我是你们《电脑报》的9年忠实读者，我的许多知识都是从你们报纸上学的，谢谢你们！最近我遇到了一些烦心的事情，想通过你们告知大家，不要让大家和我一样上当受骗。另外，能不能通过IT315,给我提供帮助？谢谢
自我介绍先：本人介入IT界已经十几年了，网龄8年。随着时间的发展，自己的知识也在不停的更新中，也曾担任过本地一些知名网络公司的技术顾问，参与了一些门户型站点的建设，掌握了一定网络基础知识。
前不久，颇爱奇石的老丈人，突然对网络起了莫大的兴趣，命令我给其做个网站，一切费用从简。这是件小事，难不到我。自己以前在一家门户站点兼职担任过技术总监，刚好公司开展有虚拟主机业务，只不过因为各种原因意见不合，遂退出，也不想再去麻烦别人。于是，在网上通过baidu找了许多家，提供虚拟主机服务的供应商，通过比较，觉得tfidc.com还不错，价位等都还比较理想。于是通过oicq联系客服，给了一个测试的网址，通过测试感觉速度还不错，比较理想。当时看其他顾客的反应，说服务器经常死机，网管技术较差，也没特别注意。年一过完，就通过在线购买，可是怎么也进不去，而且他们站点的链接许多地方出错，暗自解释，可能因为过年，还没开始维护。最后通过银行汇款过去。款到了，过了24小时，还没动静，网站上公布的电话打过去没人接，于是通过询问咨询人员，得知给忘了，不好意思，马上给办理，态度还不错。谁知，“厄运”从此就来了。
2月23日开通至今3月11日，共发生web不可访问11次，ftp不可访问4次。开通第2天，就无法访问。询问值班人员（手机短信）得知，服务器遭受攻击，要不就是机房割接，难道机房每天都需要割接吗？宣传中得知，服务器为2个cpu，通过软件测试，服务器只有一个cpu，这就算了,只要它能够保持我的站点能够访问就可以了。我的要求并不高，基本能够保持24小时在线即可。
下面为oicq纪录：
一：他们的故障处理客服人员：
用户:75637(天涯浪子)
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消息组:我的好友(55)
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消息类型:聊天记录
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消息对象:423465211(IDC故障处理)
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2005-02-23 12:52:51 天涯浪子
你好，我于昨天开通的主机，今日却无法ftp上去?如何解释？
2005-02-23 12:57:50 天涯浪子
到底怎么处理，连句话都没有！就这服务态度，真后悔，昨天给你们汇款了
2005-02-23 12:59:28 天涯浪子
聋了还是哑了，放个屁出来
2005-02-23 13:03:15 IDC故障处理
61服务器有点问题
请您稍晚些时候去试
2005-02-23 13:10:25 天涯浪子
有问题，就快去解决呀！难道还要等到花儿也谢了，才可以使用吗？
2005-02-23 13:44:36 天涯浪子
修好了吗？什么时间可以使用！
2005-02-23 16:13:57 天涯浪子
61的机子什么时间可以使用？
2005-02-23 16:18:44 天涯浪子
在吗？不要一问3不知的态度才，就你这态度，还要干这行，还不如去拾破烂。
2005-02-28 22:28:03 天涯浪子
另外，请教，网站经常出现有些asp页面无法访问，至今出现了4次。你们在服务器方面做的限制也太多了...........
2005-02-28 22:28:27 天涯浪子
(2005-02-28 22:26:45) 天涯浪子
你们的服务器只有1个cpu，为何在广告中声称2个cpu，这是明显的商业欺骗行为。
2005-03-11 20:40:06 天涯浪子
你们用的什么破服务器，基本上每天都死机，连ftp都上不去，简直破烂极了！强烈要求退款。
2005-03-12 10:58:07 天涯浪子
尊敬的先生（女士）您好：
我于2005-2-22 13:44:00 在贵公司购买了企业100型虚拟主机，并注册了www.52710.com的域名。可是，购买至今不到一个月，不能访问11次，ftp不能访问4次。如何解释？你们的网管技术太差进了，经常死机（还不承认，拿遭到攻击来搪塞），客服人员不理睬，一问三不知，真后悔听信你们广告，选用了你们的主机。
现在，能否给我办理虚拟主机的退款手续（扣除使用部分）。 不胜感激！
2005-03-12 11:01:31 天涯浪子
昨晚电话询问你们公司的夜间值班人员，告知机房遭受攻击，61的服务器关闭了，可是我却能够ping到61的ip地址，给你们发邮件也发不出去。真想不到，你们是怎么做的，这么差劲？！
2005-03-12 11:05:22 天涯浪子
你是死人，还是活人，到底要坑一声呀？
2005-03-12 11:39:38 IDC故障处理
周末时间，电信在进行线路割接 ,能保证上班时间能正常运行
2005-03-12 11:33:35 天涯浪子
昨晚，你们值班人员告知，机房遭受攻击。我购买至今不到一个月时间，发生了11次web停止服务，4次ftp停止服务。如何解释？
2005-03-12 11:34:02 天涯浪子
难道，你们每天都需要进行割接吗？
2005-03-12 11:43:25 IDC故障处理
我只知道这个哈
2005-03-12 11:43:32 IDC故障处理
其他就不太清楚
2005-03-12 11:43:37 IDC故障处理
请你理解
2005-03-12 11:35:00 天涯浪子
罢了，只有周一寻求退款了。
2005-03-12 11:44:18 IDC故障处理
周一时间能正常访问
2005-03-12 11:35:48 天涯浪子
只不过，我一定会通过相关媒体，把我这次的购买虚拟主机的经历，公布出去。
2005-03-12 12:10:41 IDC故障处理
请您理解哈
2005-03-12 12:04:09 天涯浪子
我理解你们，那个来理解我们客户？我的业务虽然小，可能你们看不上，我们之间发生了业务往来，你们就应该履行相关的义务，可是，你们遵守了吗？我购买的是一年的服务。
正好，3。15消费者维权日快到了，我一定要讨个说法。