扣费。