刘毅敏
摘要：从我国目前七号信令网的维护管理现状入手，着重介绍新一代的维护监测手段----七号信令集中监测系统，以及如何利用这套系统改善七号信令网的维护管理质量，充分发挥七号信令支撑网的作用。
主题词：七号信令 网络维护 集中监测
概述
从80年代中期开始，我国就开始在本地电话网上使用七号信令。随着《中国国内电话网七号信令方式技术规范》的颁布以及各地程控交换机的普遍使用，我国开始大范围地推广应用七号信令系统，到目前为止，我国已经建成了由19对高级信令转接点（HSTP）、120多对低级信令转接点（LSTP）和大量的信令点（SP）组成的七号信令网。
电信网络的运行是靠信令的控制来实现的，在信令信息中存在大量有用的网络性能信息。如何充分利用、发掘这些信息，改善网络的运行效率，是我国电信维护工作中非常重要的一个方面。我国电信网络十分庞大、复杂，七号信令网作为电信网的一个重要子网，有“电信神经网”之称，主要用于转接电话网的信令和智能业务的控制信令，如电话业务、智能网业务、ISDN业务、数字公共陆地移动通信网络等的实现都是建立在七号信令网基础之上。因此，七号信令网的畅通与否及效率的高低直接关系到整个电信网的稳定和效益。为了保证七号信令网的畅通与高效，必须对立集中、完善的七号信令网维护管理系统，实现对七号信令网的运行维护管理。
目前七号信令网维护管理现状
目前存在着一些信令网络维护管理系统，但从全网角度解决问题，获取网络性能的有效工具并不丰富；如果从信令监测角度出发，网络监测系统更是缺乏。因此有必要建立基于信令的监测系统来支持网络的运行，并作为网络运行支持系统的一部分。
第一，在网络维护方面，它能够提供网络性能信息，又能基于此信息提供相应的故障解决工具。
第二、在网络规划方面，它能为信令网络和电信网络规划提供依据。
第三、话务管理是当前一项重要工作。基于网络话务，可以得到各种各样的应用，比如：呼叫接通率、呼损分析、话务分布分析等。
第四、针对我国的实际情况，提供其它应用：如欺诈检测、盗话追踪、网间计费等，发掘信令信息中的更多资源。
当前我国网络维护主要有两种手段，仪表测试和基于交换机的网管系统，下面就这两种方式进行一下简分析：
1.仪表测试
优点：简单、灵活
缺点：
*经常性重复连接仪器，容易对七号信令链路造成影响；
*测试仪器多种多样，维护人员不易掌握；
*不具备全国范围内的关联跟踪能力；
2.基于交换机信令点的网管系统
优点：与交换结合紧密，对交换设备具备一定程度的控制能力。
缺点：
*七号信令网络硬件设备由多厂商提供，接口标准和信息格式多样，维护人员难以操作理解；
*高度依赖于信令网自身来提供关于问题的信息；
*无法同时监测所有链路，难以保证监测的有效性；
*难以在多节点上跟踪、证实和解决故障，难以多节点关联信息。
3.基于信令的监测系统
从以上看出，现有的维护手段局限性是明显的，而解决方案则是建立基于信令的监测系统。
*可保证设备无关性，易于实现全网范围内的监测；
*系统的监测不依赖于可能出现问题的网络节点设备，为网络的维护提供可行的依据。
*从全新的设计角度出发，可在体系统结构及设计思路上保证监测的实时性、完整性及准确性，可使系统维护方式由被动向主动转变。
七号信令集中监测系统组成及功能分析
典型的七号信令集中监测系统如图1所示。
七号信令集中监测系统用于监测公共服务电话网（PSTN）及公用陆地移动通信网（PLMN）的七号信令网络，该监测系统独立于电信网络和设备之外，与现有网络设备共存，通过高阻跨接的方式从七号信令链路上直接采集七号信令数据。
七号信令集中监测系统能向信令及电信网络提供网络维护 ，网络优化以及高层增值应用三大方面的支持。
1.网络维护支持
网络的正常运转是最为关键的任务，七号信令监测系统通过监测网络性能参数为提供相应的故障处理工具来实现。
*信令网络的直观表现
通过图形化的网络结构，给出所有信令链路的工作状态与统计数据，这种信令网络的直观图形方式可以立即反映任何网络故障，及时采取措施。
*预防性的网络性能监测
对七号信令网络故障提前的感知和预告警，实现网络的无故障运行，帮助维护人员实现从目前故障申告型的维护方式到综合管理型（即网络隐患的及时反馈和故障反馈处理相结合）的维护方式的转变。
*网络故障定位和诊断
七号信令网故障的发生具有不确定性和全网关联性的特点，利用现有的技术手段（仪表和网管系统）很难对网络中发生的故障进行准确定位和诊断，七号信令集中监测系统通过网络中各项性能指标实时动态的监测，实时的告警收集、全网的呼叫追踪和协议分析等功能实现全网故障定位和诊断。
2.网络优化及规划支持（提供网络规划依据）
七号信令网作为电信网络的宝贵资源，需要电信运营商的巨大投资。合理的配置网络和优化性能就成为保护投资，提高业务水平、提高服务质量和增加收入的所在，这种网络规划体现在两方面：
*信令网的优化和规划
*通过信令而进行的电信网络（PSTN、GSM、IN）的优化和规划
监测系统可以通过对网络性能实时监测和长期业务性能分析及统计的充分结合，提供网络合理配置、性能优化以及网络扩容的客观数据依据。
3.增值应用
*话务分析
基于网络话务可以得到各种各样的应用，比如呼叫接通率，呼损分析、话务分析分析等等，七号信令监测系统可以实现对业务分布及性能的分析和统计，话务分析应用不局限于以上几项，通过监测系统还可从中发现其它各种重要的维护、规划及客户信息。
*欺诈监测处理
随着电信业务的发展，一种新的问题出现了，即电信欺诈。电信欺诈可以表现在以下各个方面：用户欺诈、回叫电话、交友电话、色情电话、有组织的电信欺诈（如补偿费率欺诈）等。通过监测系统能够对这种危害网络的行为进行控制，减少收入损失，保证网络的正当使用。
结束语
随着新电信业务的不断发展应用，七号信令网承载的业务不断增多，七号信令网的维护管理工作变得愈来愈重要。原有的网管系统的管理是静态而宏观的（有限的统计报表），而监测系统实现了动态管理和微观分析（实时告警、接通率分析、呼损分析、负荷分析、呼叫跟踪、计费管理、业务分布管理），对于七号信令网的故障分析和故障定位，对解决实际问题，提高网络的运行维护质量有很大的好处。
七号信令监测系统在为电信部门提供七号信令网运行维护的同时，也提供了一个发掘七号信令丰富资源的平台，随着七号信令监测系统功能的不断演进，一定可以使用七号信令监测系统在运行维护中发挥更大作用。
摘自《世界电信》2001.9
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