中国证券报消息：随着纳斯达克寒冬的来临、全球网络泡沫的破灭，IT业往何处去？城市信息化的突破口在哪儿？如何看待．COM的问题？神州数码控股有限公司总裁兼CEO郭为与记者侃侃而谈……

　　记者：如何看待信息社会和互联网的关系？

　　郭为：信息社会的典型特征，就是互联网；而所谓信息化，就是互联网的广泛应用。我们认为，互联网仍是中国乃至世界经济未来十年的主题。因为互联网是实现信息化的手段和工具。互联网作为与蒸汽机的发明相提并论的二十世纪最伟大的一项技术，其对世界经济与人们的生活的极大推进是怎么估计都不过分的，但因为种种原因，互联网的能量并没有得到彻底的发挥，美国财政部长保罗·奥尼尔说：“信息技术的潜力到目前为止还只发挥出20％而已，美国经济和世界经济仍然有很长的路要走”。因此，如何释放互联网的能量，去带动整个信息社会的发展？这一点是亟待解决的关键问题。

　　记者：可是互联网在近期经济生活中的表现尤其是其股价在纳斯达克的表现，似乎让人感到“不寒而栗”。

　　郭为：提到互联网，我们不能回避今天．COM出现的问题。那么，应该怎样看待这些问题？是不是纳斯达克的跌落预示互联网的死亡呢？我们这样分析，工业革命时代最重要变革是动力系统的变化，蒸汽机的发明、尤其是输变电设备的发展，使社会产生了很大的变化。事实表明，电力从照明走向动力的传输系统，极大地释放了整个电力的能量，因而带动了整个工业文明的发展。可以想象，如果电力至今解决的仅仅是照明问题，就根本不可能出现工业革命的成果。同样道理，如果今天的互联网只是为了发E－mail，看新闻，它还能有什么价值呢？——．COM们的沉浮，正是由于它们并没有根本性地解决Internet能量的释放问题。

　　记者：那么，你认为什么形式才能释放互联网潜在的能量呢？

　　郭为：我们认为，怎样最大程度地释放互联网的能量，是未来经济中非常关键的要素，那么如何去释放呢？我们觉得在产业的环节里面实现电子商务，这便是最大的释放。电子商务，从其推动新经济发展的角度上说，它是建立一种全社会的“网络化环境 或“数字化神经系统 ，使信息在其内以透明、无摩擦、全息的方式快速流动，实现信息资源在国民经济和大众生活中的全方位应用；电子商务通过全球互联的网络，加快信息的传递和交流，它可以降低采购成本，使企业找廉价的供应商更加容易，减少交易处理成本；其次，它使供应链的管理更趋合理；最后，它使企业推行更为严格的库存控制成为可能，因而企业可以减少库存，甚至“消灭”库存，这些都极大地降低了经济与社会活动的成本，提高了社会运作效率和企业经济效益。它还能够充分利用网络无限扩展、没有国界的特点，向数以亿计的目标客户群展示企业形象、传播企业信息，提供、同时也获得商业机会，在市场营销方面，也突破了企业传统的市场观念，增强了与客户的信息交流，大大提高了互动性，从而使得营销成本更加低廉、产品更符合消费者的个性。从而，渗透到社会再生产的生产、交换、分配、消费的各个环节，极大地提高效率，节约资源，加快社会再生产的循环过程，推动社会经济的发展，改善人类社会的生活方式，是对传统商业模式的一种变革。

　　记者：电子商务对于许多中国企业来说，似乎也不是什么新概念了。记得去年许多企业言必谈“B2B 、“B2C”、企业网站，似乎一夜间便搭上了电子商务的快车。现在回过头来看，其中的大多数已偃旗息鼓了。

　　郭为：其实，对于电子商务，中国的大多数企业还没有足够的心理准备和实战准备。所以说，中国的电子商务一定要在相当长的时间打持久战。据我们分析，中国的电子商务在从理想到现实的道路上，至少要经历四个发展阶段，第一阶段是网络平台的建设，没有网络，就没有电子商务。企业或者政府机构必须通过组合和连接不同的系统硬件及系统软件搭建业务运作的网络基础设施。第二阶段，就是企业内部信息化建设。在企业内部建立一个整合信息的平台，要通过基于业务流程和管理流程设计的软件强化企业功能。只有核心业务网络化、数字化了，才能实现企业内部大量的经营数据和商务信息的交流与沟通，决策才能有效、迅速。其实就是我们讲的B2B的这个B的准备工作才算基本就绪。这是电子商务发展的第二个阶段，简单地说就是B的E化。第三个阶段，是构建B2B的to，构建局部的e－marketplace，在条件成熟的行业内部实现上下游的电子交易；第四个，也是最后阶段，把这些e－marketplace连接起来，形成GTW，就是全球化的电子贸易平台，真正实现一个电子商务时代。前两个阶段是构建电子商务的基础条件，后两个阶段才是电子商务创造价值的表现形式。这四个阶段构成一个循环，每个循环都是螺旋式上升发展的。

　　当前，中国还处于电子商务发展进程的第一和第二阶段，网络基础建设和国内企业及各种机构的信息化建设。而且，抛开金融、电信等一些先进的行业不谈，在全国范围来讲，中国更多的是在跨越第一个阶段。那么，如何加快中国电子商务前进步伐？这需要各级政府部门高度重视和大力扶持，以及领航企业的积极响应与倾力投入。神州数码作为电子商务的先行者和应用者，也必当竭尽所能，全力配合。

　　记者：那么，对于目前中国电子商务的发展或言城市信息化的发展目标，你有什么建议？

　　郭为：它是一场持久战，这意味着我们不能急于求成，应当分阶段、分步骤进行。城市信息化建设至少应该包括三个层面，一是搭建网络基础设施，二是在基础网络上构建针对不同行业不同需求的应用环境，三是树立并推广实施电子商务的样板工程，培育良好的电子商务市场环境。网络业务是第一个层面，搭建基础设施包括企业内部局域网、公用电信网络系统、铁路等物流网的全国联网系统、金融系统的全国联网系统，以及已安装到户的智能社区网络等等。网络基础设施就好比宽阔的高速公路、提速后的铁路、新建的大型机场，没有这些基础设施，电子商务就好似有了先进的交通工具，却无合适的道路可走，无法实现真正的电子交易、网上购物。系统集成是第二个层面，即构建基于基础网络上的各种软件应用平台。在系统集成业务上，神州数码通过专注于金融、电信、财税等行业，发展具有完全知识产权的电子商务软件应用平台，逐步建立起以项目管理为核心的竞争优势。