作者：宋妍

　　【简介】

　　Google员工享有20%的自由支配时间。在私人时间，大家反而创意勃发：诞生了Gmai邮箱产品和人际网络产品Orkut；或许还有今年4月1日推出的Google“功能饮料”Gulp？
 
　　位于美国硅谷小城山景(Mountain View)的Google总部办公室，与接待人员共同迎接来访者的还有Google的标志性物件——“关键词“。在一面黑色背景的投影屏上，实时显示着全世界用户发送的各种搜索请求，英文、中文、日文、德文……凡是网络上输入的搜索关键词并提交到Google服务器的，都会在此直观的不断更新。

　　由此我们进入这家传奇公司充满梦想味道的五彩办公室。Google亚洲产品及策略总监宓群与我们分享他在总部的工作和生活感受。

　　试想，在某个周末的竞猜类综艺节目上，美女主持人抛出这样的问题：“Google标志中的字母一共有几种颜色？现在给你十秒钟的时间思考，十、九、八、七……” 在美女主持人温柔地逼视下，如果你是参赛者是否也会紧张的掰起自己的手指头来。Google的办公室与五彩的公司logo一样。“关键词投影屏”下摆着一堆变幻着颜色的熔岩灯(Lava Lamp)，里面的彩色液泡上下翻动着。办公室内一派现代派的装饰风格，沙发和地毯等家具也都选用了鲜艳的颜色。员工们在这间办公室里的“恣意妄为”更是让人惊叹！

　　大狗、私人地板与20%自由时间

　　在办公室装修之前，公司发给每位员工100美元，让他们按个人喜好来装饰自己那块小地盘。有的员工喜欢赤脚，就用100美元铺了一小块高级木地板，踩着它舒服地工作；有的员工在eBay竞价买到一个古董电话亭，也运过来摆在办公室一隅……你可以带着心爱的狗儿来上班，只要宠物不乱跑、不大叫就都可以带到公司来。如果工作累了，还可以带宠物到外面的草地上一起享受一下阳光和运动。

　　除了散落在办公室各处的“私人杂物”，Google的自由氛围还表现在工作时间上。“随和”在硅谷企业中由来已久，那里的人们不必时刻西装笔挺，可以趿拉着拖鞋去上班。人们可以选择在自己的“时区”里工作，或者像喜鹊一样清晨五点就开始忙碌，或者像夜猫子一样整晚不睡、白天休息。这些做法在国内也已经被很多有“海归”背景的企业采用，以弹性工作制体现企业对员工工作操守的充分信任。

　　另外，Google给每位工程师20%的自由支配时间。“Google的企业文化是鼓励创新，即使每项工程都要有计划、有组织地实施，公司还是决定留给每位工程师一定的私有时间，让他们去做自己认为更重要的事情。这个政策带来的结果呢——”说到这里，宓群显得有些兴奋，“就是诞生了Gmail这个颇受用户好评的邮件产品；还有实践六度空间理论的人际网络产品Orkut，它的设计者来自土耳其，Orkut正是他的姓氏。”

　　在Google鼓励员工尽量保留个性作风之外，如何保证互不干扰便成了一个问题。“我们曾经试过多种方案，”宓群说，“有一个方案是保留工程师之间半人高的传统隔断，再在上面加设玻璃墙，高度直至天花板。”这样一来，邻座同事鼓捣东西时，声音就不会影响到旁边其他人的领地，又保证了采光。

　　需要相互交流的时候，大家就把五颜六色的懒人椅(Bean Bag)滚到一起，聚首讨论；或者钻进白色的大“帐篷”，召开小型会议。一个人想清净时，也可以坐到大块积木围起来的小区域里，尽情地思考。在电话、E-mail和即时通讯有点过于发达了的今天，工作者们都变成了多任务并行的机器。专门安排供人冥想的空间，效果显示可以让员工的创意迸发出来。

　　Google总部办公室所处的大环境，是典型的硅谷式的：山景城是硅谷中众多的小城之一，毗邻斯坦福大学，骑自行车就可以方便地在城中穿梭往来。Google办公室周围有大片的绿地，其间是悠闲的人和宠物，看起来很像大学的校园，轻松而且生机勃勃。Google也在1998年始于一间车库里的创业，之后迅速发展。现在Google总部有十多栋独立建筑，在全球的员工总数超过了3000人。Google的多栋小楼和开车行驶在硅谷街道上沿途经常看到的低层建筑一样，灰色外墙，两三层高，但室内空间开阔，采光很好。宓群说：“山景城的天气很好，窗外是一片绿茵茵的颜色。”

　　要有光，于是就有了光

　　每个周五，Google公司都会在总部大餐厅里开全体大会，名字就叫Thank God It's Friday大会(简称TGIF)。“感谢上帝，又到周五了”这样的会议名字得到批准，一定深得员工的心。TGIF大会从1998年至今一直坚持召开。每次，公司的两位创始人以及总裁等高层会向员工介绍公司一周的发展。人们在餐厅中或坐或站，可以选择倾听也可以直接向高层发问。在某次TGIF大会上，一位员工建议：“我们应该有一家托儿所”；于是Google总部就开办了一家托儿所。

　　圣经式的“要有光，于是就有了光”的神奇故事似乎可以随时发生在Google公司。那里不仅有免费的午餐和晚餐；有托儿所、医务室、按摩室、游泳池和可以练习瑜珈的健身房；还有配烘干机的洗衣房，以方便单身员工的生活。宓群说：“这些服务都向员工免费开放，一切都是为了让他们有一个舒适的工作环境。”冬天，总部会组织全体员工到Lake Tahoe去滑雪，夏天会去郊外野餐，有些部门还会拉着100多个人乘游艇到深海去看鲸鱼；公司也支持员工组织自己的俱乐部，比如高尔夫俱乐部、葡萄酒俱乐部、沙滩排球俱乐部等。这些活动为大家带来了快乐，也增强了员工的团队精神。

　　Google这个名字来自单词googol，代表一个1后面跟着100个0的巨大数字。不过“Google的用人策略不是人海战术，这里的每位员工都非常精干，很多是来自名校的顶尖毕业生。”在管理上，高层与雇员之间不再是“六度空间”的六层距离，而是直接对话。

　　即使你不能一时间说出Google字母里各种颜色的出场顺序，也会对这个标志所代表的快意工作含义留下深刻印象。这间办公室看起来是如此的“无组织无纪律”。在如此富裕的物质层面上，也许很少有公司能够追随Google；但其中透露的观念却不是“一家托儿所、一家健身房”那样直白。起码在观念上表现了雇主对雇员的一种态度。这也会为高科技公司带来最为宝贵的智力财富。

　　Google牌饮料“正流行”

　　Google有了自己的饮料品牌Gulp(测试版)，消息正在网络上飞速流传。Gulp分为四种口味并带有一定的功能区分度(就像洗发水一样)。总的来说，它们都可以加速人类脑电波在神经中的传导速度，并扫描脑中的DNA，让它们重新组织起来，更有效地工作—就像Google组织世界上所有的网页那样。这是又一次的“病毒式”营销，因为网友只能通过Gulp瓶盖去换取新的饮料，而第一个瓶盖在哪里呢？

　　2005年4月1号，Google声称将自己的触角探入了食品工业。去年的同一天，Google一同发布了Gmail和“月球研究中心”招聘广告，可谓“假作真时真亦假，无为有处有还无”。

　　据说Gulp的发明来自Google运营副经理Urs Hoelzle，他利用自己的“20%私人时间”去玻利维亚和秘鲁交界处的亚热带雨林从事植物学研究，并在2003年7月11日从一株木棉的树冠上采集到了某种附生植物的样本，然后在Google实验室中最终发现了现在使用在Gulp饮料中的功能成分。Gulp的真实性有待怀疑，不过点子本身已是有创意的产物。